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這項功能是什麼

重點摘要

新增學生之前先快速查一下。學生打電話來或傳訊息來時,顧問輸入他的電話號碼。EduCRM 會搜尋你所有的學生,顯示他是否已經在系統裡,以及是誰在負責。這樣就不會有兩位顧問在不知情的情況下處理同一位學生。

運作方式

  1. 步驟 01

    輸入電話號碼

    不管怎麼寫都可以:有沒有國碼、有空格、橫線或括號都行。

  1. 步驟 02

    EduCRM 搜尋每一位學生

    範圍涵蓋你帳號裡所有的學生。

  1. 步驟 03

    看結果

    結果只有兩種:這位學生是新的,或是你會看到他已經存在,以及歸哪位顧問負責。

為什麼對團隊很重要

  • 不做重工。兩位顧問不會在不知情的情況下聯絡同一位學生。
  • 責任一清二楚。負責的顧問直接顯示在畫面上,不用到處問人。
  • 學生名單更乾淨。回頭的學生會被找到,而不是再新增一次。

回頭的學生

學生回頭時,檢查會找到他原有的檔案。他先前的顧問都記在指派紀錄裡。

用你自己的學生試試看

免費方案可管理 10 位學生。

常見問題

顧問可以查某位學生是否已經在 EduCRM 裡嗎?

可以。輸入學生的電話號碼,EduCRM 就會顯示這位學生是否已存在,以及歸哪位顧問負責。

電話號碼必須用同一種格式輸入嗎?

不會。不管號碼有沒有國碼、有沒有空格或橫線,都還是找得到同一位學生。