Naar de inhoud
app.educrmapp.com/demo
🟢Live demo · elke 24 u hersteld
De kern

Waar een CRM voor leerlingwerving voor dient

Geen voorspelling. Inactiviteit zichtbaar maken.

Kort gezegd

Het volgt elke leerling door een vaste reeks (aanvraag, gekwalificeerd, begeleiding, aanmelding, aanbod, ingeschreven), met telkens één eigenaar en één geplande volgende actie. Een leerling die stil valt, komt in beeld in plaats van koud te worden.

Leerlingen zeggen zelden nee. Ze worden stil, en een stille leerling lijkt precies op een drukke, tenzij het systeem ze onderscheidt.

De funnel

Zes fasen, elk met een toegangsvoorwaarde

Zes of minder. Elke fase is een beslissing die iemand neemt.

  1. 01

    Aanvraag

    Contact gelegd, via elk kanaal. Alles komt op één plek samen.

  2. 02

    Gekwalificeerd

    U kent leerjaar, doellanden en tijdlijn. Voorwaarde: er heeft een echt gesprek plaatsgevonden.

  3. 03

    Begeleiding

    Sessies lopen, een shortlist ontstaat. De langste fase, en waar leerlingen vastlopen.

  4. 04

    Aanmelding

    Minimaal één aanvraag in voorbereiding of ingediend. De details staan nu bij de aanvragen.

  5. 05

    Aanbod

    Minimaal één aanbod. Aanbetalingen, acceptatietermijnen en visumstappen starten hier, als taken met datum.

  6. 06

    Ingeschreven

    Geplaatst. Het getal dat vertelt of het jaar geslaagd is.

Lekken

Waar leerlingen daadwerkelijk verloren gaan

Twee hiaten veroorzaken de meeste verliezen. Beide zijn structureel.

01

Aanvraag naar gekwalificeerd

Aanvragen komen binnen via vier of vijf kanalen en worden beantwoord zodra iemand het opmerkt. Een bericht dat drie dagen blijft liggen is meestal verloren. Het gezin heeft al met iemand anders gesproken. Twee oplossingen: één plek waar alles samenkomt, en een vaste reactietijd.

02

Begeleiding naar aanmelding

Stiller. Een leerling in begeleiding zonder geboekte sessie en zonder aanvraag is feitelijk vertrokken. Los dit op met een regel: drie weken zonder sessie wordt gemarkeerd.

In de praktijk

Wat leerlingen in beweging houdt

  1. 01

    Leg aanvragen vast zonder over te typen

    Een naam uit een bericht overtypen in een database houdt op een gegeven moment op, meestal in uw drukste week. Een gehost aanmeldformulier verzamelt vooraf leerjaar, doellanden en tijdpad. Ook bij onvolledige formulieren krijgt u een melding.

  2. 02

    Kwalificeer met vier vragen

    Welk leerjaar, waar naartoe, wanneer moet er beslist worden, wie betaalt: voor elk heeft het profiel een veld.

  3. 03

    Sluit nooit een sessie af zonder gedateerde actie

    "Stuur Nikos dinsdag de documentenlijst van TU Delft", niet "binnenkort opvolgen". Elke sessie legt een volgende datum vast, en het dashboard maakt daar een lijst met opvolgingen van. Zie hoe u opvolging van leerlingen organiseert.

  4. 04

    Draag over aan de aanvragen

    Zodra een leerling een aanvraag indient, bevatten de aanvragen de details, elk met een eigen fase, deadline en documenten.

  5. 05

    Beheer de aanbodfase

    De fase die de meeste bureaus onderschatten. Een aanbod schept deadlines: accepteren voor, aanbetalen voor, huisvesting, visumafspraak. Dat zijn taken, geen fases. Ook hier raakt u leerlingen kwijt, aan een deadline die niemand in de gaten hield.

Meting

De twee cijfers die het volgen waard zijn

MetingWat het u vertelt
Percentage aanvraag naar gekwalificeerdOf uw marketing gezinnen oplevert die u kunt helpen.
Dagen van aanvraag tot eerste toepassingOf de begeleiding overbelast is. Dat ziet u eerder dan de omzet.

Beide zeggen meer dan een simpele telling van aanvragen, die alleen meet hoe luid de marketing van vorige maand was. Premium biedt gegevensexport voor de rest.

Veelgestelde vragen

Wat is een CRM voor leerlingwerving?

Software die leerlingen volgt van eerste aanvraag tot inschrijving, met een vaste eigenaar en een volgende actie met datum voor elk. Zo ziet u vastgelopen leerlingen voordat ze afhaken.

Hoeveel pipelinefasen moeten we gebruiken?

Zes of minder. Elke fase is een beslissing die iemand neemt bij elk contact met een dossier. Voeg er een toe per document en u krijgt een bord dat niemand bijwerkt. Fasen zijn instelbaar bij Instellingen.

Registreert EduCRM aanvragen van Instagram en WhatsApp?

Niet rechtstreeks. Deel in plaats daarvan de link naar uw inschrijfformulier (QR-code, WhatsApp, Instagram-bio) zodat inzendingen binnenkomen zonder overtypen.