
這項功能是什麼
重點摘要
新增學生之前先快速查一下。學生打電話來或傳訊息來時,顧問輸入他的電話號碼。EduCRM 會搜尋你所有的學生,顯示他是否已經在系統裡,以及是誰在負責。這樣就不會有兩位顧問在不知情的情況下處理同一位學生。
運作方式

- 步驟 01
輸入電話號碼
不管怎麼寫都可以:有沒有國碼、有空格、橫線或括號都行。
- 步驟 02
EduCRM 搜尋每一位學生
範圍涵蓋你帳號裡所有的學生。
- 步驟 03
看結果
結果只有兩種:這位學生是新的,或是你會看到他已經存在,以及歸哪位顧問負責。
為什麼對團隊很重要

- 不做重工。兩位顧問不會在不知情的情況下聯絡同一位學生。
- 責任一清二楚。負責的顧問直接顯示在畫面上,不用到處問人。
- 學生名單更乾淨。回頭的學生會被找到,而不是再新增一次。
回頭的學生
學生回頭時,檢查會找到他原有的檔案。他先前的顧問都記在指派紀錄裡。

常見問題
顧問可以查某位學生是否已經在 EduCRM 裡嗎?
+
可以。輸入學生的電話號碼,EduCRM 就會顯示這位學生是否已存在,以及歸哪位顧問負責。
電話號碼必須用同一種格式輸入嗎?
+
不會。不管號碼有沒有國碼、有沒有空格或橫線,都還是找得到同一位學生。



