Une fiche par élève, avec son profil, les contacts des parents, les séances, les candidatures, les documents, les tâches, les paiements et les factures.
Ce que contient une fiche élève
En bref
Une seule fiche réunit le profil de l'étudiant et les contacts des parents, chaque séance avec ses notes, chaque candidature avec son étape et son échéance, ses documents, tâches, formulaires soumis, paiements et factures. Chaque étudiant a un identifiant unique : un seul dossier par personne.
Profil
Les champs sont ceux que vous utilisez en séance, pas une fiche contact générique :
- Coordonnées, numéro de carte d'identité ou de passeport, et deux jeux de contacts parents ou tuteurs. La personne que vous appelez n'est souvent ni celle que vous conseillez, ni celle qui paie.
- Établissement, type d'établissement, niveau scolaire, classe, filière et notes année par année.
- Certificats de langue, pays visés, niveau d'études, programme et année de rentrée.
- Centres d'intérêt, loisirs et matières préférées : les détails qui rendent une lettre de motivation concrète.
- Fratrie, professions des parents et comment ils vous ont connu.
- Un plan d'action en texte libre, ainsi que des notes pour les comptes rendus de séance et les retours des parents.
La fiche s'adapte au profil. Les étudiants sont classés en élève, étudiant, actif ou militaire, et seuls les champs pertinents s'affichent : emploi actuel pour une reconversion, université actuelle pour un transfert, centres d'intérêt pour une fin de service militaire.
Séances
Chaque séance est enregistrée sur la fiche de l'étudiant avec date, heure de début, durée, type, conseiller et notes. Les types de séance sont configurables ; par défaut : première séance, suivi, bilan d'orientation et revue de candidature.
Deux champs font l'essentiel du travail : actions à mener et date de prochaine séance. Le tableau de bord lit le second pour bâtir une liste de relances à faire. Les séances peuvent aussi porter un rappel et créer un événement au calendrier.
Candidatures sur la fiche élève
Chaque candidature apparaît sur la fiche de l'étudiant avec son étape, son échéance et ses documents, ainsi que sur un tableau regroupant tous les étudiants. Un étudiant, plusieurs candidatures, chacune suivie séparément. Voir suivi des candidatures.
Documents
Les documents se classent dans sept catégories fixes : identité, diplôme, certificats de langue, relevés de notes, lettre de motivation, lettres d'offre et autre. Fixe, c'est le but : c'est là qu'un drive partagé craque, car des dossiers nommés par des personnes différentes divergent sans que personne ne le remarque avant la semaine des dépôts.
Tâches et relances
Les tâches ont une priorité, des étiquettes, un rappel, une check-list facultative et une règle de récurrence, et peuvent être liées à un étudiant pour apparaître sur le même calendrier que les séances et échéances. Une tâche peut aussi rester sans date. En Premium, ajoutez des tâches à la voix.
Formulaires
Les réponses de votre formulaire d'inscription personnalisé deviennent des fiches étudiant en un clic : le profil démarre rempli, pas vide.
Paiements et factures
Ce qui a été facturé, payé et ce qui reste dû, conservé sur la fiche étudiant. Factures et reçus sont générés et envoyés depuis la plateforme, pour connaître le solde avant la session, pas après.
Pourquoi un seul dossier vaut mieux que cinq outils
| Éparpillé entre plusieurs outils | Dans un seul dossier |
|---|---|
| Notes dans un carnet | Consultable, horodaté, lisible par un collègue |
| Documents sur un lecteur partagé | Rattachés là où la candidature en a besoin |
| Échéances dans un agenda personnel | Sur le même calendrier que les séances et les relances |
| Paiements dans un logiciel de comptabilité | Visibles avant le rendez-vous, pas en fin de mois |
| Statut connu d'une seule personne | Une étape filtrable par tous |
Sécurité et accès
Les données résident dans un espace de travail isolé, avec des rôles propriétaire, admin, conseiller et lecteur, sans lecture croisée entre espaces. Elles sont stockées dans la région europe-west1 de Google Cloud. Tous les détails sur la page sécurité.
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En savoir plusGuide d'achat d'un CRM
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En savoir plusQuestions fréquentes
Combien d'élèves EduCRM peut-il gérer ?
Le plan gratuit couvre jusqu'à 10 étudiants. Premium couvre jusqu'à 1499 pour 49,99 € par mois.
Plusieurs conseillers peuvent-ils travailler sur le même élève ?
Oui, au sein d'un même espace de travail, avec un accès contrôlé par rôle. Un propriétaire nommé par étudiant reste plus efficace qu'une propriété partagée.
Les données des élèves peuvent-elles être exportées ?
Oui, l'export des données est inclus en Premium. À vérifier auprès de tout fournisseur avant de s'engager, pas après.
