EduCRM хранит историю того, за кем закреплён каждый студент. Когда студент переходит к другому консультанту, прежние закрепления остаются в записи.
Как работает история
Коротко
У каждого студента есть текущий консультант. При переназначении изменение добавляется в историю, и видны все консультанты, которые его вели.
Вернувшиеся студенты
Вернувшегося студента может вести новый человек. История покажет, кто работал с ним раньше.
Почему это важно
- Понятно, чей студент. Все видят, кто отвечает сейчас.
- Ничего не теряется при передаче. Когда консультант уходит, история его студентов остаётся.
- Отчёты точнее. Видно, кто работал с каждым студентом в разное время.
Используйте вместе с проверкой по номеру телефона: введите номер, найдите студента, узнайте, чей он.
Связанные страницы
Проверка дублей
Введите номер телефона и узнайте, есть ли студент в базе и за каким консультантом он закреплён.
Подробнее
Воронка и конверсия
Все студенты от «Новый лид» до «Оплачено», с конверсией по консультантам, офисам, источникам и направлениям.
Подробнее
Роли и права доступа
Роли владельца, администратора, консультанта и наблюдателя, закреплённые студенты и изоляция рабочих пространств.
Подробнее
Образовательные агентства
Одна общая база студентов, свой список у каждого консультанта и воронка всего агентства на одном экране.
ПодробнееЧастые вопросы
Можно ли увидеть, какие консультанты вели студента раньше?
Да. EduCRM хранит историю закрепления каждого студента, и все прежние консультанты остаются в записи.
Что происходит, когда вернувшийся студент переходит к другому консультанту?
Новый консультант становится ответственным, а прежнее закрепление остаётся в истории студента.