Условия использования

1. Согласие с условиями

Заходя в EduCRM («Сервис»), которым управляет GN, или пользуясь им, вы соглашаетесь соблюдать настоящие Условия использования. Если вы не согласны с этими условиями, вы не можете пользоваться Сервисом.

2. Описание Сервиса

EduCRM — это CRM-платформа для образовательных консультантов. Сервис позволяет пользователям управлять студентами, консультациями, заявками, платежами и выставлением счетов через веб-приложение, размещённое на app.educrmapp.com.

В Сервис входят функции с ИИ, которые сейчас ограничены преобразованием голосовых заметок в задачи и предложением сопоставления столбцов при импорте таблицы. Прежняя необязательная интеграция с Gmail была выведена из эксплуатации до общего запуска; Сервис не получает доступ к почтовым аккаунтам.

3. Регистрация аккаунта

• При создании аккаунта вы должны указать точную и полную информацию.
• Вы отвечаете за сохранность данных для входа в свой аккаунт.
• Для использования Сервиса вам должно быть не менее 18 лет.
• Вы отвечаете за все действия, совершаемые под вашим аккаунтом.

4. Бесплатный пробный период

Мы предлагаем новым пользователям 14-дневный бесплатный пробный период. В течение пробного периода вам доступны все возможности выбранного тарифа. Для начала пробного периода платёжные данные не требуются. По окончании пробного периода вам нужно перейти на платный тариф, чтобы продолжить пользоваться Сервисом.

5. Цены и платежи

• Плата за подписку взимается ежемесячно или ежегодно, в зависимости от выбранного тарифа.
• Все цены указаны в евро (EUR) и не включают применимые налоги.
• Платежи безопасно обрабатывает Stripe.
• Вы можете отменить подписку в любой момент. Отмена вступает в силу в конце текущего расчётного периода.
• Мы оставляем за собой право изменять цены, уведомив вас за 30 дней.

6. Принадлежность данных

За вами сохраняется полное право собственности на все данные, которые вы вносите в платформу. Мы не заявляем никаких прав интеллектуальной собственности на ваш контент. После прекращения действия аккаунта вы можете запросить экспорт своих данных в течение 30 дней.

7. Допустимое использование

Вы соглашаетесь не:

• использовать Сервис в незаконных целях
• пытаться получить несанкционированный доступ к нашим системам или аккаунтам других пользователей
• передавать вредоносные программы, вирусы или вредоносный код
• использовать Сервис для хранения или передачи контента, нарушающего права других лиц
• перепродавать или распространять Сервис без нашего письменного согласия
• использовать функции ИИ для создания контента, который является мошенническим, порочащим или выдаёт себя за другого человека.
• полагаться на черновики, созданные ИИ, без проверки. Черновики, созданные ИИ, — это именно черновики. Консультант отвечает за проверку каждого результата ИИ, прежде чем отправлять его, пересылать или действовать на его основе. Результаты ИИ не являются юридической, финансовой или профессиональной консультацией.

8. Контент, созданный ИИ

Функции на основе Anthropic Claude создают черновики на основе доступного контекста. В черновиках могут быть ошибки, пропуски или заполнители [CHECK:] на месте фактов, которые не удалось проверить. Консультанты обязаны проверять каждый результат ИИ перед отправкой.

Сервис не обучает модели ИИ на ваших данных. Anthropic обрабатывает входные данные как субпроцессор и по нашему соглашению не сохраняет их для обучения.

9. Доступность Сервиса

Мы стремимся поддерживать время безотказной работы на уровне 99,9%, но не гарантируем бесперебойный доступ к Сервису. Мы можем проводить плановое техническое обслуживание, предупредив заранее. Мы не несём ответственности за простои и перебои в работе Сервиса, вызванные причинами, находящимися вне нашего разумного контроля.

10. Ограничение ответственности

В максимальной степени, разрешённой законом, GN не несёт ответственности за какие-либо косвенные, случайные, особые, последующие или штрафные убытки, возникшие в связи с использованием вами Сервиса. Наша общая ответственность не превышает суммы, которую вы заплатили нам за 12 месяцев, предшествовавших требованию.

11. Прекращение действия

Мы можем приостановить или прекратить действие вашего аккаунта, если вы нарушите настоящие Условия. Вы можете прекратить действие своего аккаунта в любой момент, связавшись с нами. При прекращении ваше право пользоваться Сервисом утрачивает силу немедленно, а ваши данные мы можем удалить по истечении 30 дней.

12. Применимое право

Настоящие Условия регулируются законодательством Греции. Любые споры, возникающие из настоящих Условий или Сервиса, подлежат исключительной юрисдикции судов Афин, Греция.

13. Изменения в настоящих Условиях

Мы оставляем за собой право изменять настоящие Условия в любое время. О существенных изменениях мы сообщим по электронной почте или через Сервис. Если вы продолжаете пользоваться Сервисом после публикации изменений, это означает, что вы принимаете новую редакцию Условий.

14. Связаться с нами

Если у вас есть вопросы по настоящим Условиям, свяжитесь с нами:

GNЭлектронная почта: legal@educrmapp.com