Naar de inhoud
app.educrmapp.com/demo
🟢Live demo · elke 24 u hersteld
De vereiste

Wat een instelling van een CRM nodig heeft

Een andere taak dan uw leerlingvolgsysteem.

Kort gezegd

Het beheert de mensen die nog geen leerling zijn: elke aanvraag, het gezin erachter, de gesprekken, de aanmelding met de bijbehorende documenten, de deadlines en de kosten.

Uw leerlingadministratiesysteem neemt het over zodra iemand zich inschrijft. Het is nooit gemaakt om driehonderd halfafgeronde gesprekken over aankomend september bij te houden. In dat gat lekt een intake weg.

Voor wie

Instellingen die werven, niet alleen inschrijven

Altijd hetzelfde patroon: een intake met een deadline, een beslissing aan het eind, meer aanvragen dan één persoon aankan.

01

Particuliere en onafhankelijke scholen

Vragen van ouders, open dagen, papierwerk, een toetsdatum en een besluit, elk jaar rond een vaste september.

02

Taalscholen

Korte cursussen, doorlopende instroom, aanvragen die binnen twee weken omslaan of doodbloeden.

03

Hogescholen en opleidingscentra

Meerdere opleidingen die tegelijk instromen uit één pool aanvragen, elk met een eigen capaciteit en sluitingsdatum.

04

Beroepsopleidingen en vakacademies

Volwassen leerlingen die in termijnen betalen, waar geld meespeelt in het toelatingsgesprek.

05

Internationale afdelingen van universiteiten

Kandidaten uit het buitenland, met documenten in het verkeerde formaat en een tikkende visumklok.

06

Bijles- en examentrainingscentra

Eén pijplijn voor ouders: verkoop, planning en facturatie in één relatie.

Lees meer
De cyclus

Eén toelatingsjaar, in één systeem

In de volgorde waarin het echt gebeurt.

  1. 01

    Aanvragen komen op één plek binnen

    Een websiteformulier, een telefoontje, een WhatsApp-bericht, een naam genoteerd op een beurs. Wat u verliest, zijn de drie dagen voordat iemand beslist van wie het is. Een aanmeldformulier op uw eigen subdomein zet het direct in het systeem.

  2. 02

    Open dagen en proeflessen

    Aanmeldingen komen via hetzelfde formulier binnen, aanwezigheid wordt als sessie vastgelegd, en de follow-up is een taak met datum en naam.

  3. 03

    De familie, niet alleen de aanvrager

    Bij een school is de beslisser een ouder; bij een volwassenenprogramma vaak een werkgever. Elk gesprek wordt vastgelegd met datum en afspraak, zodat wie de telefoon opneemt de draad meteen oppakt.

  4. 04

    Aanvragen, één per programma

    Een familie die zich voor twee programma's aanmeldt heeft niet één status. Elke aanvraag is een eigen dossier met fase, deadline, documenten en eigenaar.

  5. 05

    Documenten die in de verkeerde volgorde binnenkomen

    Schoolrapporten, referenties, ID, medische formulieren, adresbewijs. Alles wordt onder vaste categorieën geüpload, zodat niets alleen in een gearchiveerde e-mail blijft staan.

  6. 06

    Toetsen, gesprekken en sluitingsdata

    Toelatingstoetsen, gesprekken, proefdagen en de inschrijfdeadline staan in één agenda met elke follow-up, met herinneringen en tweerichtings-sync met Google Calendar.

  7. 07

    Inschrijfgeld en aanbetalingen

    Gefactureerd, betaald en openstaand, per gezin, met genummerde facturen en kwitanties als pdf.

  8. 08

    De beslissing, en wie u afwijst

    Aanbiedingen, acceptaties en afwijzingen zijn fases, geen verwijderingen. Een kandidaat die dit jaar nee zegt, blijft volgend jaar in uw bestand.

Het team

Wie ziet wat

Bij dit proces zijn meer mensen betrokken dan bij een adviesbureau: registrar, receptionist, hoofd toelating, penningmeester. Met rollen deelt u het register zonder alles te delen.

De vier rollen, gezien vanuit een toelatingskantoor
RolWie dit meestal isWat ze mogen doen
EigenaarSchoolhoofd of directeurAlles, inclusief facturatie en instellingen.
BeheerderHoofd toelating of registrarElke kandidaat, elk programma.
AdviseurToelatingsmedewerker, programmaleiderHun eigen aanvragers.
ViewerReceptionist, penningmeester, bestuurslidAlleen-lezen.
De vier rollen, gezien vanuit een toelatingskantoor

Elke aanvrager heeft één vaste eigenaar. Dat bepaalt of opvolging plaatsvindt. Zie teamrollen en rechten en de beveiligingspagina.

Eerlijke grenzen

Wat dit niet is

Een pagina die alles belooft, is niets waard als u vergelijkt.

Vier dingen die EduCRM niet doet.

  1. 01

    Geen leerlingadministratiesysteem

    Geen lesrooster, cijferlijst, aanwezigheidsregistratie of rapporten. Gebruik het naast het systeem met uw ingeschreven leerlingen en draag over bij inschrijving.

  2. 02

    Het verwerkt geen online betalingen

    Kosten, facturen en betalingsbewijzen worden hier bijgehouden en gegenereerd. Het geld loopt nog steeds via uw bank of betaalprovider.

  3. 03

    Er is geen gezinslogin

    Ouders en aanmelders worden via het platform benaderd. Er is geen gezinsportaal.

  4. 04

    Geen rapportagesuite

    Het dashboard beantwoordt de actuele vragen, plus een omzetgrafiek. Meer bouwt u zelf, met de Premium-gegevensexport.

Onderweg

Start halverwege het jaar, zoals iedereen

  1. Stap 01

    Breng uw bestaande lijst mee

    Upload het spreadsheet met aanvragen van het kantoor. De kolomkoppeling wordt voor u voorgesteld en gecontroleerd op duplicaten voordat er iets wordt opgeslagen.

  2. Stap 02

    Benoem uw eigen fasen

    Fasen, pijplijn, sessietypes en betaalmethoden zijn instellingen. Gebruik de woorden die op kantoor al gebruikt worden.

  3. Stap 03

    Zet het formulier op de website

    Vanaf die dag komt elke aanvraag getypt, gedateerd en toegewezen.

  4. Stap 04

    Doe eerst één intake, verplaats dan de rest

    Eén programma, of één jaargroep, voor een semester. Zie de CRM-implementatiechecklist.

Prijzen

Wat het een instelling kost

  • Gratis, tot 10 leerlingen. Genoeg om de instroom van één programma te testen. Geen kaart.
  • Premium, € 49,99/maand, tot 1499 leerlingen, plus inschrijfformulieren, spraaktaken, eigen huisstijl en gegevensexport. Extra accounts voor medewerkers € 49,99 per stuk. 14 dagen proefperiode.
  • Business, € 1.500 opstartkosten plus Premium. Volledig verzorgd: eigen website, leadformulier en professioneel e-mailadres.

Data staat in de europe-west1-regio van Google Cloud. Subverwerkers en bewaartermijnen vindt u op de beveiligingspagina.

Veelgestelde vragen

Wat is een CRM voor onderwijsinstellingen?

Software die alles beheert vóór inschrijving: aanvragen, aanmeldingen voor open dagen, het gezin achter elke kandidaat, aanmeldingen met eigen fases en deadlines, documenten, kosten en opvolging. Een leerlingvolgsysteem is daar niet voor gemaakt.

Is EduCRM een leerlingvolgsysteem of een schoolbeheersysteem?

Nee. Geen roosters, cijferlijsten, absentieregistratie of leerbeheer. Het regelt toelating en werkt naast het systeem dat uw leerlingen bijhoudt.

Kunnen verschillende opleidingen of leerjaren apart worden toegelaten?

Ja. Elke aanmelding is een apart dossier met eigen opleiding, fase, deadline, documenten en eigenaar, zodat meerdere intakes tegelijk lopen vanuit één pool aanvragen.

Kunnen ouders of kandidaten inloggen om hun status te checken?

Nee. Er is geen ouderportaal. Kandidaten en ouders worden per e-mail benaderd vanuit het platform, en wat er is gezegd blijft in hun dossier.

Hoeveel medewerkers kunnen het gebruiken?

€ 49,99 per stuk bij Premium, met rollen voor eigenaar, beheerder, consulent en kijker. Het plan dekt tot 1499 leerlingen, zonder vast maximum aan medewerkers.

Waar worden leerlinggegevens opgeslagen?

In de regio europe-west1 van Google Cloud, met TLS 1.2 of hoger tijdens overdracht en elke werkruimte geïsoleerd. Volledige details op de beveiligingspagina.