Перейти к содержимому
app.educrmapp.com/demo
🟢Живое демо · сброс каждые 24 ч
Главное требование

Что меняется, когда приходит второй консультант

Коротко

Одна общая база, в которой работают все консультанты, ответственный у каждого студента, роли, которые определяют, кто что видит, и воронка, которую не нужно ни у кого запрашивать.

Что идёт не так

Три проблемы, которые появляются в первую же неделю

01

У студента нет ответственного

Каждый консультант думает, что выписку добивается другой.

02

Подменить некому

В январе кто-то заболел, и никто не может взять его студентов. Контекст никогда не записывали.

03

Руководитель ничего не видит

«Сколько заявок сейчас в подготовке?» — для ответа нужна планёрка, а не фильтр.

Как это работает

Одна база, много консультантов

01

Роли, которые действительно ограничивают доступ

У владельца оплата и настройки. Администратор видит студентов всех. Консультант — только своих. Наблюдатель может лишь смотреть. Роли можно поменять позже. Смотрите роли и права в команде.

02

Закреплённые студенты

У каждого студента есть закреплённый консультант, и дашборд показывает ему только его студентов. Именно один ответственный заставляет дело двигаться.

03

Общие воронки

Студенты, консультации и заявки перемещаются по доскам перетаскиванием. Названия этапов — это настройки рабочего пространства, поэтому все видят одинаковые колонки.

04

Заявки всей команды

У каждой заявки свой этап, дедлайн, документы и ответственный. Фильтр «в подготовке, дедлайн в ближайшие шесть недель» покажет нагрузку на месяц. Смотрите отслеживание заявок.

05

Задачи с одним исполнителем

У каждого повторного контакта должна быть дата и один человек. Задачи привязаны к студенту и попадают в общий календарь.

06

Платежи в карточке студента

Платежи привязаны к студенту, а не к консультанту, поэтому любой, кто следующим встретится с семьёй, знает остаток. Счета и квитанции отправляются прямо из платформы.

07

Изоляция и аудит

Каждое рабочее пространство изолировано, есть неизменяемый журнал аудита. Данные хранятся в регионе europe-west1 Google Cloud. Смотрите страницу безопасности.

Прозрачность

Как идут дела у агентства

Активные студенты, ближайшие консультации, назначенные повторные контакты, ожидаемые платежи, открытые заявки и график выручки — всё в реальном времени.

Это обзор, а не система отчётности. Для всего остального в Premium есть экспорт данных. Две цифры, за которыми стоит следить, описаны в статье как выстроить воронку набора студентов.

Запуск

Как подключить нового консультанта

  1. Шаг 01

    Добавьте его как консультанта

    Он видит своих студентов и общие доски. Никаких настроек и оплаты.

  1. Шаг 02

    Меняйте ответственного, а не студентов

    Поменяйте ответственного. История, заметки и заявки остаются на месте.

  1. Шаг 03

    Покажите ему еженедельный разбор

    Просроченные действия, студенты без следующего шага, дедлайны в ближайшие шесть недель.

Полный план запуска на четыре недели — в чек-листе внедрения CRM.

  • Premium, 49,99 €/мес. — без ограничения студентов, плюс 49,99 € за каждого дополнительного сотрудника.
  • Free — 10 студентов, достаточно, чтобы попробовать с одним консультантом.
  • Business добавляет свой сайт, форму сбора лидов и корпоративную почту на вашем домене — всё настроим мы, плюс Premium. Свяжитесь с нами, чтобы узнать цену.

Частые вопросы

Что такое CRM для образовательного агентства?

Общая программа, где несколько консультантов работают с одной базой студентов. У каждого студента есть ответственный, доступ задаётся ролью, а воронку можно отфильтровать, никого не спрашивая.

Сколько сотрудников поддерживает EduCRM?

В Premium, где число студентов не ограничено, каждый сотрудник стоит 49,99 €. Жёсткого лимита на консультантов нет.

Можно ли ограничить консультанта только его студентами?

Да. У каждого студента есть закреплённый консультант, и роль консультанта видит только своих студентов.

Считает ли EduCRM комиссии от вузов?

Нет. Она учитывает оплату, которую вы выставляете студентам и семьям. Комиссии, которые вам должны учебные заведения, в функции не входят.

Попробуйте с одним консультантом

Две недели бесплатно ведите реальных студентов, потом добавьте команду.

Давайте поговорим

Есть вопросы о наших услугах или хотите обсудить проект? Напишите нам, и мы ответим в течение 24 часов.