EduCRM 在兩個地方使用 AI:把語音筆記轉成待辦事項,以及匯入試算表時建議欄位對應。本頁說明資料確切傳到哪裡。
AI 實際上做什麼
重點摘要
兩件事:把語音筆記轉成結構化的待辦事項,以及匯入學生時建議哪一欄對應哪個欄位。兩者都會先顯示結果讓你確認,才會儲存。
就這些。AI 不會自行寫入學生檔案,不會自動傳送任何訊息,也不會替學生評分或排名。
語音轉待辦
一次說出好幾件待辦,系統會拆成各自獨立的待辦事項,附上日期、時間、優先順序和提醒,並連結到正確的學生。它聽得懂「明天 5 點」和「每週一」。
Free 方案只有語音轉文字;完整擷取成待辦清單是 Premium 功能。不論哪種,待辦事項儲存前你都會先看到,聽錯的名字會被改正,而不是直接存檔。
試算表匯入欄位對應
模型會建議哪一欄對應哪個欄位,並為每一項標出信心程度。在寫入任何一列之前,你可以確認或修正。
只會傳送欄位標題和幾列範例資料。檔案其餘部分在你的瀏覽器中解析,直接寫入你的工作區。請參閱匯入學生。
在哪裡處理
每次模型呼叫都在伺服器端的 Cloud Function 中執行。API 金鑰永遠不會傳到你的瀏覽器。
| 功能 | 服務商 |
|---|---|
| 匯入欄位對應 | Anthropic(Claude) |
| 語音轉文字與待辦擷取 | OpenAI |
Anthropic 依資料處理協議,以次處理者身分處理輸入內容,不會用客戶資料訓練模型。
你可以查看與控制的項目
- 工作區管理員可以查看用量和花費,依模型區分,位置在「設定 → AI 用量」。我們不按 token 收費;這項功能只是為了讓一切都看得見。
- 沒有任何東西會自動儲存。語音待辦在建立前要先確認;匯入對應在寫入任何一列前要先確認。
- 兩項功能都是選用的。不用它們,CRM 也能完整運作。
AI 不做的事
- 不讀取、分類或回覆電子郵件。EduCRM 不連接信箱。
- 不聯絡學生或家長,也不代你傳送任何東西。
- 不執行職涯測驗,也不評分。請參閱生涯輔導。
- 不替學生做任何決定。兩項功能都只產生草稿,由你決定是否採用。
相關頁面
常見問題
EduCRM 會讀取或寄送我學生的電子郵件嗎?
不會。EduCRM 不連接信箱,也不會代學生讀取、分類或寄送電子郵件。
客戶資料會被用來訓練 AI 模型嗎?
Anthropic 依資料處理協議,以次處理者身分處理輸入內容,不會用客戶資料訓練模型。如需各服務商的最新情況,請寄信至 privacy@educrmapp.com 索取次處理者名單。
我能看到工作區使用了多少 AI 嗎?
可以。工作區管理員可在「設定 → AI 用量」查看依模型區分的用量和花費。
匯入時,整份試算表都會傳給 AI 模型嗎?
不會。只會傳送欄位標題和幾列範例資料。完整檔案在你的瀏覽器中解析,直接寫入你的工作區。










