Перейти до змісту

Що це

Коротко

Лід — це людина, яка поцікавилася вашими послугами, але ще не заплатила. EduCRM проводить кожного ліда через шість етапів, від «Новий лід» до «Оплачено», тож ви завжди знаєте, на якому етапі кожен. Потім вона підраховує, скільки лідів доходить до кожного етапу, і ви бачите, яка частка запитів стає платними студентами. Ця частка і є конверсією.

Як це працює

Кожен студент проходить ті самі шість етапів:

  1. Новий лід

    Надходить запит.

  2. Контакт встановлено

    Консультант зв'язався зі студентом.

  3. Зацікавлений

    Студент хоче рухатися далі.

  4. Зустріч заплановано

    Зустріч є в календарі.

  5. Зустріч відбулася

    Зустріч уже відбулася.

  6. Оплачено

    Студент оплатив і став клієнтом.

Що показують цифри

Скільки лідів доходить до кожного етапу і скільки в підсумку платить. Цифри можна розділити за:

  • Консультантом: хто перетворює найбільше запитів на клієнтів, а кому потрібна допомога.
  • Офісом — щоб порівняти філії.
  • Джерелом — які канали приводять студентів, що платять.
  • Країною призначення: які країни дають продажі.
  • Іншими критеріями — щоб відповісти на власні питання.

Що з цим можна робити

  • Знайдіть етап, на якому зупиняється більшість запитів.
  • Більше вкладати в джерела, що приводять студентів, які платять.
  • Помітьте консультанта, у якого багато запитів, але мало зустрічей.

Минулі роки теж враховуються. Імпортуйте минулих студентів, і вони з'являться в тих самих звітах.

Подивіться на свою воронку

Безкоштовний тариф охоплює 10 студентів.

Поширені запитання

Які етапи EduCRM відстежує для студента?

Шість: Новий лід, Контакт встановлено, Зацікавлений, Зустріч заплановано, Зустріч відбулася й Оплачено.

Чи можна бачити конверсію за консультантом або офісом?

Так. Ви бачите, скільки запитів стають платними студентами, за консультантом, офісом, джерелом, країною призначення та іншими ознаками.