
Funciones
Comprobar duplicados: averigüe si un estudiante ya está en EduCRM
Escriba un número de teléfono. EduCRM le dice enseguida si ese estudiante ya está en su sistema y qué asesor lo lleva.
Qué es
En resumen
Una búsqueda rápida antes de añadir a alguien nuevo. Cuando un estudiante llama o envía un mensaje, el asesor escribe su número de teléfono. EduCRM busca entre todos sus estudiantes y muestra si ya está y quién se ocupa de esa persona. Así, dos asesores nunca trabajan con el mismo estudiante sin saberlo.
Cómo funciona

- Paso 01
Escriba el número de teléfono
Como esté escrito: con o sin prefijo del país, con espacios, guiones o paréntesis.
- Paso 02
EduCRM busca entre todos los estudiantes
En todos los estudiantes de su cuenta.
- Paso 03
Vea la respuesta
O el estudiante es nuevo, o ve que ya existe y a qué asesor pertenece.
Por qué importa en un equipo

- Sin trabajo doble. Dos asesores no contactan al mismo estudiante sin saberlo.
- Responsabilidad clara. El asesor aparece en pantalla, así que nadie tiene que ir preguntando.
- Una lista de estudiantes más limpia. A un estudiante que vuelve se le encuentra, no se le añade por segunda vez.
Estudiantes que vuelven
Cuando un estudiante vuelve, la comprobación encuentra la ficha que ya tiene. Sus asesores anteriores están en el historial de asignaciones.

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Preguntas frecuentes
¿Puede un asesor comprobar si un estudiante ya está en EduCRM?
+
Sí. Escriba el teléfono del estudiante y EduCRM muestra si ya existe y a qué asesor pertenece.
¿Hay que escribir el teléfono en un formato concreto?
+
No. Un número escrito con o sin prefijo del país, con espacios o con guiones encuentra igualmente al mismo estudiante.