Основи
Що таке CRM для освітніх консультантів?Просте визначення, що в ній зберігається і чим вона відрізняється від CRM для продажів, під які написано більшість програм.6 хв читання
Функції CRM, які варто врахувати кожній консультації з навчання за кордономВісім речей, якими справді користуються, за тим, як швидко їх бракує.7 хв читання
Заявки
Як освітнім консультантам відстежувати заявки до університетівМодель етапів, що працює, що записувати для кожної заявки і як дедлайни перестануть заставати зненацька.7 хв читання
Як керувати документами студентів і дедлайнами заявокЧеклісти для кожного університету, планування назад від дедлайну і ті кілька документів, через які завжди виникає затримка.7 хв читання
Операційна робота
Як перевести освітню консультацію з таблиць на CRMПорядок переходу, який не зупиняє роботу: спершу чистка, потім студенти, заявки й гроші. І що лишити позаду.8 хв читання
Як організувати повторні контакти зі студентами в освітній консультаціїЧому повторні контакти пропускають, одне правило, що вирішує більшість проблем, і двадцятихвилинна щотижнева рутина.6 хв читання
Чекліст впровадження CRM в освітній консультаціїЧотири тижні: визначте модель, перенесіть активних студентів, перенаправте канали запитів, вимкніть стару систему.7 хв читання
