Cách hoạt động
Mỗi học sinh đi qua cùng sáu giai đoạn:
- Khách hàng tiềm năng mới
Có yêu cầu tư vấn mới.
- Đã liên hệ
Chuyên viên tư vấn đã liên lạc được với học sinh.
- Quan tâm
Học sinh muốn tìm hiểu tiếp.
- Đã đặt lịch hẹn
Buổi gặp đã có trên lịch.
- Đã gặp
Buổi gặp đã diễn ra.
- Đã thanh toán
Học sinh đã thanh toán và trở thành khách hàng.
Các con số cho thấy gì
Bao nhiêu khách hàng tiềm năng đến từng giai đoạn, và cuối cùng bao nhiêu người trả tiền. Bạn có thể chia các con số theo:
- Chuyên viên tư vấn, để biết ai biến nhiều yêu cầu tư vấn thành khách hàng nhất, và ai cần hỗ trợ.
- Văn phòng, để so sánh các chi nhánh.
- Nguồn, để biết kênh nào mang về học sinh trả tiền.
- Điểm đến, để biết quốc gia nào mang lại học sinh trả tiền.
- Tiêu chí khác, để trả lời câu hỏi của riêng bạn.
Bạn làm được gì với dữ liệu này
- Tìm giai đoạn mà phần lớn yêu cầu tư vấn dừng lại.
- Chi nhiều hơn cho các nguồn mang về học sinh trả tiền.
- Phát hiện chuyên viên tư vấn có nhiều yêu cầu nhưng ít buổi gặp.
Các năm trước cũng được tính. Nhập học sinh cũ vào và họ hiện trong cùng các báo cáo.
Trang liên quan
Kiểm tra trùng lặpGõ số điện thoại và xem học sinh đã có chưa, và chuyên viên tư vấn nào đang phụ trách.Xem thêm
Lịch sử phân côngChuyên viên tư vấn nào đang phụ trách từng học sinh, và tất cả những ai từng phụ trách.Xem thêm
Theo dõi hồ sơ ứng tuyểnMọi hồ sơ ứng tuyển đại học với giai đoạn và hạn chót, để bạn luôn biết hồ sơ đã đến đâu.Xem thêm
Tuyển sinhTừ yêu cầu tư vấn đầu tiên đến tư vấn, hồ sơ ứng tuyển, thư mời nhập học và nhập học.Xem thêm
