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機能

重複チェック：学生がすでにEduCRMにいるか調べる

電話番号を入力します。その学生がすでにシステムにいるか、どのカウンセラーが担当しているかが、すぐにわかります。

どんな機能か

要点

新しい学生を追加する前の、かんたんな検索です。学生から電話やメッセージが来たら、カウンセラーが電話番号を入力します。EduCRMが全学生を調べ、すでにいるかどうか、誰が担当しているかを表示します。だから、2人のカウンセラーが、知らないまま同じ学生を担当することはありません。

仕組み

  1. ステップ 01

    電話番号を入力

    書き方は自由：国番号の有無、スペース、ハイフン、かっこがあってもかまいません。

  1. ステップ 02

    EduCRMが全学生を検索

    アカウントにいるすべての学生が対象です。

  1. ステップ 03

    答えを見る

    新しい学生であるか、すでにいる学生で、どのカウンセラーの担当かが表示されます。

チームにとって重要な理由

  • 二重対応がなくなります。 2人のカウンセラーが知らずに同じ学生に連絡することはありません。
  • 責任がはっきりします。 カウンセラーが画面に表示されるので、誰かに聞いて回る必要がありません。
  • 学生の一覧がすっきりします。 戻ってきた学生は、二重に追加されず、見つかります。

再訪する学生

学生が戻ってきたときは、チェックで、その学生がすでに持っているページが見つかります。以前の担当カウンセラーは担当履歴にあります。

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よくある質問

カウンセラーは、学生がすでにEduCRMにいるか確認できますか？

はい。学生の電話番号を入力すると、その学生がすでにいるか、どのカウンセラーの担当かが表示されます。

電話番号は決まった形式で入力する必要がありますか？

いいえ。国番号の有無、スペースやハイフンがあっても、同じ学生が見つかります。