Soluções
CRM para instituições de ensino, para o lado da admissão de uma escola.
Software de admissão para escolas, faculdades e centros de treinamento. Cada solicitação, dia de visita, candidatura e taxa em um só lugar, do primeiro contato à vaga confirmada.
Grátis para até 10 alunos. Sem cartão.
O que uma instituição precisa que um CRM faça
Um trabalho diferente do que o seu sistema de gestão acadêmica faz.
Em resumo
Ele gerencia as pessoas que ainda não são alunos: cada solicitação, a família por trás dela, as conversas, a candidatura e seus documentos, os prazos e as taxas.
O seu sistema de gestão acadêmica assume no dia em que alguém se matricula. Ele nunca foi feito para guardar trezentas conversas pela metade sobre o próximo ano letivo. É nessa lacuna que uma turma vaza.
Instituições que captam, não só matriculam
Sempre o mesmo formato: uma turma com prazo, uma decisão no final, mais solicitações do que uma pessoa consegue acompanhar.
Escolas particulares
Solicitações de pais, dias de visita, papelada, uma data de avaliação e uma decisão, todo ano com o início das aulas como prazo fixo.
Escolas de idiomas
Cursos curtos, turmas abrindo o tempo todo, solicitações que convertem ou esfriam em duas semanas.
Faculdades e centros de treinamento
Vários programas admitindo ao mesmo tempo a partir das mesmas solicitações, cada um com sua capacidade e data de encerramento.
Escolas técnicas e profissionalizantes
Alunos adultos pagando em parcelas, em que o dinheiro faz parte da conversa de admissão.
Escritórios internacionais de universidades
Candidatos do exterior, com documentos no formato errado e o prazo do visto correndo.
Centros de reforço escolar e cursinhos
Um pipeline voltado aos pais, em que vender, agendar e faturar fazem parte da mesma relação.
Saiba maisUm ano de admissão, em um só sistema
Na ordem em que acontece de verdade.
- 01
As solicitações caem em um só lugar
Um formulário no site, uma ligação, uma mensagem no WhatsApp, um nome anotado em uma feira. O que você perde são os três dias até alguém decidir de quem é. Um formulário de inscrição no seu próprio subdomínio coloca tudo direto no sistema.
- 02
Dias de visita e aulas experimentais
As inscrições chegam pelo mesmo formulário, a presença é registrada como sessão e o follow-up é uma tarefa com data e um nome.
- 03
A família, não só o candidato
Em uma escola, quem decide são os pais; em um programa para adultos, muitas vezes o empregador. Cada conversa é registrada com a data e o que foi combinado, então quem atender o telefone depois tem toda a história.
- 04
Candidaturas, uma por programa
Uma família se candidatando a dois programas não é um único status. Cada candidatura é um registro próprio, com sua etapa, prazo, documentos e responsável.
- 05
Documentos que chegam fora de ordem
Boletins escolares, cartas de recomendação, documento de identidade, fichas médicas, comprovante de endereço. Tudo é enviado em categorias fixas, então nada fica só em um e-mail arquivado.
- 06
Avaliações, entrevistas e datas de encerramento
Provas de admissão, horários de entrevista, aulas experimentais e o prazo de inscrição ficam em um só calendário com todos os follow-ups, com lembretes e sincronização nos dois sentidos com o Google Calendar.
- 07
Taxas de matrícula e sinais
Faturado, pago e em aberto, por família, com faturas e recibos numerados em PDF.
- 08
A decisão, e os que você recusa
Ofertas de vaga, aceites e recusas são etapas, não exclusões. Um candidato que diz não este ano é um registro que você ainda tem no ano que vem.
Quem vê o quê
Há mais gente em volta do processo do que em uma consultoria: a secretaria, a recepção, a coordenação de admissão, o financeiro. Os perfis permitem compartilhar o cadastro sem compartilhar tudo.
| Perfil | Quem costuma ser | O que pode fazer |
|---|---|---|
| Proprietário | Diretor ou mantenedor | Tudo, incluindo cobrança e configurações. |
| Administrador | Coordenador de admissão ou secretaria | Todos os candidatos, todos os programas. |
| Consultor | Responsável de admissão, coordenador de programa | Os próprios candidatos. |
| Visualizador | Recepção, financeiro, conselho | Somente leitura. |
Cada candidato tem um responsável definido. É isso que decide se os follow-ups acontecem. Veja perfis e permissões da equipe e a página de segurança.
O que ele não é
Uma página que promete tudo não vale nada quando você está comparando.
Quatro coisas que o EduCRM não faz.
- 01
Não é um sistema de gestão acadêmica
Sem grade horária, diário de notas, lista de presença ou boletins. Use em paralelo com o sistema dos seus alunos matriculados e faça a passagem na matrícula.
- 02
Não recebe pagamentos online
Taxas, faturas e recibos são controlados e gerados aqui. O dinheiro continua passando pelo seu banco ou provedor de pagamentos.
- 03
Não há acesso para as famílias
Pais e candidatos são contatados pela plataforma. Não há portal para as famílias.
- 04
Não é um pacote de relatórios
O painel responde às perguntas do dia a dia, mais um gráfico de receita. Qualquer coisa além disso é feita fora, a partir da exportação de dados do Premium.
Começando no meio do ano, que é quando todo mundo começa
- Passo 01
Traga a lista que você já tem
Envie a planilha de solicitações do escritório. O mapeamento de colunas é sugerido para você e verificado contra duplicatas antes de gravar qualquer coisa.
- Passo 02
Dê nome às suas etapas
Etapas, pipeline, tipos de sessão e formas de pagamento são todos configurações. Use as palavras que o escritório já usa.
- Passo 03
Coloque o formulário no site
A partir desse dia, cada solicitação chega digitada, com data e um responsável.
- Passo 04
Rode uma turma antes de migrar o resto
Um programa, ou uma série, por um semestre. Veja o checklist de implantação do CRM.
Quanto custa para uma instituição
- Free, até 10 alunos. O bastante para um piloto com a admissão de um programa. Sem cartão.
- Premium, 49,99 €/mês, alunos ilimitados, mais formulários de inscrição, tarefas por voz, marca personalizada e exportação de dados. Contas extras da equipe a 49,99 € cada. Teste de 14 dias.
- Business. Feito para você: site personalizado, formulário de captação de leads e e-mail profissional no seu próprio domínio, mais o Premium. Fale com a gente para um orçamento.
Os dados ficam na região europe-west1 do Google Cloud. Suboperadores e retenção estão na página de segurança.
Perguntas frequentes
O que é um CRM para instituições de ensino?
Software que gerencia todas as pessoas com quem você conversa antes da matrícula: solicitações, inscrições em dias de visita, a família de cada candidato, candidaturas com suas etapas e prazos, documentos, taxas e follow-ups. Um sistema de gestão acadêmica não foi feito para isso.
O EduCRM é um sistema de gestão acadêmica ou de gestão escolar?
Não. Sem grade horária, diário de notas, lista de presença ou gestão de ensino. Ele cobre a admissão e funciona ao lado do sistema dos seus alunos matriculados.
Dá para fazer a admissão de programas ou séries separadamente?
Sim. Cada candidatura é um registro próprio, com programa, etapa, prazo, documentos e responsável, então várias turmas rodam ao mesmo tempo a partir das mesmas solicitações.
Pais ou candidatos podem fazer login para ver o status?
Não. Não há portal para as famílias. Candidatos e pais são contatados por e-mail pela plataforma, e o que foi dito fica na ficha deles.
Quantas pessoas da equipe podem usar?
49,99 € cada no Premium, com perfis de proprietário, administrador, consultor e visualizador. O plano cobre alunos ilimitados, sem limite fixo de equipe.
Onde ficam os dados dos candidatos?
Na região europe-west1 do Google Cloud, com TLS 1.2 ou superior em trânsito e cada espaço de trabalho isolado. Todos os detalhes na página de segurança.
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Acompanhamento de candidaturas
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