Рішення
CRM для навчального закладу — для приймальної комісії школи.
Програма для приймальних комісій шкіл, коледжів і навчальних центрів. Кожен запит, день відкритих дверей, заявка й оплата в одному місці — від першого контакту до підтвердженого місця.
Безкоштовно до 10 студентів. Без картки.
Що має робити CRM для навчального закладу
Не те, що робить ваша система обліку студентів.
Коротко
Вона веде людей, які ще не стали студентами: кожен запит, родину за ним, розмови, заявку з документами, дедлайни й оплати.
Система обліку студентів вступає в роботу в день зарахування. Вона не створена, щоб тримати триста незавершених розмов про наступний вересень. Саме тут набір і втрачає людей.
Закладам, які набирають, а не лише зараховують
Завжди одна схема: набір із дедлайном, рішення в кінці й більше запитів, ніж одна людина втримає в голові.
Приватні й незалежні школи
Запити батьків, дні відкритих дверей, документи, дата співбесіди й рішення — щороку до фіксованого вересня.
Мовні школи
Короткі курси, безперервний набір, запити, які або конвертуються, або холонуть за два тижні.
Коледжі та навчальні центри
Кілька програм набирають одночасно з одного потоку запитів, у кожної своя кількість місць і дата закриття.
Професійні академії
Дорослі слухачі, які платять внесками, і гроші — частина розмови про вступ.
Міжнародні відділи університетів
Вступники з-за кордону з документами не в тому форматі й візовим годинником, що вже цокає.
Центри репетиторства й підготовки до іспитів
Воронка для батьків, де продаж, розклад і рахунки — одні стосунки.
ДокладнішеОдин вступний рік в одній системі
У тому порядку, як це насправді відбувається.
- 01
Запити потрапляють в одне місце
Форма на сайті, дзвінок, повідомлення у WhatsApp, ім'я, записане на виставці. Втрачаються три дні, поки хтось вирішує, чий це запит. Форма реєстрації на вашому піддомені заносить його просто в систему.
- 02
Дні відкритих дверей і пробні заняття
Записи надходять через ту саму форму, відвідування фіксується як консультація, а повторний контакт — завдання з датою і одним ім'ям.
- 03
Родина, а не лише вступник
У школі рішення ухвалюють батьки; у програмі для дорослих — часто роботодавець. Кожна розмова записується з датою і домовленостями, тож хто наступним візьме слухавку, знає всю історію.
- 04
Заявки — одна на програму
Родина, що подається на дві програми, — це не один статус. Кожна заявка — окремий запис зі своїм етапом, дедлайном, документами й відповідальним.
- 05
Документи, що приходять не по черзі
Шкільні табелі, рекомендації, посвідчення особи, медичні довідки, підтвердження адреси. Усе завантажується за фіксованими категоріями, тож ніщо не лежить лише в архіві пошти.
- 06
Тести, співбесіди й дати закриття
Вступні тести, співбесіди, пробні дні й дедлайн реєстрації — в одному календарі з усіма повторними контактами, з нагадуваннями та двосторонньою синхронізацією з Google Calendar.
- 07
Реєстраційні внески й депозити
Виставлено, сплачено й заборговано — по кожній родині, з нумерованими рахунками й квитанціями у PDF.
- 08
Рішення — і ті, кому ви відмовили
Офери, прийняття й відмови — це етапи, а не видалення. Вступник, який цього року сказав «ні», залишається у вашій базі на наступний рік.
Хто що бачить
Біля процесу більше людей, ніж у консультації: реєстратор, адміністратор на рецепції, керівник приймальної комісії, бухгалтер. Ролі дають змогу ділитися базою, не ділячись усім.
| Роль | Хто це зазвичай | Що може робити |
|---|---|---|
| Власник | Директор | Усе, включно з оплатою й налаштуваннями. |
| Адміністратор | Керівник приймальної комісії або реєстратор | Усі вступники, усі програми. |
| Консультант | Працівник приймальної комісії, керівник програми | Свої вступники. |
| Глядач | Рецепція, бухгалтер, член ради | Лише перегляд. |
У кожного вступника є один відповідальний. Саме це вирішує, чи відбудуться повторні контакти. Див. ролі та права команди і сторінку безпеки.
Чим це не є
Сторінка, яка обіцяє все, нічого не варта, коли ви порівнюєте.
Чотири речі, яких EduCRM не робить.
- 01
Не система обліку студентів
Без розкладу, журналу оцінок, обліку відвідуваності й табелів. Використовуйте її поруч із системою для зарахованих студентів і передавайте їх при зарахуванні.
- 02
Вона не приймає оплати онлайн
Оплати, рахунки й квитанції обліковуються й створюються тут. Самі гроші йдуть через ваш банк або платіжного провайдера.
- 03
Входу для родин немає
З батьками й вступниками зв'язуються з платформи. Порталу для родин немає.
- 04
Не система звітності
Панель відповідає на поточні питання, плюс графік доходу. Усе інше будується окремо, з експорту даних у Premium.
Початок посеред року — а саме тоді всі й починають
- Крок 01
Завантажте свій список
Завантажте офісну таблицю запитів. Відповідність стовпців пропонується автоматично, а дублікати перевіряються ще до запису.
- Крок 02
Назвіть етапи по-своєму
Етапи, воронка, типи консультацій і способи оплати — усе це налаштування. Використовуйте слова, якими вже говорять в офісі.
- Крок 03
Розмістіть форму на сайті
Відтоді кожен запит надходить уже набраним, з датою і відповідальним.
- Крок 04
Проведіть один набір, перш ніж переносити решту
Одна програма або один рік набору протягом семестру. Див. чекліст впровадження CRM.
Скільки це коштує закладу
- Free, до 10 студентів. Досить, щоб спробувати на наборі однієї програми. Без картки.
- Premium, 49,99 €/міс., без обмеження студентів, плюс форми реєстрації, голосові завдання, власний брендинг і експорт даних. Додаткові акаунти працівників — по 49,99 €. 14 днів пробного періоду.
- Business. Зробимо за вас: власний сайт, форма збору лідів і професійна пошта на вашому домені, плюс Premium. Напишіть нам, щоб отримати ціну.
Дані зберігаються в регіоні Google Cloud europe-west1. Субпідрядники та терміни зберігання — на сторінці безпеки.
Поширені запитання
Що таке CRM для навчальних закладів?
Програма, що веде всіх, з ким ви говорите до зарахування: запити, записи на дні відкритих дверей, родину кожного вступника, заявки з власними етапами й дедлайнами, документи, оплати й повторні контакти. Система обліку студентів для цього не призначена.
EduCRM — це система обліку студентів чи керування школою?
Ні. Без розкладу, журналу оцінок, обліку відвідуваності й системи навчання. Вона охоплює вступ і працює поруч із системою, де ведуть зарахованих студентів.
Чи можна вести набір на різні програми чи класи окремо?
Так. Кожна заявка — окремий запис з програмою, етапом, дедлайном, документами й відповідальним, тож кілька наборів ідуть одночасно з одного потоку запитів.
Чи можуть батьки чи вступники увійти й перевірити статус?
Ні. Порталу для родин немає. Зі вступниками й батьками зв'язуються електронною поштою з платформи, а все сказане залишається в їхній картці.
Скільки працівників може нею користуватися?
У Premium — по 49,99 € за кожного, з ролями власника, адміністратора, консультанта й глядача. Тариф охоплює необмежену кількість студентів, без фіксованої межі на кількість працівників.
Де зберігаються дані вступників?
У регіоні Google Cloud europe-west1, з TLS 1.2 або вище під час передачі та ізоляцією кожного робочого простору. Усі подробиці — на сторінці безпеки.
Подивіться на реальному наборі
Справжня програма з тестовими вступниками, заявками й оплатами. Без акаунта, без картки, скидається кожні 24 години.
Схожі сторінки
Набір студентів
Воронка від першого запиту через консультацію, заявку й офер до зарахування.
Форми реєстрації
Сторінка реєстрації з вашим брендом на власному піддомені, яка веде запити прямо у ваш CRM.
Відстеження заявок
Кожна заявка з етапом, дедлайном, документами та відповідальним, на одній дошці.
Як обрати CRM
Важливі функції, запитання до постачальників і чекліст для порівняння систем.
Поговорімо
Маєте питання про наші послуги чи хочете обговорити проєкт? Напишіть нам, і ми відповімо протягом 24 годин.