
Tính năng
Kiểm tra trùng lặp: biết học sinh đã có trong EduCRM chưa
Gõ một số điện thoại. EduCRM cho bạn biết ngay học sinh đó đã có trong hệ thống chưa, và chuyên viên tư vấn nào đang phụ trách.
Đây là gì
Tóm tắt
Một lần tìm nhanh trước khi thêm người mới. Khi học sinh gọi điện hoặc nhắn tin, chuyên viên tư vấn gõ số điện thoại của họ. EduCRM tìm trong toàn bộ học sinh và cho biết họ đã có chưa và ai đang chăm sóc. Nhờ vậy hai chuyên viên tư vấn không bao giờ làm việc với cùng một học sinh mà không biết.
Cách hoạt động

- Bước 01
Gõ số điện thoại
Viết kiểu nào cũng được: có hoặc không có mã quốc gia, có dấu cách, gạch ngang hoặc ngoặc.
- Bước 02
EduCRM tìm trong mọi học sinh
Trong tất cả học sinh của tài khoản bạn.
- Bước 03
Xem kết quả
Hoặc học sinh là mới, hoặc bạn thấy họ đã có và thuộc chuyên viên tư vấn nào.
Vì sao điều này quan trọng với một nhóm

- Không làm trùng việc. Hai chuyên viên tư vấn không liên hệ cùng một học sinh mà không biết.
- Rõ người phụ trách. Chuyên viên tư vấn hiện trên màn hình, nên không ai phải đi hỏi quanh.
- Danh sách học sinh gọn gàng hơn. Học sinh quay lại được tìm thấy, không bị thêm lần thứ hai.
Học sinh quay lại
Khi học sinh quay lại, phần kiểm tra tìm ra hồ sơ họ đã có. Các chuyên viên tư vấn trước đó có trong lịch sử phân công.

Trang liên quan




Câu hỏi thường gặp
Chuyên viên tư vấn có kiểm tra được học sinh đã có trong EduCRM chưa không?
+
Có. Gõ số điện thoại của học sinh và EduCRM cho biết học sinh đó đã có chưa và thuộc chuyên viên tư vấn nào.
Số điện thoại có phải nhập theo một định dạng không?
+
Không. Số gõ có hoặc không có mã quốc gia, dấu cách hay gạch ngang vẫn tìm ra đúng học sinh đó.