
Можливості
Воронка й конверсія: скільки запитів стають платними студентами
Ведіть кожен запит від першого повідомлення до оплати. Бачте, де зараз кожен і де ви їх втрачаєте.
Що це
Коротко
Лід — це людина, яка поцікавилася вашими послугами, але ще не заплатила. EduCRM проводить кожного ліда через шість етапів, від «Новий лід» до «Оплачено», тож ви завжди знаєте, на якому етапі кожен. Потім вона підраховує, скільки лідів доходить до кожного етапу, і ви бачите, яка частка запитів стає платними студентами. Ця частка і є конверсією.
Як це працює
Кожен студент проходить ті самі шість етапів:

- 01Новий лід
Надходить запит.
- 02Контакт встановлено
Консультант зв'язався зі студентом.
- 03Зацікавлений
Студент хоче рухатися далі.
- 04Зустріч заплановано
Зустріч є в календарі.
- 05Зустріч відбулася
Зустріч уже відбулася.
- 06Оплачено
Студент оплатив і став клієнтом.
Що показують цифри
Скільки лідів доходить до кожного етапу і скільки в підсумку платить. Цифри можна розділити за:

- Консультантом: хто перетворює найбільше запитів на клієнтів, а кому потрібна допомога.
- Офісом — щоб порівняти філії.
- Джерелом — які канали приводять студентів, що платять.
- Країною призначення: які країни дають продажі.
- Іншими критеріями — щоб відповісти на власні питання.
Що з цим можна робити

- Знайдіть етап, на якому зупиняється більшість запитів.
- Більше вкладати в джерела, що приводять студентів, які платять.
- Помітьте консультанта, у якого багато запитів, але мало зустрічей.
Минулі роки теж враховуються. Імпортуйте минулих студентів, і вони з'являться в тих самих звітах.
Подивіться на свою воронку
Безкоштовний тариф охоплює 10 студентів.
Пов'язані сторінки




Поширені запитання
Які етапи EduCRM відстежує для студента?
+
Шість: Новий лід, Контакт встановлено, Зацікавлений, Зустріч заплановано, Зустріч відбулася й Оплачено.
Чи можна бачити конверсію за консультантом або офісом?
+
Так. Ви бачите, скільки запитів стають платними студентами, за консультантом, офісом, джерелом, країною призначення та іншими ознаками.