قانوني
شروط الخدمة
هذه ترجمة. وإذا اختلفت عن النسخة الإنجليزية، فتسري النسخة الإنجليزية. اقرأ النسخة الإنجليزية
1. الموافقة على الشروط
بدخولك إلى EduCRM («الخدمة»)، التي تشغّلها GN، أو استخدامك لها، فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة هذه. وإذا كنت لا توافق على هذه الشروط، فلا يجوز لك استخدام الخدمة.
2. وصف الخدمة
EduCRM منصة لإدارة علاقات العملاء مصمّمة للمستشارين التعليميين. تتيح الخدمة للمستخدمين إدارة الطلاب والجلسات والطلبات والمدفوعات وإصدار الفواتير عبر تطبيق ويب مستضاف على app.educrmapp.com.
تتضمن الخدمة مزايا مدعومة بالذكاء الاصطناعي، تقتصر حاليًا على تحويل الملاحظات الصوتية إلى مهام واقتراح ربط الأعمدة عند استيراد جدول بيانات. وقد أُلغي تكامل Gmail الاختياري السابق قبل الإتاحة العامة؛ ولا تصل الخدمة إلى حسابات البريد الإلكتروني.
3. تسجيل الحساب
- يجب أن تقدّم معلومات دقيقة وكاملة عند إنشاء حساب.
- أنت مسؤول عن الحفاظ على أمان بيانات اعتماد حسابك.
- يجب ألا يقل عمرك عن 18 عامًا لاستخدام الخدمة.
- أنت مسؤول عن كل نشاط يتم تحت حسابك.
4. التجربة المجانية
نقدّم تجربة مجانية مدتها 14 يومًا للمستخدمين الجدد. وخلال فترة التجربة، يمكنك الوصول إلى المزايا الكاملة للخطة التي اخترتها. ولا تُطلب أي معلومات دفع لبدء التجربة. وفي نهاية فترة التجربة، يجب أن تشترك في خطة مدفوعة لمواصلة استخدام الخدمة.
5. الأسعار والمدفوعات
- تُفوتَر رسوم الاشتراك شهريًا أو سنويًا، بحسب الخطة التي تختارها.
- جميع الأسعار مذكورة باليورو (EUR) ولا تشمل الضرائب المطبقة.
- تُعالَج المدفوعات بأمان عبر Stripe.
- يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت. ويسري الإلغاء في نهاية فترة الفوترة الحالية.
- نحتفظ بالحق في تغيير الأسعار بإشعار مسبق مدته 30 يومًا.
6. ملكية البيانات
تحتفظ بالملكية الكاملة لجميع البيانات التي تُدخلها في المنصة. ولا ندّعي أي حقوق ملكية فكرية على محتواك. وعند إنهاء الحساب، يمكنك طلب تصدير بياناتك خلال 30 يومًا.
7. الاستخدام المقبول
توافق على عدم:
- استخدام الخدمة لأي غرض غير قانوني
- محاولة الوصول غير المصرح به إلى أنظمتنا أو إلى حسابات مستخدمين آخرين
- نقل أي برمجيات خبيثة أو فيروسات أو شيفرات ضارة
- استخدام الخدمة لتخزين أو نقل محتوى ينتهك حقوق الآخرين
- إعادة بيع الخدمة أو إعادة توزيعها دون موافقتنا الكتابية
- استخدام مزايا الذكاء الاصطناعي لإنشاء محتوى احتيالي أو تشهيري أو ينتحل شخصية شخص آخر.
- الاعتماد على المسودات التي ينشئها الذكاء الاصطناعي دون مراجعتها. فالمسودات التي ينشئها الذكاء الاصطناعي ليست إلا مسودات. والمستشار مسؤول عن مراجعة كل مخرجات الذكاء الاصطناعي قبل إرسالها أو إعادة توجيهها أو التصرف بناءً عليها. ومخرجات الذكاء الاصطناعي ليست نصيحة قانونية أو مالية أو مهنية.
8. المحتوى الذي ينشئه الذكاء الاصطناعي
تنشئ المزايا التي تعتمد على Anthropic Claude مسودات انطلاقًا من السياق المتاح. وقد تحتوي هذه المسودات على أخطاء أو نواقص أو علامات نائبة [CHECK:] لوقائع تعذّر التحقق منها. ويجب على المستشارين مراجعة كل مخرجات الذكاء الاصطناعي قبل إرسالها.
لا تدرّب الخدمة نماذج الذكاء الاصطناعي على بياناتك. وتعالج Anthropic المدخلات بصفتها معالجًا فرعيًا، ولا تحتفظ بها للتدريب بموجب اتفاقيتنا.
9. توافر الخدمة
نسعى إلى الحفاظ على نسبة تشغيل تبلغ 99.9%، لكننا لا نضمن الوصول إلى الخدمة دون انقطاع. وقد نجري صيانة مجدولة بإشعار مسبق. ولا نتحمل المسؤولية عن أي توقف أو انقطاع في الخدمة خارج نطاق سيطرتنا المعقولة.
10. حدود المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تتحمل GN المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية تنشأ عن استخدامك للخدمة. ولا يتجاوز إجمالي مسؤوليتنا المبلغ الذي دفعته لنا خلال الـ12 شهرًا السابقة للمطالبة.
11. الإنهاء
يجوز لنا تعليق حسابك أو إنهاؤه إذا خالفت هذه الشروط. ويمكنك إنهاء حسابك في أي وقت بالتواصل معنا. وعند الإنهاء ينتهي حقك في استخدام الخدمة فورًا، وقد نحذف بياناتك بعد 30 يومًا.
12. القانون الواجب التطبيق
تخضع هذه الشروط لقوانين اليونان. وتخضع أي نزاعات تنشأ عن هذه الشروط أو الخدمة للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم أثينا، اليونان.
13. التغييرات على هذه الشروط
نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. وسنُخطرك بالتغييرات المهمة عبر البريد الإلكتروني أو من خلال الخدمة. ويُعدّ استمرارك في استخدام الخدمة بعد نشر التغييرات قبولًا منك للشروط المعدّلة.
14. تواصل معنا
إذا كانت لديك أي أسئلة حول هذه الشروط، يُرجى التواصل معنا على:
GNالبريد الإلكتروني: legal@educrmapp.com