رفتن به محتوا
app.educrmapp.com/demo
🟢دموی زنده · هر 24 ساعت بازنشانی می‌شود
نیاز اصلی

وقتی مشاور دوم اضافه می‌شود، چه تغییری می‌کند

به طور خلاصه

یک پایگاه داده مشترک که همه مشاوران در آن کار می‌کنند، یک مسئول مشخص برای هر دانشجو، نقش‌هایی که تعیین می‌کنند چه کسی چه چیزی را ببیند و نمای پایپ‌لاینی که لازم نیست کسی درخواستش کند.

کجا خراب می‌شود

سه مشکلی که از هفته اول پیدا می‌شوند

01

دانشجو مسئول ندارد

هر دو مشاور فکر می‌کنند دیگری دنبال ریزنمرات است.

02

جایگزینی ممکن نیست

کسی در ژانویه بیمار می‌شود و هیچ‌کس نمی‌تواند دانشجویانش را بگیرد. سابقه کار هیچ‌وقت نوشته نشده بود.

03

مدیر هیچ‌چیز نمی‌بیند

«چند درخواست پذیرش در حال آماده‌سازی است؟» یک جلسه لازم دارد، نه یک فیلتر.

نحوه کار

یک پایگاه داده، چند مشاور

  1. 01

    نقش‌هایی که واقعاً دسترسی را محدود می‌کنند

    مالک صورت‌حساب و تنظیمات را در دست دارد. مدیر دانشجویان همه را می‌بیند. مشاور دانشجویان خودش را می‌بیند. بیننده فقط می‌تواند بخواند. نقش‌ها بعداً قابل تغییرند. نقش‌ها و دسترسی‌های تیم را ببینید.

  2. 02

    دانشجویان تخصیص‌یافته

    هر دانشجو یک مشاور تخصیص‌یافته دارد و داشبورد فقط دانشجویان او را نشان می‌دهد. یک مسئول مشخص است که باعث می‌شود پیگیری واقعاً انجام شود.

  3. 03

    پایپ‌لاین‌های مشترک

    دانشجویان، جلسات و درخواست‌های پذیرش با کشیدن و رها کردن روی تابلوها جابه‌جا می‌شوند. نام مرحله‌ها در تنظیمات فضای کاری است، پس همه ستون‌های یکسانی می‌بینند.

  4. 04

    درخواست‌های پذیرش در کل تیم

    هر درخواست پذیرش مرحله، مهلت، مدارک و مسئول خودش را دارد. برای دیدن حجم کار ماه، «در حال آماده‌سازی، مهلت کمتر از شش هفته» را فیلتر کنید. پیگیری درخواست‌های پذیرش را ببینید.

  5. 05

    کارهایی با نام یک نفر

    هر پیگیری یک تاریخ و یک نفر لازم دارد. کارها به دانشجو وصل می‌شوند و روی تقویم مشترک می‌آیند.

  6. 06

    پرداخت‌ها به نام دانشجو

    پرداخت‌ها در پرونده دانشجو ثبت می‌شوند، نه مشاور، پس هر کس بعداً آن خانواده را ببیند مانده حساب را می‌داند. فاکتورها و رسیدها از خود پلتفرم ارسال می‌شوند.

  7. 07

    جداسازی و گزارش تغییرات

    هر فضای کاری جدا است و گزارش تغییرات غیرقابل‌ویرایش دارد. داده‌ها در منطقه europe-west1 در Google Cloud نگهداری می‌شوند. صفحه امنیت را ببینید.

دید کلی

مؤسسه چطور پیش می‌رود

دانشجویان فعال، جلسات پیش رو، پیگیری‌های سررسیدشده، پرداخت‌های معوق، درخواست‌های پذیرش باز و نمودار درآمد، همه به‌صورت زنده.

یک نمای کلی، نه مجموعه گزارش‌گیری. Premium برای هر چیز بیشتر خروجی داده‌ها دارد. دو عددی که ارزش زیر نظر گرفتن دارند در نحوه ساخت پایپ‌لاین جذب دانشجو آمده‌اند.

راه‌اندازی

آماده‌سازی مشاور جدید

  1. مرحله 01

    او را به‌عنوان مشاور اضافه کنید

    دانشجویان خودش و تابلوهای مشترک را می‌بیند. نه تنظیمات، نه صورت‌حساب.

  2. مرحله 02

    مسئول را عوض کنید، نه دانشجو را

    مسئول مشخص را تغییر دهید. سابقه، یادداشت‌ها و درخواست‌های پذیرش سر جایشان می‌مانند.

  3. مرحله 03

    او را به بررسی هفتگی ارجاع دهید

    کارهای عقب‌افتاده، دانشجویان بدون کار بعدی، مهلت‌های کمتر از شش هفته.

راه‌اندازی کامل چهار هفته‌ای در چک‌لیست پیاده‌سازی CRM آمده است.

  • Premium، ماهانه 49.99 € برای دانشجوی نامحدود، به‌علاوه 49.99 € برای هر عضو تیم اضافه.
  • Free تا 10 دانشجو را پوشش می‌دهد، برای آزمایش با یک مشاور کافی است.
  • Business یک وب‌سایت اختصاصی، فرم جذب مشتری بالقوه و ایمیل حرفه‌ای روی دامنه خودتان اضافه می‌کند که ما راه‌اندازی می‌کنیم، به‌علاوه Premium. برای استعلام قیمت با ما تماس بگیرید.

پرسش‌های متداول

CRM مؤسسه مشاوره تحصیلی چیست؟

نرم‌افزار مشترکی که چند مشاور در آن با یک پایگاه داده دانشجویان کار می‌کنند. هر دانشجو یک مسئول مشخص دارد، دسترسی بر اساس نقش تعیین می‌شود و پایپ‌لاین بدون پرسیدن از کسی قابل فیلتر است.

EduCRM چند عضو تیم را پشتیبانی می‌کند؟

هر عضو تیم در Premium 49.99 € است که دانشجوی نامحدود را پوشش می‌دهد. سقف ثابتی برای تعداد مشاوران وجود ندارد.

آیا می‌توان مشاور را فقط به دانشجویان خودش محدود کرد؟

بله. هر دانشجو یک مشاور تخصیص‌یافته دارد و نقش مشاور فقط به دانشجویان خودش دسترسی دارد.

آیا EduCRM کمیسیون دانشگاه‌ها را محاسبه می‌کند؟

خیر. هزینه‌هایی را که برای دانشجویان و خانواده‌ها فاکتور می‌کنید پیگیری می‌کند. کمیسیونی که مؤسسات به شما بدهکارند جزو امکانات نیست.

بیایید صحبت کنیم

درباره خدمات ما سؤالی دارید یا می‌خواهید درباره یک پروژه صحبت کنید؟ پیام بفرستید؛ ظرف 24 ساعت پاسخ می‌دهیم.