
امکانات
بررسی موارد تکراری: بفهمید دانشجو از قبل در EduCRM هست یا نه
شماره تلفنی را تایپ کنید. EduCRM همان لحظه میگوید آن دانشجو از قبل در سیستم شما هست یا نه و پیش کدام مشاور است.
این امکان چیست؟
به طور خلاصه
یک جستوجوی سریع پیش از اضافه کردن کسی جدید. وقتی دانشجویی زنگ میزند یا پیام میدهد، مشاور شماره تلفنش را تایپ میکند. EduCRM در میان همه دانشجویانتان میگردد و نشان میدهد او از قبل هست یا نه و چه کسی مسئولش است. پس دو مشاور بیخبر از هم روی یک دانشجو کار نمیکنند.
نحوه کار

- مرحله 01
شماره تلفن را تایپ کنید
به هر شکلی که نوشته شده باشد: با کد کشور یا بدون آن، با فاصله، خط تیره یا پرانتز.
- مرحله 02
EduCRM در میان همه دانشجویان جستوجو میکند
در میان همه دانشجویان حساب شما.
- مرحله 03
جواب را ببینید
یا دانشجو جدید است، یا میبینید که از قبل هست و پیش کدام مشاور است.
چرا برای تیم مهم است

- بدون دوبارهکاری. دو مشاور بیخبر از هم با یک دانشجو تماس نمیگیرند.
- مسئول مشخص. مشاور روی صفحه است، پس کسی لازم نیست از این و آن بپرسد.
- فهرست دانشجویان تمیزتر. دانشجوی برگشته پیدا میشود، نه اینکه بار دوم اضافه شود.
دانشجویانی که برمیگردند
وقتی دانشجویی برمیگردد، این بررسی همان پروندهای را که از قبل دارد پیدا میکند. مشاوران قبلی او در سابقه واگذاری هستند.

صفحههای مرتبط




پرسشهای متداول
آیا مشاور میتواند بررسی کند دانشجو از قبل در EduCRM هست یا نه؟
+
بله. شماره تلفن دانشجو را تایپ کنید تا EduCRM نشان دهد دانشجو از قبل وجود دارد یا نه و پیش کدام مشاور است.
آیا شماره تلفن باید با یک قالب خاص تایپ شود؟
+
خیر. شمارهای که با کد کشور یا بدون آن، با فاصله یا خط تیره تایپ شود باز هم همان دانشجو را پیدا میکند.