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四種角色(擁有者、管理員、顧問和檢視者),每位學生都有指定負責人,每個工作區完全隔離。

四種角色

重點摘要

四種角色:擁有者、管理員、顧問和檢視者。每個工作區彼此隔離,不會跨租戶讀取,顧問只看得到分配給自己的學生。

每個角色的用途
角色適合誰範圍
擁有者帳號的擁有人全部,包括帳單。不能被其他成員移除。
管理員主管或資深顧問可完整存取所有顧問的學生。
顧問日常負責輔導的顧問,新邀請的預設角色自己負責的學生,加上共用看板。
檢視者櫃檯、記帳人員或觀察者只能檢視。
每個角色的用途

角色之後可以改,所以升任帶團隊的顧問不需要新帳號。

分配負責的學生

每位學生都有一位指定顧問,儀表板只顯示這個人負責的學生。這就是最重要那條規則的保證:每位學生一位指定負責人。

邀請成員

用 email 邀請並選擇角色;新成員預設為顧問。團隊成員在 Premium 每位 €49.99。

隔離與稽核

  • 每個工作區彼此隔離。一家顧問公司看不到另一家的學生。
  • 無法竄改的稽核紀錄,記下每次同意、權杖更新、寄信、開啟信件串和撤銷。
  • 資料存放在歐盟,位於 Google Cloud 的 `europe-west1` 區域,傳輸使用 TLS 1.2 以上加密。

完整說明,包括子處理者,請見安全性頁面。

共用設定

學生招生進度、面談類型、申請階段和付款方式都是工作區設定,所以大家看到的欄位都一樣。修改是擁有者或管理員的工作。

有人請假時代班

真正的考驗是別人能不能隔天就接手一批學生。因為面談有備註和待辦事項,申請有階段和截止日期,文件依固定類別存放,同事打開學生檔案就知道進度。

怎麼帶新人進入這套做法,請見教育機構 CRM。

先讓一位顧問試用

免費開始使用,最多 10 位學生,用真實的學生跑一輪,再用 Premium 加入團隊。

常見問題

EduCRM 支援哪些角色?

四種:擁有者、管理員、顧問和檢視者。新邀請預設為顧問,角色之後可以改。

能讓顧問只看得到自己的學生嗎?

可以。每位學生都有指定顧問,儀表板只顯示那位顧問負責的學生,擁有者和管理員則看得到全部。

多一位團隊成員要多少錢?

Premium 每位 €49.99;Premium 本身每月 €49.99,學生人數不限。

其他顧問公司看得到我們的資料嗎?

看不到。所有資料都限定在你的工作區內,不會跨租戶讀取,並存放在 Google Cloud 的 europe-west1 區域。