Acompanhe cada aluno da primeira solicitação ao pagamento. Veja onde está cada lead e onde você os perde.
A jornada do aluno
Em resumo
O EduCRM acompanha cada aluno em seis etapas: Novo lead, Contatado, Interessado, Reunião agendada, Reunião realizada e Pago. Você pode ver a conversão por consultor, escritório, origem, destino e outros critérios.
- Novo lead
Chega uma solicitação.
- Contatado
Um consultor falou com o aluno.
- Interessado
O aluno quer seguir em frente.
- Reunião agendada
Há uma reunião no calendário.
- Reunião realizada
A reunião já aconteceu.
- Pago
O aluno pagou e agora é cliente.
Dados de conversão, em detalhe
Veja quantos leads chegam a cada etapa e quantos acabam pagando. Separe os números por:
- Consultor, para ver quem converte melhor e quem precisa de ajuda.
- Escritório, para comparar filiais.
- Origem, para ver quais canais trazem alunos que pagam.
- Destino, para ver quais países convertem.
- Outros critérios, para responder às suas próprias perguntas.
O que você pode fazer com isso
- Encontrar a etapa em que mais leads param.
- Investir mais nas origens que trazem alunos que pagam.
- Identificar um consultor com muitos leads e poucas reuniões.
Os anos anteriores também contam. Importe seu histórico de matrículas e ele aparece nos mesmos relatórios.
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Saiba maisPerguntas frequentes
Quais etapas o EduCRM acompanha para um aluno?
Seis: Novo lead, Contatado, Interessado, Reunião agendada, Reunião realizada e Pago.
Posso ver taxas de conversão por consultor ou escritório?
Sim. Você pode ver os dados de conversão por consultor, escritório, origem, destino e outros critérios.






