Как это работает
- Шаг 01
Добавьте студента
Введите данные вручную, загрузите их из таблицы или пусть студент сам заполнит вашу форму регистрации.
- Шаг 02
Записывайте каждую консультацию
О чём говорили, что будет дальше и когда следующая консультация.
- Шаг 03
Храните всё в карточке студента
Заявки, документы, задачи и платежи привязаны к той же карточке.
- Шаг 04
Любой коллега может подхватить работу
Коллега открывает карточку студента и видит, как обстоят дела.
Что есть в карточке студента
- Контакты, номер удостоверения личности или паспорта и двое родителей или опекунов. Звонить часто приходится не самому студенту.
- Школа: тип школы, уровень, класс, предметы и оценки за каждый год.
- Планы: языковые сертификаты, страны, где он хочет учиться, уровень и программа обучения, год начала.
- Личные сведения, которые помогают заявке выделиться: интересы, хобби, любимые предметы, братья и сёстры, работа родителей и то, как он о вас узнал.
- План действий и заметки: итоги консультаций и обратная связь от родителей.
Карточка подстраивается под человека. Вы отмечаете, кто он: школьник, студент вуза, работающий или военнослужащий, и показываются только подходящие поля, например нынешняя работа у того, кто меняет профессию.
Консультации
Каждая встреча со студентом, или консультация, сохраняется в его карточке с датой, временем, длительностью, типом, консультантом и заметками. Типы консультаций вы выбираете сами. Готовые типы: первичная консультация, повторная, профориентация и проверка заявки.
Важнее всего два поля: что дальше и дата следующей консультации. По этой дате EduCRM собирает список студентов, с которыми нужно связаться снова. У консультации может быть напоминание, и она сразу попадает в календарь.
Документы
Документы раскладываются по семи постоянным папкам: удостоверение личности, дипломы, языковые сертификаты, выписки об оценках, мотивационное письмо, письма о зачислении и прочее. Папки у всех одинаковые, поэтому в неделю дедлайна ничего не потеряется.
Заявки, задачи и платежи
- Заявки: все заявки в вузы с этапом и дедлайном. Смотрите отслеживание заявок.
- Задачи: дела с приоритетом, напоминанием, чек-листом и повтором, если он нужен. Задача привязана к студенту и видна в календаре. Её можно оставить и без даты. В Premium задачи можно добавлять голосом.
- Платежи: на какую сумму выставлен счёт, сколько оплачено и сколько ещё должны; счета и квитанции отправляются из EduCRM. Смотрите платежи и счета.
Почему одна карточка лучше пяти программ
| В разных инструментах | В одной карточке студента |
|---|---|
| Заметки в блокноте | С поиском и датой, понятны коллеге |
| Документы на общем диске | Рядом с заявкой, которой они нужны |
| Дедлайны в личном календаре | В том же календаре, что и консультации |
| Платежи в бухгалтерской программе | Видны до встречи, а не в конце месяца |
| Статус в чьей-то голове | Этап, который может посмотреть любой |
Кто это видит
Ваши студенты хранятся в вашем личном аккаунте. У каждого сотрудника своя роль (владелец, администратор, консультант или наблюдатель), а другие компании ваших данных не видят. Данные хранятся в регионе Google Cloud europe-west1, в ЕС. Подробности на странице безопасности.
Связанные страницы
Частые вопросы
Сколько студентов вмещает EduCRM?
Бесплатный тариф — до 10 студентов. Premium — без ограничения студентов за 49,99 € в месяц.
Могут ли несколько консультантов работать с одним студентом?
Да, в одном аккаунте; что видит каждый, зависит от его роли. Но когда у студента один названный консультант, работа идёт лучше, чем при общей ответственности.
Можно ли экспортировать данные студентов?
Да, экспорт данных входит в Premium. Проверять это стоит в любой программе до выбора, а не после.