EduCRM використовує ШІ у двох місцях: перетворює голосові нотатки на завдання та пропонує відповідність стовпців під час імпорту таблиці. Тут точно описано, що куди надходить.
Що насправді робить ШІ
Коротко
Дві речі: перетворює голосові нотатки на структуровані завдання і пропонує, який стовпець таблиці відповідає якому полю під час імпорту студентів. В обох випадках ви бачите результат і підтверджуєте його до збереження.
Це весь список. ШІ сам нічого не записує в картки студентів, нічого не надсилає автоматично і не оцінює та не ранжує студентів.
Голос у завдання
Надиктуйте кілька справ за раз, і вони повернуться окремими завданнями з датами, часом, пріоритетами й нагадуваннями, прив'язаними до потрібного студента. Він розуміє «завтра о 5» і «щопонеділка».
На Free це лише транскрипція; повне перетворення на список завдань є в Premium. У будь-якому разі ви бачите завдання до збереження, тож неправильно почуте ім'я виправляють, а не зберігають.
Відповідність стовпців під час імпорту
Модель пропонує, який стовпець відповідає якому полю, і вказує рівень упевненості для кожного. Ви підтверджуєте або виправляєте це ще до запису першого рядка.
Надсилаються лише заголовки стовпців і кілька рядків-прикладів. Решта файлу обробляється у вашому браузері й записується просто у ваш робочий простір. Див. імпорт студентів.
Де відбувається обробка
Кожен виклик моделі виконується на сервері, у Cloud Function. API-ключі ніколи не потрапляють у ваш браузер.
| Функція | Провайдер |
|---|---|
| Відповідність стовпців під час імпорту | Anthropic (Claude) |
| Транскрипція голосу та виділення завдань | OpenAI |
Anthropic обробляє дані як субпідрядник за договором про обробку даних і не навчає моделі на даних клієнтів.
Що ви бачите й контролюєте
- Використання та витрати бачать адміністратори робочого простору, з розбивкою за моделями, у Налаштування → Використання ШІ. Оплата не за токени; це потрібно, щоб нічого не працювало непомітно.
- Нічого не зберігається саме. Голосові завдання підтверджуються до створення; відповідність стовпців підтверджується до запису будь-якого рядка.
- Обидві функції необов'язкові. CRM повністю працює й без них.
Чого ШІ не робить
- Не читає, не сортує й не відповідає на пошту. EduCRM не підключається до поштових скриньок.
- Не зв'язується зі студентами чи батьками і нічого не надсилає від вашого імені.
- Не проводить і не оцінює профорієнтаційні тести. Див. профорієнтацію.
- Нічого не вирішує щодо студента. Обидві функції готують чернетку, яку приймаєте ви.
Подивитися в роботі
Голосові завдання відкриті в демо, тож їх можна спробувати без облікового запису.
Пов'язані сторінки
Безпека
Шифрування, розміщення даних, контроль доступу та субпідрядники з обробки даних.
Докладніше
Імпорт студентів
Завантажте свою таблицю або перенесіть дані за минулі роки з нашою допомогою.
Докладніше
Керування студентами
Одна картка студента: контакти, консультації, заявки, документи, оплати й нотатки.
Докладніше
Політика конфіденційності
Які дані збирає EduCRM і як з ними працює.
ДокладнішеПоширені запитання
Чи читає або надсилає EduCRM пошту моїх студентів?
Ні. EduCRM не підключається до поштових скриньок і не читає, не класифікує й не надсилає листи від імені студента.
Чи використовуються дані клієнтів для навчання моделей ШІ?
Anthropic обробляє дані як субпідрядник за договором про обробку даних і не навчає моделі на даних клієнтів. Актуальну позицію щодо кожного провайдера дізнайтеся, запросивши список субпідрядників на privacy@educrmapp.com.
Чи можна побачити, скільки ШІ використовується в моєму робочому просторі?
Так. Адміністратори робочого простору бачать використання та витрати з розбивкою за моделями в Налаштування → Використання ШІ.
Чи надсилається вся моя таблиця моделі ШІ під час імпорту?
Ні. Надсилаються лише заголовки стовпців і кілька рядків-прикладів. Увесь файл обробляється у вашому браузері й записується прямо у ваш робочий простір.