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기능

중복 확인: 학생이 이미 EduCRM에 있는지 알아보기

전화번호를 입력하면 그 학생이 이미 시스템에 있는지, 어느 상담사가 맡고 있는지 EduCRM이 바로 알려 줍니다.

이 기능이란?

요약

새 학생을 추가하기 전에 하는 빠른 검색입니다. 학생이 전화하거나 메시지를 보내오면 상담사가 전화번호를 입력합니다. EduCRM이 모든 학생을 훑어 이미 있는지, 누가 맡고 있는지 보여 줍니다. 그래서 두 상담사가 모르는 채 같은 학생을 맡는 일이 없습니다.

작동 방식

  1. 단계 01

    전화번호 입력하기

    어떤 형식이든 됩니다: 국가 번호가 있든 없든, 띄어쓰기, 하이픈, 괄호가 있어도 됩니다.

  1. 단계 02

    EduCRM이 모든 학생을 검색합니다

    내 계정에 있는 모든 학생을 대상으로 합니다.

  1. 단계 03

    결과 보기

    새 학생이거나, 이미 있는 학생과 그 학생을 맡은 상담사가 보입니다.

팀에 중요한 이유

  • 중복 업무가 없습니다. 두 상담사가 모르는 채 같은 학생에게 연락하지 않습니다.
  • 담당이 분명합니다. 상담사가 화면에 나타나므로 여기저기 물어볼 필요가 없습니다.
  • 학생 목록이 더 깔끔해집니다. 다시 온 학생은 두 번 추가되지 않고 기존 파일로 찾아집니다.

다시 찾아온 학생

학생이 다시 오면 확인 기능이 이미 있는 학생 파일을 찾아냅니다. 이전 상담사는 배정 이력에 있습니다.

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무료 요금제는 학생 10명까지 지원합니다.

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자주 묻는 질문

상담사가 학생이 이미 EduCRM에 있는지 확인할 수 있습니까?

예. 학생의 전화번호를 입력하면 그 학생이 이미 있는지, 어느 상담사가 맡고 있는지 EduCRM이 보여 줍니다.

전화번호를 한 가지 형식으로 입력해야 합니까?

아니요. 국가 번호나 띄어쓰기, 하이픈이 있든 없든 같은 학생을 찾습니다.