법적 고지
서비스 이용약관
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1. 약관 동의
GN이 운영하는 EduCRM(이하 "서비스")에 접속하거나 이를 이용하면 이 서비스 이용약관을 따르기로 동의한 것입니다. 이 약관에 동의하지 않으면 서비스를 이용할 수 없습니다.
2. 서비스 설명
EduCRM은 교육 컨설턴트를 위해 설계된 고객 관계 관리(CRM) 플랫폼입니다. 서비스를 이용하면 app.educrmapp.com에서 운영하는 웹 기반 애플리케이션을 통해 학생, 세션, 지원서, 결제, 청구서 발행을 관리할 수 있습니다.
서비스에는 AI 지원 기능이 포함되며, 현재는 음성 메모를 할 일로 바꾸는 것과 스프레드시트를 가져올 때 열 매핑을 제안하는 것으로 한정됩니다. 이전에 선택 사항이던 Gmail 연동은 정식 출시 전에 종료되었으며, 서비스는 이메일 계정에 접근하지 않습니다.
3. 계정 등록
- 계정을 만들 때 정확하고 완전한 정보를 제공해야 합니다.
- 계정 인증 정보의 보안을 유지할 책임은 이용자에게 있습니다.
- 서비스를 이용하려면 만 18세 이상이어야 합니다.
- 계정에서 일어나는 모든 활동에 대한 책임은 이용자에게 있습니다.
4. 무료 체험
신규 이용자에게 14일 무료 체험을 제공합니다. 체험 기간에는 선택한 요금제의 모든 기능을 이용할 수 있습니다. 체험을 시작하는 데 결제 정보는 필요하지 않습니다. 체험 기간이 끝난 뒤에도 서비스를 계속 이용하려면 유료 요금제를 구독해야 합니다.
5. 요금과 결제
- 구독료는 선택한 요금제에 따라 월별 또는 연별로 청구됩니다.
- 모든 가격은 유로(EUR)로 표시되며 해당 세금은 포함되어 있지 않습니다.
- 결제는 Stripe를 통해 안전하게 처리됩니다.
- 구독은 언제든지 해지할 수 있습니다. 해지는 현재 청구 기간이 끝날 때 적용됩니다.
- 저희는 30일 전에 알리고 요금을 변경할 권리를 가집니다.
6. 데이터 소유권
플랫폼에 입력한 모든 데이터의 소유권은 전적으로 이용자에게 있습니다. 저희는 이용자의 콘텐츠에 대해 어떠한 지식재산권도 주장하지 않습니다. 계정이 해지되면 30일 이내에 데이터 내보내기를 요청할 수 있습니다.
7. 허용되는 이용
이용자는 다음을 하지 않기로 동의합니다:
- 불법적인 목적으로 서비스를 이용하는 행위
- 저희 시스템이나 다른 이용자의 계정에 무단으로 접근하려는 시도
- 악성 소프트웨어, 바이러스, 유해한 코드를 전송하는 행위
- 타인의 권리를 침해하는 콘텐츠를 서비스로 저장하거나 전송하는 행위
- 저희의 서면 동의 없이 서비스를 재판매하거나 재배포하는 행위
- AI 기능을 사용해 사기성이 있거나 명예를 훼손하거나 타인을 사칭하는 콘텐츠를 만드는 행위.
- 검토 없이 AI가 만든 초안에 의존하는 행위. AI가 만든 초안은 말 그대로 초안입니다. AI 결과물을 보내거나 전달하거나 그에 따라 행동하기 전에 모든 결과물을 검토할 책임은 컨설턴트에게 있습니다. AI 결과물은 법률, 재무 또는 전문적 조언이 아닙니다.
8. AI 생성 콘텐츠
Anthropic Claude를 활용하는 기능은 주어진 맥락을 바탕으로 초안을 만듭니다. 이 초안에는 오류, 누락, 또는 확인하지 못한 사실을 대신하는 [CHECK:] 자리 표시자가 들어 있을 수 있습니다. 컨설턴트는 보내기 전에 모든 AI 결과물을 검토해야 합니다.
서비스는 이용자의 데이터로 AI 모델을 학습시키지 않습니다. Anthropic은 하위 처리자로서 입력을 처리하며, 저희와의 계약에 따라 학습을 위해 입력을 보관하지 않습니다.
9. 서비스 가용성
저희는 99.9%의 가동률을 유지하도록 노력하지만 서비스에 중단 없이 접속할 수 있다고 보장하지는 않습니다. 사전 공지 후 예정된 점검을 진행할 수 있습니다. 저희가 합리적으로 통제할 수 없는 가동 중단이나 서비스 중단에 대해서는 책임지지 않습니다.
10. 책임의 제한
법이 허용하는 최대 한도에서, GN은 이용자의 서비스 이용으로 발생하는 간접적, 부수적, 특별, 결과적 또는 징벌적 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. 저희의 총 책임은 청구 이전 12개월 동안 이용자가 저희에게 지급한 금액을 넘지 않습니다.
11. 해지
이용자가 이 약관을 위반하면 저희는 계정을 정지하거나 해지할 수 있습니다. 이용자는 저희에게 연락하여 언제든지 계정을 해지할 수 있습니다. 해지되면 서비스를 이용할 권리가 즉시 끝나며, 저희는 30일 후에 이용자의 데이터를 삭제할 수 있습니다.
12. 준거법
이 약관은 그리스 법을 따릅니다. 이 약관이나 서비스에서 생기는 모든 분쟁은 그리스 아테네 법원의 전속 관할에 따릅니다.
13. 약관의 변경
저희는 이 약관을 언제든지 수정할 권리를 가집니다. 중요한 변경 사항은 이메일 또는 서비스를 통해 알려 드립니다. 변경 사항이 게시된 후에도 서비스를 계속 이용하면 수정된 약관에 동의한 것으로 봅니다.
14. 문의
이 약관에 대해 궁금한 점이 있으시면 아래로 연락해 주십시오:
GN이메일: legal@educrmapp.com