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Política de cookies
Esta es una traducción. Si difiere de la versión en inglés, prevalece la versión en inglés. Leer la versión en inglés
Este sitio web no ejecuta scripts de publicidad, y la analítica solo se ejecuta si usted la permite. Lo único que se guarda en su navegador son los cinco elementos estrictamente necesarios que se enumeran abajo.
Qué son las cookies y el almacenamiento del navegador
Una cookie es un pequeño archivo de texto que un sitio web pide a su navegador que conserve. Los sitios web también usan mecanismos afines, el almacenamiento local y IndexedDB, que técnicamente no son cookies pero guardan datos en su navegador de forma muy parecida. Esta política los cubre todos, porque la distinción importa a los ingenieros y no a usted.
Esta política cubre los sitios web de marketing de EduCRM en educrmapp.com y educrm.gr. La propia aplicación EduCRM, en app.educrmapp.com, requiere iniciar sesión y establece sus propias cookies de sesión estrictamente necesarias.
Categorías que usamos
- Estrictamente necesariasSiempre activas
- Necesarias para que el sitio funcione: recordar su elección sobre las cookies, su idioma, su sesión del chat de soporte y la protección contra bots en el formulario de inscripción. No se pueden desactivar, y según las normas de ePrivacy no se necesita consentimiento para ellas.
- Analítica, opcional
- Nos indica qué páginas son útiles y dónde se atascan las personas. Usamos Vercel Web Analytics, que cuenta las páginas vistas sin cookies y sin identificarle. Solo se ejecuta si usted lo activa.
- Marketing, opcional
- Etiquetas de publicidad y remarketing. Actualmente no se usa nada de esta categoría.
No hay una categoría de «preferencias» aparte, porque la única preferencia que se guarda es su idioma, que es necesario para mostrarle la página que ha pedido.
Todo lo que guarda este sitio
Lista completa, elaborada a partir del código del propio sitio y no de una plantilla.
| Nombre | Tipo | Finalidad | Duración | Establecido por |
|---|---|---|---|---|
| educrm_consent | Almacenamiento local | Recuerda sus elecciones sobre las cookies para no preguntarle en cada página. | 180 días | EduCRM |
| educrm_support_uid | Almacenamiento local | Identifica su conversación del chat de soporte para que vea sus propias respuestas cuando vuelva. No está vinculado a ninguna cuenta. | Hasta que borre el almacenamiento del navegador | EduCRM |
| gn-lang | Almacenamiento local | Recuerda su elección de idioma. | Hasta que borre el almacenamiento del navegador | EduCRM |
| Firebase Firestore | IndexedDB / almacenamiento local | Hace funcionar el widget del chat de soporte. Entrega los mensajes en tiempo real y los guarda en caché. | Duración de la sesión y de la caché | Google (Firebase) |
| Cloudflare Turnstile | Cookie / almacenamiento local | Protección contra bots dentro del formulario de inscripción integrado. Solo se establece si interactúa con ese formulario. | Lo establece Cloudflare, normalmente durante la sesión | Cloudflare |
Servicios de terceros
- Google Firebase hace funcionar el widget del chat de soporte. Los mensajes se almacenan en Firestore, en la región
europe-west1. - Cloudflare Turnstile: protección contra bots dentro del formulario de inscripción integrado, que se carga solo cuando se usa ese formulario.
- Vercel aloja este sitio web. Vercel procesa registros de solicitudes como parte de la entrega del sitio y, si usted permite la analítica, cuenta las páginas vistas. En ninguno de los dos casos se establece una cookie.
- La demo del producto integrada en la página de inicio carga app.educrmapp.com en un iframe. Solo se ejecuta después de que usted haga clic para iniciarla, y establece las cookies necesarias propias de la aplicación.
Cuánto tiempo se guarda su elección
Su decisión de consentimiento se guarda en el almacenamiento local de su navegador durante 180 días, tras los cuales se le volverá a preguntar. Nunca se envía a nuestros servidores. El registro permanece en su dispositivo.
Si cambia de opinión
Use el botón de abajo o el enlace Configuración de cookies del pie de página de todas las páginas. También puede borrar los datos del sitio en los ajustes de su navegador, lo que restablece todo, incluido el registro de su consentimiento.
Preguntas frecuentes
¿El sitio web de EduCRM usa cookies de analítica?
No. Usamos Vercel Web Analytics para contar las páginas vistas, y no establece ninguna cookie. Solo se ejecuta si usted permite la analítica en el aviso de cookies.
¿EduCRM usa píxeles de publicidad o de remarketing?
No. Este sitio web no tiene Meta Pixel, ni LinkedIn Insight Tag, ni etiqueta de remarketing de Google Ads, ni ningún otro script de publicidad.
¿Durante cuánto tiempo se recuerda mi elección sobre las cookies?
180 días. Pasado ese tiempo, se le volverá a preguntar. Puede cambiar su elección en cualquier momento con el enlace «Configuración de cookies» del pie de página de todas las páginas.
¿Rechazar las cookies no esenciales hará que algo deje de funcionar?
No. Todo lo que hay en este sitio web, incluidos el chat de soporte, la vista previa del formulario de inscripción y la demo del producto, funciona solo con los elementos estrictamente necesarios que se enumeran en esta página.
Una nota sobre el cumplimiento normativo
Esta página describe lo que hace el sitio web. No es asesoramiento jurídico, y usar EduCRM no hace por sí solo que su organización cumpla el RGPD, la Directiva ePrivacy ni ninguna otra ley. Eso depende de sus propios avisos, registros y prácticas.
Contacto
Preguntas sobre esta política: privacy@educrmapp.com. Consulte también la política de privacidad y la página de seguridad.