솔루션
학교 입학 업무를 위한 교육 기관 CRM.
학교, 대학, 교육 센터를 위한 입학 소프트웨어. 첫 연락부터 입학 확정까지 모든 문의, 입학 설명회, 지원서, 수수료를 한곳에서.
학생 10명까지 무료. 카드 필요 없음.
교육 기관에 CRM이 필요한 이유
학사 관리 시스템과는 다른 일입니다.
요약
아직 학생이 아닌 사람을 관리합니다. 모든 문의, 그 뒤의 가족, 나눈 대화, 지원서와 서류, 마감일, 수수료.
학사 관리 시스템은 누군가 등록한 날부터 맡습니다. 내년 9월을 두고 진행 중인 대화 삼백 건을 담도록 만들어진 적이 없습니다. 그 틈에서 모집 인원이 샙니다.
등록만이 아니라 모집하는 기관
늘 같은 구조입니다. 마감일이 있는 모집, 끝에 오는 결정, 한 사람이 감당하기 힘든 문의.
사립 학교
학부모 문의, 입학 설명회, 서류, 평가일, 결정. 매년 정해진 9월을 향해.
어학원
단기 과정, 수시 모집, 2주 안에 등록하거나 식어 버리는 문의.
대학과 교육 센터
문의 풀 하나에서 여러 과정이 동시에 모집하며, 과정마다 정원과 마감일이 다릅니다.
직업 및 전문 교육 기관
분할 납부하는 성인 학습자. 돈이 입학 상담의 일부입니다.
대학 국제처
해외 지원자, 형식이 맞지 않는 서류, 그리고 흘러가는 비자 시계.
과외 및 시험 대비 학원
학부모 대상 파이프라인. 영업, 일정, 청구가 하나의 관계입니다.
더 보기입학 1년을 한 시스템에서
실제로 일어나는 순서대로.
- 01
문의는 한곳으로
웹사이트 폼, 전화, WhatsApp 메시지, 박람회에서 적은 이름. 잃는 것은 누가 맡을지 정하기까지의 사흘입니다. 내 서브도메인의 신청 폼이 바로 시스템에 넣습니다.
- 02
입학 설명회와 체험 수업
신청은 같은 폼으로 받고, 참석은 세션으로 기록하며, 후속 연락은 담당자 한 명이 정해진 날짜 있는 할 일이 됩니다.
- 03
지원자만이 아니라 가족까지
학교라면 결정하는 사람은 학부모이고, 성인 과정이라면 흔히 고용주입니다. 모든 대화를 날짜와 합의 내용과 함께 기록하므로, 다음에 전화를 받는 사람이 흐름을 압니다.
- 04
과정마다 지원서 하나
두 과정에 지원하는 가족은 상태 하나가 아닙니다. 각 지원서는 단계, 마감일, 서류, 담당자가 있는 별도 기록입니다.
- 05
순서 없이 도착하는 서류
학교 성적표, 추천서, 신분증, 건강 서류, 주소 증빙. 모두 정해진 분류로 올리므로 보관된 이메일에만 있는 것은 없습니다.
- 06
평가, 면접, 마감일
입학 시험, 면접 시간, 체험일, 등록 마감일이 모든 후속 연락과 함께 캘린더 하나에 모입니다. 알림과 Google Calendar 양방향 동기화를 지원합니다.
- 07
등록비와 예치금
가족별로 청구, 결제, 미수금을 관리하고, 번호가 매겨진 청구서와 영수증을 PDF로 만듭니다.
- 08
결정, 그리고 거절한 지원자
합격, 수락, 불합격은 삭제가 아니라 단계입니다. 올해 거절한 지원자도 내년에 여전히 가진 기록입니다.
누가 무엇을 보나
컨설팅 회사보다 과정에 관여하는 사람이 많습니다. 학적 담당자, 안내 데스크, 입학 책임자, 회계 담당자. 역할을 쓰면 모든 것을 공유하지 않고도 명단을 공유합니다.
| 역할 | 보통 누구인가 | 할 수 있는 일 |
|---|---|---|
| 소유자 | 교장 또는 원장 | 결제와 설정을 포함한 모든 것. |
| 관리자 | 입학 책임자 또는 학적 담당자 | 모든 지원자, 모든 과정. |
| 상담사 | 입학 담당자, 과정 책임자 | 자기 담당 지원자. |
| 열람자 | 안내 데스크, 회계 담당자, 이사 | 읽기 전용. |
EduCRM이 아닌 것
모든 것을 다 된다고 하는 페이지는 비교할 때 쓸모가 없습니다.
EduCRM이 하지 않는 네 가지.
- 01
학사 관리 시스템이 아닙니다
시간표, 성적부, 출석부, 성적표가 없습니다. 등록한 학생을 관리하는 시스템과 함께 쓰고, 등록 시점에 넘기십시오.
- 02
온라인 결제를 받지 않습니다
수수료, 청구서와 영수증은 여기서 관리하고 만듭니다. 돈은 여전히 은행이나 결제 대행사를 통해 오갑니다.
- 03
가족용 로그인은 없습니다
학부모와 지원자에게는 플랫폼에서 연락합니다. 가족 포털은 없습니다.
- 04
보고서 도구가 아닙니다
대시보드는 지금 필요한 질문에 답하고, 매출 차트를 보여 줍니다. 그 이상은 Premium 데이터 내보내기로 외부에서 만듭니다.
학기 중에 시작하기. 다들 그때 시작합니다
- 단계 01
지금 있는 목록 가져오기
사무실 문의 스프레드시트를 올리십시오. 열 매핑을 제안하고, 저장하기 전에 중복을 검사합니다.
- 단계 02
단계 이름은 직접
단계, 파이프라인, 세션 유형, 결제 방법은 모두 설정입니다. 사무실에서 이미 쓰는 말을 쓰십시오.
- 단계 03
웹사이트에 폼 올리기
그날부터 모든 문의가 입력된 채로, 날짜와 담당자가 붙어 들어옵니다.
- 단계 04
나머지를 옮기기 전에 한 기수부터
한 학기 동안 과정 하나나 학년 하나로. CRM 도입 체크리스트를 참고하십시오.
교육 기관의 비용
- Free, 학생 10명까지. 과정 하나의 모집을 시범 운영하기에 충분합니다. 카드 필요 없음.
- Premium, €49.99/월, 학생 수 무제한, 그리고 신청 폼, 음성 할 일, 맞춤 브랜딩, 데이터 내보내기. 직원 계정 추가는 1개당 €49.99. 14일 체험.
- Business. 대신 만들어 드립니다: 맞춤 웹사이트, 리드 수집 폼, 내 도메인의 비즈니스 이메일, 그리고 Premium. 견적은 문의하십시오.
데이터는 Google Cloud의 europe-west1 리전에 저장됩니다. 하위 처리자와 보관 기간은 보안 페이지에 있습니다.
자주 묻는 질문
교육 기관용 CRM이란?
등록 전에 연락하는 모든 사람을 관리하는 소프트웨어입니다. 문의, 입학 설명회 신청, 각 지원자 뒤의 가족, 단계와 마감일이 있는 지원서, 서류, 수수료, 후속 연락. 학사 관리 시스템은 이를 위해 만들어지지 않았습니다.
EduCRM은 학사 관리 시스템이나 학교 관리 시스템입니까?
아니요. 시간표, 성적부, 출석부, 학습 관리가 없습니다. 입학 업무를 다루며, 등록한 학생을 관리하는 시스템과 함께 씁니다.
과정이나 학년별로 따로 모집할 수 있습니까?
네. 지원서마다 과정, 단계, 마감일, 서류, 담당자가 있는 별도 기록이므로, 문의 풀 하나에서 여러 모집을 동시에 운영합니다.
학부모나 지원자가 로그인해서 진행 상황을 볼 수 있습니까?
아니요. 가족 포털은 없습니다. 지원자와 학부모에게는 플랫폼에서 이메일로 연락하고, 나눈 내용은 학생 파일에 남습니다.
직원 몇 명이 쓸 수 있습니까?
Premium에서 1명당 €49.99이며, 소유자, 관리자, 상담사, 열람자 역할이 있습니다. 요금제는 학생 수 무제한이고 직원 수에 정해진 상한이 없습니다.
지원자 데이터는 어디에 저장됩니까?
Google Cloud의 europe-west1 리전에 저장되며, 전송 중에는 TLS 1.2 이상을 쓰고 워크스페이스는 서로 분리됩니다. 자세한 내용은 보안 페이지에 있습니다.
실제 모집 규모로 확인해 보십시오
샘플 지원자, 지원서, 수수료가 들어 있는 실제 소프트웨어. 계정도 카드도 필요 없고, 24시간마다 초기화됩니다.
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