EduCRMは各学生の担当者の履歴を残します。学生が別のカウンセラーに移っても、以前の担当は記録に残ります。
履歴の仕組み
要点
各学生には現在の担当カウンセラーがいます。担当が変わると、その変更が担当履歴に追加されるので、歴代のカウンセラーをすべて確認できます。
再訪する学生
戻ってきた学生は新しい担当者が受け持つこともあります。履歴を見れば、以前誰が担当していたかがわかります。
重要な理由
- 担当がはっきりします。 今誰が責任者か、全員にわかります。
- 引き継ぎで何も失われません。 カウンセラーが辞めても、担当学生の履歴は残ります。
- レポートが充実します。 各学生を誰がいつ担当したかがわかります。
電話番号チェックと組み合わせれば、番号を入力して学生を見つけ、担当者まで確認できます。
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よくある質問
学生の過去の担当カウンセラーを確認できますか？
はい。EduCRMは各学生の担当履歴を残すので、以前のカウンセラーもすべて記録に残ります。
再訪した学生が別のカウンセラーに移るとどうなりますか？
新しいカウンセラーが担当者になり、以前の担当は学生の履歴に残ります。