四種角色(擁有者、管理員、顧問和檢視者),每位學生都有指定負責人,每個工作區完全隔離。
四種角色
重點摘要
四種角色:擁有者、管理員、顧問和檢視者。每個工作區彼此隔離,不會跨租戶讀取,顧問只看得到分配給自己的學生。
| 角色 | 適合誰 | 範圍 |
|---|---|---|
| 擁有者 | 帳號的擁有人 | 全部,包括帳單。不能被其他成員移除。 |
| 管理員 | 主管或資深顧問 | 可完整存取所有顧問的學生。 |
| 顧問 | 日常負責輔導的顧問,新邀請的預設角色 | 自己負責的學生,加上共用看板。 |
| 檢視者 | 櫃檯、記帳人員或觀察者 | 只能檢視。 |
角色之後可以改,所以升任帶團隊的顧問不需要新帳號。
分配負責的學生
每位學生都有一位指定顧問,儀表板只顯示這個人負責的學生。這就是最重要那條規則的保證:每位學生一位指定負責人。
邀請成員
用 email 邀請並選擇角色;新成員預設為顧問。團隊成員在 Premium 每位 €49.99。
隔離與稽核
- 每個工作區彼此隔離。一家顧問公司看不到另一家的學生。
- 無法竄改的稽核紀錄,記下每次同意、權杖更新、寄信、開啟信件串和撤銷。
- 資料存放在歐盟,位於 Google Cloud 的 `europe-west1` 區域,傳輸使用 TLS 1.2 以上加密。
完整說明,包括子處理者,請見安全性頁面。
共用設定
學生招生進度、面談類型、申請階段和付款方式都是工作區設定,所以大家看到的欄位都一樣。修改是擁有者或管理員的工作。
有人請假時代班
真正的考驗是別人能不能隔天就接手一批學生。因為面談有備註和待辦事項,申請有階段和截止日期,文件依固定類別存放,同事打開學生檔案就知道進度。
怎麼帶新人進入這套做法,請見教育機構 CRM。
相關頁面
常見問題
EduCRM 支援哪些角色?
四種:擁有者、管理員、顧問和檢視者。新邀請預設為顧問,角色之後可以改。
能讓顧問只看得到自己的學生嗎?
可以。每位學生都有指定顧問,儀表板只顯示那位顧問負責的學生,擁有者和管理員則看得到全部。
多一位團隊成員要多少錢?
Premium 每位 €49.99;Premium 本身每月 €49.99,學生人數不限。
其他顧問公司看得到我們的資料嗎?
看不到。所有資料都限定在你的工作區內,不會跨租戶讀取,並存放在 Google Cloud 的 europe-west1 區域。




