Funciones

Embudo y conversión: vea cuántas consultas se convierten en estudiantes que pagan

Siga cada consulta desde el primer mensaje hasta el pago. Vea en qué punto está cada una y dónde las pierde.

Qué es

En resumen

Un lead es una persona que ha preguntado por sus servicios pero todavía no ha pagado. EduCRM hace avanzar a cada lead por seis etapas, de Nuevo lead a Pagado, para que siempre sepa en qué punto está cada uno. Después cuenta cuántos llegan a cada etapa, y así ve qué parte de las consultas se convierte en estudiantes que pagan. Esa proporción es su conversión.

Cómo funciona

Cada estudiante pasa por las mismas seis etapas:

Nuevo lead
Llega una consulta.
Contactado
Un asesor ha hablado con el estudiante.
Interesado
El estudiante quiere seguir adelante.
Cita reservada
Hay una reunión en la agenda.
Cita realizada
La reunión ya se ha celebrado.
Pagado
El estudiante ha pagado y ya es cliente.

Lo que muestran las cifras

Cuántos leads llegan a cada etapa y cuántos acaban pagando. Puede desglosar las cifras por:

Asesor, para ver quién convierte más consultas en clientes y quién necesita ayuda.
Oficina, para comparar sedes.
Origen, para ver qué canales traen estudiantes que pagan.
Destino, para ver qué países acaban en ventas.
Otros criterios, para responder a sus propias preguntas.