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這項功能是什麼

重點摘要

一份記錄誰照顧過每位學生的歷史。每位學生都有一位目前的顧問。如果你把學生換給別人,這次更換會被保存,所以你隨時看得到他曾有過的每一位顧問。

運作方式

  1. 步驟 01

    每位學生都有一位顧問

    現在負責的人,整個團隊都看得到。

  1. 步驟 02

    把學生換給別人

    新的顧問接手負責。

  1. 步驟 03

    先前的顧問會留在紀錄裡

    歷史紀錄會列出先前負責過這位學生的所有人。

為什麼重要

  • 責任一清二楚。大家都看得到現在是誰負責這位學生。
  • 有人離開也不會漏掉東西。他負責過的學生,歷史紀錄都還在。
  • 報告更完整。你能看到每位學生歷來由誰負責。

回頭的學生

回頭的學生可能由新的人負責。歷史紀錄會顯示先前是誰跟他合作的。可以搭配電話號碼檢查使用:輸入號碼、找到學生、看他歸誰負責。

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常見問題

可以看到學生之前有過哪些顧問嗎?

可以。EduCRM 保存每位學生的指派紀錄,之前的每一位顧問都留有紀錄。

回頭的學生轉給另一位顧問時會怎樣?

新的顧問接手負責,先前的顧問會留在這位學生的歷史紀錄裡。