قانوني
سياسة ملفات تعريف الارتباط
هذه ترجمة. وإذا اختلفت عن النسخة الإنجليزية، فتسري النسخة الإنجليزية. اقرأ النسخة الإنجليزية
لا يشغّل هذا الموقع أي نصوص برمجية إعلانية، ولا تعمل التحليلات إلا إذا سمحت بها. والأشياء الوحيدة المخزّنة في متصفحك هي العناصر الخمسة الضرورية تمامًا المذكورة أدناه.
ما ملفات تعريف الارتباط وتخزين المتصفح
ملف تعريف الارتباط ملف نصي صغير يطلب موقع ويب من متصفحك الاحتفاظ به. وتستخدم المواقع أيضًا آليات مشابهة، هي التخزين المحلي وIndexedDB، وهي ليست ملفات تعريف ارتباط من الناحية التقنية، لكنها تخزّن البيانات في متصفحك بالطريقة نفسها تقريبًا. وتشمل هذه السياسة كل ذلك، لأن الفرق بينها يهمّ المهندسين لا أنت.
تشمل هذه السياسة المواقع التسويقية لـ EduCRM على educrmapp.com وeducrm.gr. أما تطبيق EduCRM نفسه، على app.educrmapp.com، فيتطلب تسجيل الدخول ويضع ملفات تعريف ارتباط الجلسة الضرورية تمامًا الخاصة به.
الفئات التي نستخدمها
- ضرورية تمامًامفعّلة دائمًا
- مطلوبة لعمل الموقع: حفظ اختيارك بشأن ملفات تعريف الارتباط، ولغتك، وجلسة دردشة الدعم، والحماية من الروبوتات في نموذج التسجيل. لا يمكن إيقافها، ولا تُشترط موافقة عليها بموجب قواعد الخصوصية الإلكترونية (ePrivacy).
- التحليلات، اختيارية
- تخبرنا بالصفحات المفيدة والمواضع التي يتعثر فيها الناس. نستخدم Vercel Web Analytics، الذي يعدّ مشاهدات الصفحات دون ملفات تعريف ارتباط ودون التعرف عليك. ولا يعمل إلا إذا فعّلت هذه الفئة.
- التسويق، اختياري
- وسوم الإعلانات وإعادة الاستهداف. لا يُستخدم حاليًا أي شيء من هذه الفئة.
لا توجد فئة منفصلة باسم «التفضيلات»، لأن التفضيل الوحيد المخزَّن هو لغتك، وهو ضروري لعرض الصفحة التي طلبتها.
كل ما يخزّنه هذا الموقع
قائمة كاملة، مستخرجة من الشيفرة البرمجية للموقع نفسه لا من قالب جاهز.
| الاسم | النوع | الغرض | المدة | الجهة التي تضعه |
|---|---|---|---|---|
| educrm_consent | التخزين المحلي | يتذكّر اختياراتك بشأن ملفات تعريف الارتباط حتى لا نسألك في كل صفحة. | 180 يومًا | EduCRM |
| educrm_support_uid | التخزين المحلي | يعرّف بمحادثة دردشة الدعم الخاصة بك لتظهر لك الردود الخاصة بمحادثتك عند عودتك. غير مرتبط بحساب. | حتى تمسح تخزين المتصفح | EduCRM |
| gn-lang | التخزين المحلي | يتذكّر اختيارك للغة. | حتى تمسح تخزين المتصفح | EduCRM |
| Firebase Firestore | IndexedDB / التخزين المحلي | يشغّل أداة دردشة الدعم. يسلّم الرسائل ويخزّنها مؤقتًا في الوقت الفعلي. | مدة الجلسة والتخزين المؤقت | Google (Firebase) |
| Cloudflare Turnstile | ملف تعريف ارتباط / التخزين المحلي | حماية من الروبوتات داخل نموذج التسجيل المدمج. لا يُضبط إلا إذا تفاعلت مع ذلك النموذج. | تحدده Cloudflare، وعادةً بمدة الجلسة | Cloudflare |
خدمات الأطراف الثالثة
- يشغّل Google Firebase أداة دردشة الدعم. تُخزَّن الرسائل في Firestore في منطقة
europe-west1. - Cloudflare Turnstile: الحماية من الروبوتات داخل نموذج التسجيل المدمج، ولا يُحمَّل إلا عند استخدام ذلك النموذج.
- تستضيف Vercel هذا الموقع. وتعالج Vercel سجلات الطلبات ضمن تقديم الموقع، وتعدّ مشاهدات الصفحات إذا سمحت بالتحليلات. ولا يُضبط أي ملف تعريف ارتباط لأي منهما.
- يحمّل عرض المنتج المباشر المدمج في الصفحة الرئيسية app.educrmapp.com داخل إطار iframe. ولا يعمل إلا بعد أن تنقر لتشغيله، ويضع ملفات تعريف الارتباط الضرورية الخاصة بالتطبيق نفسه.
مدة حفظ اختيارك
يُحفظ قرارك بشأن الموافقة في التخزين المحلي لمتصفحك لمدة 180 يومًا، ثم سنسألك مرة أخرى. ولا يُرسل إلى خوادمنا أبدًا. ويبقى السجل على جهازك.
تغيير رأيك
استخدم الزر أدناه، أو رابط إعدادات ملفات تعريف الارتباط في تذييل كل صفحة. ويمكنك أيضًا مسح بيانات الموقع من إعدادات متصفحك، فيعيد ذلك ضبط كل شيء، بما في ذلك سجل موافقتك.
الأسئلة الشائعة
هل يستخدم موقع EduCRM ملفات تعريف ارتباط للتحليلات؟
لا. نستخدم Vercel Web Analytics لعدّ مشاهدات الصفحات، ولا يضع أي ملفات تعريف ارتباط. ولا يعمل إلا إذا سمحت بالتحليلات في لافتة ملفات تعريف الارتباط.
هل يستخدم EduCRM بكسلات إعلانية أو بكسلات إعادة الاستهداف؟
لا. لا يوجد في هذا الموقع Meta Pixel ولا LinkedIn Insight Tag ولا وسم إعادة الاستهداف من Google Ads ولا أي نص برمجي إعلاني آخر.
إلى متى يُحفظ اختياري بشأن ملفات تعريف الارتباط؟
180 يومًا. وبعد ذلك سنسألك مرة أخرى. ويمكنك تغيير اختيارك في أي وقت عبر رابط «إعدادات ملفات تعريف الارتباط» في تذييل كل صفحة.
هل يعطّل رفض ملفات تعريف الارتباط غير الضرورية أي شيء؟
لا. كل ما في هذا الموقع، ومنه دردشة الدعم ومعاينة نموذج التسجيل وعرض المنتج المباشر، يعمل بالعناصر الضرورية تمامًا المذكورة في هذه الصفحة وحدها.
ملاحظة بشأن الامتثال
تصف هذه الصفحة ما يفعله الموقع. وهي ليست نصيحة قانونية، واستخدام EduCRM لا يجعل مؤسستك ممتثلة، بحد ذاته، للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) أو توجيه الخصوصية الإلكترونية (ePrivacy) أو أي قانون آخر. فذلك يتوقف على إشعاراتك وسجلاتك وممارساتك الخاصة.
تواصل معنا
أسئلة حول هذه السياسة: privacy@educrmapp.com. انظر أيضًا سياسة الخصوصية وصفحة الأمان.