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Operação

Como organizar os follow-ups de alunos em uma consultoria educacional

6 min de leituraAtualizado em

Em resumo

Dê a cada aluno ativo um próximo passo com data e nunca termine uma conversa sem definir o seguinte. Um aluno sem próximo passo fica invisível, e alunos invisíveis somem.

Follow-up esquecido raramente é problema de disciplina. O lembrete está em um lugar para onde você não olha: uma conversa do WhatsApp que ficou para trás, uma nota feita no carro, um app que você nunca abre no trabalho.

A regra

Antes de encerrar uma sessão, registre o próximo passo com data. Não "retomar em breve", mas "ligar para a mãe da Elena sobre o histórico, 14 de setembro". Um passo com data está feito ou atrasado, e atrasado é uma lista com a qual dá para trabalhar.

Como é um bom próximo passo

FracoFunciona
Dar retorno ao NikosEnviar ao Nikos a lista de documentos da TU Delft, ter., dia 9
Cobrar o históricoCobrar da secretaria da escola o histórico da Maria. Sex.; se não vier, falar com os pais na seg.
Ver as candidaturasConfirmar o envio pelo UCAS dos 4 alunos do último ano, 12 de jan.

Uma rotina semanal de vinte minutos

  1. Passo 01

    Abra a lista de atrasados

    Tudo o que passou da data. Faça já o que leva dois minutos e remarque o resto com um motivo.

  2. Passo 02

    Veja os alunos sem próximo passo

    O mais importante. Todo aluno ativo sem passo com data está se afastando. Dê um a ele, nem que seja um contato rápido.

  3. Passo 03

    Olhe os prazos das próximas seis semanas

    Candidaturas em preparação com prazo nas próximas seis semanas. Esse é o trabalho real do mês.

  4. Passo 04

    Olhe as faturas em aberto

    Cobre antes da próxima sessão, não durante.

Onde o sistema ajuda

A rotina funciona no papel. O software ajuda de duas formas: um calendário para follow-ups, sessões e prazos, então a revisão semanal cabe em uma tela, e "alunos sem próximo passo" como uma lista que você realmente consegue gerar. Veja gestão de alunos.

O Premium também inclui captura por voz: diga várias pendências de uma vez e elas viram tarefas separadas, com data, vinculadas ao aluno certo. Pega aquele follow-up em que você pensa voltando para casa de carro e depois esquece.

Coloque todos os follow-ups em um só lugar

Grátis para até 10 alunos. Sem cartão.