O EduCRM usa IA em dois lugares: transformar notas faladas em tarefas e sugerir o mapeamento de colunas quando você importa uma planilha. Esta página diz exatamente o que vai para onde.
O que a IA realmente faz
Em resumo
Duas coisas: transforma notas faladas em tarefas estruturadas e sugere qual coluna da planilha corresponde a qual campo quando você importa alunos. Nos dois casos, você vê o resultado e confirma antes de qualquer coisa ser salva.
A lista é só essa. Nenhuma IA grava nas fichas dos alunos por conta própria, nada é enviado automaticamente e nenhum aluno é pontuado ou ranqueado.
Da voz para tarefas
Diga várias pendências de uma vez e elas voltam como tarefas separadas, com data, hora, prioridade e lembrete, vinculadas ao aluno certo. Ele entende "amanhã às 5" e "toda segunda".
No Free, é só transcrição; a extração completa em lista de tarefas é Premium. Em qualquer caso, você vê as tarefas antes de salvá-las, então um nome mal entendido é corrigido, e não arquivado.
Mapeamento na importação de planilhas
Um modelo sugere qual coluna corresponde a qual campo, com um nível de confiança para cada uma. Você confirma ou corrige antes de qualquer linha ser gravada.
Só os cabeçalhos das colunas e algumas linhas de exemplo são enviados. O resto do arquivo é processado no seu navegador e gravado direto no seu espaço de trabalho. Veja importar alunos.
Onde o processamento acontece
Toda chamada ao modelo roda no servidor, em uma Cloud Function. As chaves de API nunca chegam ao seu navegador.
| Recurso | Fornecedor |
|---|---|
| Mapeamento de colunas na importação | Anthropic (Claude) |
| Transcrição de voz e extração de tarefas | OpenAI |
A Anthropic processa os dados como suboperador, sob um contrato de tratamento de dados, e não treina modelos com dados de clientes.
O que você pode ver e controlar
- Uso e gastos ficam visíveis para os administradores do espaço de trabalho, por modelo, em Configurações → Uso de IA. Você não paga por token; isso existe para que nada rode sem ser visto.
- Nada se salva sozinho. As tarefas por voz são confirmadas antes de serem criadas; o mapeamento da importação é confirmado antes de qualquer linha ser gravada.
- Os dois recursos são opcionais. O CRM funciona completamente sem eles.
O que a IA não faz
- Não lê, organiza nem responde e-mails. O EduCRM não se conecta a caixas de e-mail.
- Não entra em contato com alunos ou responsáveis, nem envia nada em seu nome.
- Não aplica nem avalia testes vocacionais. Veja orientação vocacional.
- Não decide nada sobre um aluno. Os dois recursos geram um rascunho que você aprova.
Veja funcionando
A captura de tarefas por voz está aberta na demonstração, então você pode testar sem criar conta.
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Política de privacidade
Quais dados o EduCRM coleta e como são tratados.
Saiba maisPerguntas frequentes
O EduCRM lê ou envia os e-mails dos meus alunos?
Não. O EduCRM não se conecta a caixas de e-mail e não lê, classifica nem envia e-mails em nome de um aluno.
Os dados dos clientes são usados para treinar modelos de IA?
A Anthropic processa os dados como suboperador, sob um contrato de tratamento de dados, e não treina modelos com dados de clientes. Para a posição atual de cada fornecedor, peça a lista de suboperadores em privacy@educrmapp.com.
Posso ver quanto de IA está sendo usado no meu espaço de trabalho?
Sim. Uso e gastos aparecem por modelo para os administradores do espaço de trabalho, em Configurações → Uso de IA.
A planilha inteira é enviada para um modelo de IA na importação?
Não. Só os cabeçalhos das colunas e algumas linhas de exemplo são enviados. O arquivo completo é processado no seu navegador e gravado direto no seu espaço de trabalho.