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Fonctionnalités

Contrôle des doublons : voyez si un élève est déjà dans EduCRM

Saisissez un numéro de téléphone. EduCRM vous dit tout de suite si cet élève est déjà dans votre système, et quel conseiller s'en occupe.

Ce que c'est

En bref

Une recherche rapide avant d'ajouter quelqu'un de nouveau. Quand un élève appelle ou envoie un message, le conseiller saisit son numéro de téléphone. EduCRM parcourt tous vos élèves et montre si l'élève y est déjà et qui s'en occupe. Ainsi, deux conseillers ne travaillent jamais sur le même élève sans le savoir.

Comment ça marche

  1. Étape 01

    Saisissez le numéro de téléphone

    Peu importe comment il est écrit : avec ou sans indicatif du pays, avec des espaces, des tirets ou des parenthèses.

  1. Étape 02

    EduCRM cherche parmi tous les élèves

    Parmi tous les élèves de votre compte.

  1. Étape 03

    Voyez la réponse

    Soit l'élève est nouveau, soit vous voyez qu'il existe déjà et à quel conseiller il est rattaché.

Pourquoi c'est important en équipe

  • Pas de travail en double. Deux conseillers ne contactent pas le même élève sans le savoir.
  • Responsabilité claire. Le conseiller est affiché à l'écran, donc personne n'a à demander autour de soi.
  • Une liste d'élèves plus propre. Un élève qui revient est retrouvé, pas ajouté une seconde fois.

Élèves qui reviennent

Quand un élève revient, le contrôle retrouve la fiche qu'il a déjà. Ses anciens conseillers figurent dans l'historique des conseillers.

Essayez avec vos propres élèves

Le plan gratuit couvre 10 élèves.

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Questions fréquentes

Un conseiller peut-il vérifier si un élève est déjà dans EduCRM ?

Oui. Saisissez le numéro de téléphone de l'élève et EduCRM montre si l'élève existe déjà et à quel conseiller il est rattaché.

Le numéro doit-il être saisi dans un seul format ?

Non. Un numéro saisi avec ou sans indicatif du pays, avec des espaces ou des tirets, retrouve quand même le même élève.