
Возможности
Каждый студент — от нового лида до оплаты
Ведите каждого студента от первого обращения до оплаты. Видно, где находится каждый лид и где вы их теряете.
Путь студента
Коротко
EduCRM ведёт каждого студента через шесть этапов: Новый лид, Связались, Заинтересован, Встреча назначена, Встреча проведена и Оплачено. Конверсию можно смотреть по консультантам, офисам, источникам, направлениям и другим критериям.
- 01Новый лид
Поступило обращение.
- 02Связались
Консультант связался со студентом.
- 03Заинтересован
Студент хочет двигаться дальше.
- 04Встреча назначена
Встреча стоит в календаре.
- 05Встреча проведена
Встреча состоялась.
- 06Оплачено
Студент оплатил и стал клиентом.
Конверсия в разрезах
Сколько лидов доходит до каждого этапа и сколько в итоге платит. Цифры можно разбить по:

- Консультантам — кто конвертирует лучше, а кому нужна помощь.
- Офисам — чтобы сравнить филиалы.
- Источникам — какие каналы приводят платящих студентов.
- Направлениям — какие страны конвертируют.
- Другим критериям — чтобы ответить на ваши вопросы.
Что с этим делать

- Найти этап, на котором отваливается больше всего лидов.
- Вкладывать больше в источники, которые приводят платящих студентов.
- Заметить консультанта с множеством лидов, но малым числом встреч.
Прошлые годы тоже учитываются. Импортируйте историю зачислений, и она появится в тех же отчётах.
Связанные страницы




Частые вопросы
Какие этапы EduCRM отслеживает для студента?
+
Шесть: Новый лид, Связались, Заинтересован, Встреча назначена, Встреча проведена и Оплачено.
Можно ли смотреть конверсию по консультантам или офисам?
+
Да. Конверсию можно смотреть по консультантам, офисам, источникам, направлениям и другим критериям.