Funktionen

Pipeline und Konversion: sehen, wie viele Anfragen zu zahlenden Schülern werden

Verfolgen Sie jede Anfrage von der ersten Nachricht bis zur Zahlung. Sehen Sie, wo jede steht und wo Sie sie verlieren.

Was es ist

Kurz gesagt

Ein Lead ist jemand, der sich nach Ihren Leistungen erkundigt, aber noch nicht bezahlt hat. EduCRM führt jeden Lead durch sechs Stufen, von „Neuer Lead“ bis „Bezahlt“, damit Sie immer wissen, wo jeder steht. Dann zählt es, wie viele jede Stufe erreichen, sodass Sie sehen, welcher Anteil der Anfragen zu zahlenden Schülern wird. Dieser Anteil ist Ihre Konversion.

So funktioniert es

Jeder Schüler durchläuft dieselben sechs Stufen:

Neuer Lead
Eine Anfrage kommt herein.
Kontaktiert
Ein Berater hat den Schüler erreicht.
Interessiert
Der Schüler will weitermachen.
Termin gebucht
Ein Termin steht im Kalender.
Termin erledigt
Das Treffen hat stattgefunden.
Bezahlt
Der Schüler hat bezahlt und ist jetzt Kunde.

Was die Zahlen zeigen

Wie viele Leads jede Stufe erreichen und wie viele am Ende zahlen. Sie können die Zahlen aufteilen nach:

Berater, um zu sehen, wer die meisten Anfragen in Kunden verwandelt und wer Hilfe braucht.
Büro, um Standorte zu vergleichen.
Quelle, um zu sehen, welche Kanäle zahlende Schüler bringen.
Zielland, um zu sehen, aus welchen Ländern Umsatz wird.
Weitere Kriterien, für Ihre eigenen Fragen.