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功能

追蹤每位學生，從新潛在客戶到付款

從第一次諮詢到付款，追蹤每位學生。看清每位潛在客戶走到哪一步，又在哪裡流失。

學生的歷程

重點摘要

EduCRM 以六個階段追蹤每位學生：新潛在客戶、已聯絡、有興趣、已預約、已面談和已付款。你可以依顧問、分公司、來源、目的地和其他條件查看轉換情況。

  1. 新潛在客戶

    收到一筆諮詢。

  2. 已聯絡

    顧問已聯絡上學生。

  3. 有興趣

    學生想進一步了解。

  4. 已預約

    會面已排進行事曆。

  5. 已面談

    會面已完成。

  6. 已付款

    學生已付款，成為客戶。

轉換數據，細分來看

看有多少潛在客戶走到每個階段，最後有多少人付款。數字可依以下條件細分：

  • 顧問：看誰的轉換最好、誰需要協助。
  • 分公司：比較各據點。
  • 來源：看哪些管道帶來付費學生。
  • 目的地：看哪些國家轉換得好。
  • 其他條件：回答你自己的問題。

可以用來做什麼

  • 找出大多數潛在客戶卡住的階段。
  • 把更多預算放在帶來付費學生的來源上。
  • 找出潛在客戶很多、預約卻很少的顧問。

往年資料也算數。匯入你的註冊入學紀錄，它就會出現在同樣的報告中。

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常見問題

EduCRM 會追蹤學生的哪些階段？

六個：新潛在客戶、已聯絡、有興趣、已預約、已面談和已付款。

可以依顧問或分公司查看轉換率嗎？

可以。你可以依顧問、分公司、來源、目的地和其他條件查看轉換數據。