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EduCRM 在兩個地方使用 AI:把語音筆記轉成待辦事項,以及匯入試算表時建議欄位對應。本頁說明資料確切傳到哪裡。

AI 實際上做什麼

重點摘要

兩件事:把語音筆記轉成結構化的待辦事項,以及匯入學生時建議哪一欄對應哪個欄位。兩者都會先顯示結果讓你確認,才會儲存。

就這些。AI 不會自行寫入學生檔案,不會自動傳送任何訊息,也不會替學生評分或排名。

語音轉待辦

一次說出好幾件待辦,系統會拆成各自獨立的待辦事項,附上日期、時間、優先順序和提醒,並連結到正確的學生。它聽得懂「明天 5 點」和「每週一」。

Free 方案只有語音轉文字;完整擷取成待辦清單是 Premium 功能。不論哪種,待辦事項儲存前你都會先看到,聽錯的名字會被改正,而不是直接存檔。

試算表匯入欄位對應

模型會建議哪一欄對應哪個欄位,並為每一項標出信心程度。在寫入任何一列之前,你可以確認或修正。

只會傳送欄位標題和幾列範例資料。檔案其餘部分在你的瀏覽器中解析,直接寫入你的工作區。請參閱匯入學生。

在哪裡處理

每次模型呼叫都在伺服器端的 Cloud Function 中執行。API 金鑰永遠不會傳到你的瀏覽器。

各功能使用的服務商
功能服務商
匯入欄位對應Anthropic(Claude)
語音轉文字與待辦擷取OpenAI
各功能使用的服務商

Anthropic 依資料處理協議,以次處理者身分處理輸入內容,不會用客戶資料訓練模型。

你可以查看與控制的項目

  • 工作區管理員可以查看用量和花費,依模型區分,位置在「設定 → AI 用量」。我們不按 token 收費;這項功能只是為了讓一切都看得見。
  • 沒有任何東西會自動儲存。語音待辦在建立前要先確認;匯入對應在寫入任何一列前要先確認。
  • 兩項功能都是選用的。不用它們,CRM 也能完整運作。

AI 不做的事

  • 不讀取、分類或回覆電子郵件。EduCRM 不連接信箱。
  • 不聯絡學生或家長,也不代你傳送任何東西。
  • 不執行職涯測驗,也不評分。請參閱生涯輔導。
  • 不替學生做任何決定。兩項功能都只產生草稿,由你決定是否採用。

看看實際運作

語音待辦擷取在展示中開放使用,不需要帳號就能試用。

常見問題

EduCRM 會讀取或寄送我學生的電子郵件嗎?

不會。EduCRM 不連接信箱,也不會代學生讀取、分類或寄送電子郵件。

客戶資料會被用來訓練 AI 模型嗎?

Anthropic 依資料處理協議,以次處理者身分處理輸入內容,不會用客戶資料訓練模型。如需各服務商的最新情況,請寄信至 privacy@educrmapp.com 索取次處理者名單。

我能看到工作區使用了多少 AI 嗎?

可以。工作區管理員可在「設定 → AI 用量」查看依模型區分的用量和花費。

匯入時,整份試算表都會傳給 AI 模型嗎?

不會。只會傳送欄位標題和幾列範例資料。完整檔案在你的瀏覽器中解析,直接寫入你的工作區。