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Ce que sont les cookies et le stockage du navigateur
Un cookie est un petit fichier texte qu'un site demande à votre navigateur de conserver. Les sites utilisent aussi des mécanismes proches, le stockage local et IndexedDB, qui ne sont pas techniquement des cookies mais stockent des données dans votre navigateur à peu près de la même façon. Cette politique les couvre tous, car la distinction importe aux ingénieurs, pas à vous.
Cette politique couvre les sites web marketing d'EduCRM, educrmapp.com et educrm.gr. L'application EduCRM elle-même, sur app.educrmapp.com, exige une connexion et dépose ses propres cookies de session strictement nécessaires.
Les catégories que nous utilisons
- Strictement nécessairesToujours actifs
- Indispensables au fonctionnement du site : mémoriser votre choix en matière de cookies, votre langue, la session de votre chat d'assistance et la protection contre les robots sur le formulaire d'inscription. Ils ne peuvent pas être désactivés, et aucun consentement n'est requis pour eux au regard des règles ePrivacy.
- Analyse, facultative
- Nous indique quelles pages sont utiles et où les gens bloquent. Nous utilisons Vercel Web Analytics, qui compte les pages vues sans cookies et sans vous identifier. Il ne s'exécute que si vous l'activez.
- Marketing, facultatif
- Balises de publicité et de reciblage. Rien dans cette catégorie n'est actuellement utilisé.
Il n'y a pas de catégorie « préférences » distincte, car la seule préférence stockée est votre langue, qui est nécessaire pour vous afficher la page demandée.
Tout ce que ce site stocke
Liste complète, établie à partir du code du site lui-même et non d'un modèle.
| Nom | Type | Finalité | Durée | Défini par |
|---|---|---|---|---|
| educrm_consent | Stockage local | Mémorise vos choix en matière de cookies pour ne pas vous les redemander à chaque page. | 180 jours | EduCRM |
| educrm_support_uid | Stockage local | Identifie votre conversation avec le chat d'assistance pour que vous retrouviez vos propres réponses à votre retour. Non lié à un compte. | Jusqu'à ce que vous vidiez le stockage du navigateur | EduCRM |
| gn-lang | Stockage local | Mémorise votre choix de langue. | Jusqu'à ce que vous vidiez le stockage du navigateur | EduCRM |
| Firebase Firestore | IndexedDB / stockage local | Alimente le widget du chat d'assistance. Livre et met en cache les messages en temps réel. | Durée de la session et du cache | Google (Firebase) |
| Cloudflare Turnstile | Cookie / stockage local | Protection contre les robots dans le formulaire d'inscription intégré. Défini uniquement si vous interagissez avec ce formulaire. | Défini par Cloudflare, généralement pour la durée de la session | Cloudflare |
Services tiers
- Google Firebase alimente le widget du chat d'assistance. Les messages sont stockés dans Firestore, dans la région
europe-west1. - Cloudflare Turnstile : protection contre les robots dans le formulaire d'inscription intégré, chargée uniquement lorsque ce formulaire est utilisé.
- Vercel héberge ce site. Vercel traite les journaux de requêtes dans le cadre de la diffusion du site et, si vous autorisez l'analyse, compte les pages vues. Aucun cookie n'est déposé dans l'un ou l'autre cas.
- La démo du produit intégrée à la page d'accueil charge app.educrmapp.com dans une iframe. Elle ne s'exécute qu'après un clic de votre part pour la lancer, et dépose les cookies nécessaires propres à l'application.
Combien de temps votre choix est conservé
Votre décision de consentement est conservée dans le stockage local de votre navigateur pendant 180 jours, après quoi la question vous sera reposée. Elle n'est jamais envoyée à nos serveurs. L'enregistrement reste sur votre appareil.
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Utilisez le bouton ci-dessous, ou le lien Paramètres des cookies en pied de chaque page. Vous pouvez aussi effacer les données du site dans les paramètres de votre navigateur, ce qui réinitialise tout, y compris l'enregistrement de votre consentement.
Questions fréquentes
Le site d'EduCRM utilise-t-il des cookies d'analyse ?
Non. Nous utilisons Vercel Web Analytics pour compter les pages vues, et il ne dépose aucun cookie. Il ne s'exécute que si vous autorisez l'analyse dans la bannière de cookies.
EduCRM utilise-t-il des pixels publicitaires ou de reciblage ?
Non. Il n'y a ni Meta Pixel, ni LinkedIn Insight Tag, ni balise de reciblage Google Ads, ni aucun autre script publicitaire sur ce site.
Combien de temps mon choix en matière de cookies est-il mémorisé ?
180 jours. Ensuite, la question vous sera reposée. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment avec le lien Paramètres des cookies, en pied de chaque page.
Refuser les cookies non essentiels perturbera-t-il le fonctionnement du site ?
Non. Tout ce que propose ce site, y compris le chat d'assistance, l'aperçu du formulaire d'inscription et la démo du produit, fonctionne avec les seuls éléments strictement nécessaires listés sur cette page.
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