EduCRM은 두 곳에서 AI를 씁니다. 음성 메모를 할 일로 바꿀 때, 그리고 스프레드시트를 가져올 때 열 매핑을 제안할 때입니다. 이 페이지는 무엇이 어디로 가는지 정확히 설명합니다.
AI가 실제로 하는 일
요약
두 가지입니다. 음성 메모를 구조화된 할 일로 바꾸고, 학생을 가져올 때 어떤 스프레드시트 열이 어떤 항목에 해당하는지 제안합니다. 둘 다 저장 전에 결과를 보여 주고 확인을 받습니다.
이것이 전부입니다. AI가 스스로 학생 파일에 쓰는 일은 없고, 자동으로 메시지를 보내지 않으며, 학생에게 점수나 순위를 매기지 않습니다.
음성으로 할 일 만들기
여러 할 일을 한 번에 말하면 날짜, 시간, 우선순위, 알림이 붙은 개별 할 일로 나뉘어 해당 학생에게 연결됩니다. “내일 5시”나 “매주 월요일” 같은 표현도 알아듣습니다.
Free에서는 받아쓰기만 되고, 할 일 목록으로 완전히 추출하는 기능은 Premium입니다. 어느 쪽이든 저장 전에 할 일을 확인하므로, 잘못 들은 이름은 저장되기 전에 고칩니다.
스프레드시트 가져오기 매핑
모델이 어떤 열이 어떤 항목에 해당하는지 제안하고, 각각에 신뢰도를 표시합니다. 한 행이라도 기록되기 전에 확인하거나 수정합니다.
열 머리글과 몇 개의 샘플 행만 전송됩니다. 파일의 나머지는 브라우저에서 처리되어 워크스페이스에 바로 기록됩니다. 학생 가져오기를 참고하십시오.
처리가 이루어지는 곳
모든 모델 호출은 서버 측 Cloud Function에서 실행됩니다. API 키는 브라우저에 전달되지 않습니다.
| 기능 | 제공업체 |
|---|---|
| 가져오기 열 매핑 | Anthropic (Claude) |
| 음성 받아쓰기 및 할 일 추출 | OpenAI |
Anthropic은 데이터 처리 계약에 따라 하위 처리자로서 입력을 처리하며, 고객 데이터로 학습하지 않습니다.
확인하고 관리할 수 있는 것
- 워크스페이스 관리자는 사용량과 비용을 모델별로 볼 수 있습니다. 설정 → AI 사용량에서 확인합니다. 토큰당 요금이 부과되지는 않습니다. 보이지 않게 돌아가는 것이 없도록 표시할 뿐입니다.
- 저절로 저장되는 것은 없습니다. 음성 할 일은 생성 전에, 가져오기 매핑은 행을 기록하기 전에 확인을 거칩니다.
- 두 기능 모두 선택 사항입니다. CRM은 이 기능 없이도 완전히 작동합니다.
AI가 하지 않는 일
- 이메일을 읽거나 분류하거나 답장하지 않습니다. EduCRM은 메일함에 연결하지 않습니다.
- 학생이나 학부모에게 연락하거나 대신 무언가를 보내지 않습니다.
- 진로 검사를 진행하거나 채점하지 않습니다. 진로 지도를 참고하십시오.
- 학생에 관해 아무것도 결정하지 않습니다. 두 기능 모두 사용자가 승인하는 초안을 만들 뿐입니다.
관련 페이지
자주 묻는 질문
EduCRM이 학생 이메일을 읽거나 보냅니까?
아니요. EduCRM은 메일함에 연결하지 않으며, 학생 대신 이메일을 읽거나 분류하거나 보내지 않습니다.
고객 데이터가 AI 모델 학습에 쓰입니까?
Anthropic은 데이터 처리 계약에 따라 하위 처리자로서 입력을 처리하며, 고객 데이터로 학습하지 않습니다. 모든 제공업체의 현재 방침은 privacy@educrmapp.com으로 하위 처리자 목록을 요청해 확인하십시오.
워크스페이스의 AI 사용량을 볼 수 있습니까?
예. 워크스페이스 관리자는 설정 → AI 사용량에서 모델별 사용량과 비용을 볼 수 있습니다.
가져오기 시 스프레드시트 전체가 AI 모델로 전송됩니까?
아니요. 열 머리글과 몇 개의 샘플 행만 전송됩니다. 전체 파일은 브라우저에서 처리되어 워크스페이스에 바로 기록됩니다.










