
核心需求
第二位顧問加入後,有什麼不同
重點摘要
所有顧問在同一個共用資料庫裡工作,每位學生有指定負責人,角色決定誰看得到什麼,招生進度不用問就看得到。
哪裡會出問題
第一週就會出現的三個問題
01
學生沒人負責
兩位顧問都以為對方在催成績單。
02
沒辦法代班
一月有人生病,沒人能接手他的學生。狀況從來沒寫下來。
03
主管看不到狀況
「有幾份申請在準備中?」要開會才知道,不是篩選一下就有。
運作方式
一個資料庫,多位顧問

02
分配負責的學生
每位學生都有指定顧問,儀表板只顯示他負責的學生。有一位指定負責人,才會有人去催。
03
共用的招生進度
學生、面談和申請在拖放看板上移動。階段名稱是工作區設定,所以大家看到的欄位都一樣。
05
每個待辦事項只掛一個人
每次追蹤都要有日期和一位負責人。待辦事項連結到學生,並出現在共用行事曆上。
可見性
看清機構的經營狀況
活躍學生、即將到來的面談、到期的追蹤、待收款項、進行中的申請和營收圖表,全部即時更新。

這是總覽,不是報表工具。需要更多,Premium 有資料匯出。兩個值得看的數字,請見如何建立學生招生進度。
上線
新顧問上手

- 步驟 01
把他加為顧問
他看得到自己的學生和共用看板。沒有設定,沒有帳單。
- 步驟 02
換負責人,不換學生
更改指定負責人。歷史、備註和申請都留在原處。
- 步驟 03
帶他參加每週檢討
逾期事項、沒有下一步的學生、六週內的截止日期。
完整的四週上線流程在CRM 導入檢查清單裡。
- Premium,每月 €49.99,學生人數不限,每多一位團隊成員 €49.99。
- 免費版涵蓋 10 位學生,足夠一位顧問試用。
- Business 另外提供客製網站、潛在客戶表單和你自有網域的專業信箱,由我們設定好,另含 Premium。歡迎聯絡我們報價。
常見問題

什麼是教育機構 CRM?
+
多位顧問共用一個學生資料庫的軟體。每位學生有指定負責人,權限依角色設定,招生進度不用問人就能篩選。
EduCRM 支援多少團隊成員?
+
Premium 每位團隊成員 €49.99,學生人數不限。顧問人數沒有上限。
能讓顧問只看得到自己的學生嗎?
+
可以。每位學生都有指定顧問,顧問角色只看得到自己負責的學生。
EduCRM 會計算大學佣金嗎?
+
不會。它追蹤你向學生和家庭收取的費用。機構欠你的佣金不在功能範圍內。
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