
這項功能是什麼
重點摘要
一份記錄誰照顧過每位學生的歷史。每位學生都有一位目前的顧問。如果你把學生換給別人,這次更換會被保存,所以你隨時看得到他曾有過的每一位顧問。
運作方式

- 步驟 01
每位學生都有一位顧問
現在負責的人,整個團隊都看得到。
- 步驟 02
把學生換給別人
新的顧問接手負責。
- 步驟 03
先前的顧問會留在紀錄裡
歷史紀錄會列出先前負責過這位學生的所有人。
為什麼重要

- 責任一清二楚。大家都看得到現在是誰負責這位學生。
- 有人離開也不會漏掉東西。他負責過的學生,歷史紀錄都還在。
- 報告更完整。你能看到每位學生歷來由誰負責。
回頭的學生
回頭的學生可能由新的人負責。歷史紀錄會顯示先前是誰跟他合作的。可以搭配電話號碼檢查使用:輸入號碼、找到學生、看他歸誰負責。

常見問題

可以看到學生之前有過哪些顧問嗎?
+
可以。EduCRM 保存每位學生的指派紀錄,之前的每一位顧問都留有紀錄。
回頭的學生轉給另一位顧問時會怎樣?
+
新的顧問接手負責,先前的顧問會留在這位學生的歷史紀錄裡。



