ข้อกำหนดการให้บริการ

1. การยอมรับข้อกำหนด

เมื่อเข้าถึงหรือใช้ EduCRM ("บริการ") ซึ่งดำเนินการโดย GN คุณตกลงที่จะผูกพันตามข้อกำหนดการให้บริการนี้ หากคุณไม่ยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ คุณจะใช้บริการไม่ได้

2. รายละเอียดของบริการ

EduCRM เป็นแพลตฟอร์มบริหารความสัมพันธ์ลูกค้า (CRM) ที่ออกแบบสำหรับที่ปรึกษาด้านการศึกษา บริการนี้ช่วยให้ผู้ใช้จัดการนักเรียน เซสชัน ใบสมัคร การชำระเงิน และการออกใบแจ้งหนี้ ผ่านแอปพลิเคชันบนเว็บที่โฮสต์ไว้ที่ app.educrmapp.com

บริการนี้มีฟีเจอร์ที่ใช้ AI ช่วย ปัจจุบันจำกัดอยู่ที่การแปลงโน้ตเสียงเป็นงานและการเสนอการจับคู่คอลัมน์เมื่อนำเข้าสเปรดชีต การเชื่อมต่อ Gmail แบบเลือกใช้ที่เคยมีถูกยกเลิกก่อนเปิดให้ใช้งานทั่วไป บริการนี้ไม่เข้าถึงบัญชีอีเมล

3. การลงทะเบียนบัญชี

• คุณต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและครบถ้วนเมื่อสร้างบัญชี
• คุณมีหน้าที่รักษาความปลอดภัยของข้อมูลเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณ
• คุณต้องมีอายุอย่างน้อย 18 ปีจึงจะใช้บริการได้
• คุณรับผิดชอบต่อทุกกิจกรรมที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของคุณ

4. ทดลองใช้ฟรี

เรามีให้ทดลองใช้ฟรี 14 วันสำหรับผู้ใช้ใหม่ ในช่วงทดลองใช้ คุณจะเข้าถึงฟีเจอร์ทั้งหมดของแพ็กเกจที่เลือก การเริ่มทดลองใช้ไม่ต้องให้ข้อมูลการชำระเงิน เมื่อสิ้นสุดช่วงทดลองใช้ คุณต้องสมัครแพ็กเกจแบบชำระเงินจึงจะใช้บริการต่อได้

5. ราคาและการชำระเงิน

• ค่าสมัครใช้บริการเรียกเก็บเป็นรายเดือนหรือรายปี ขึ้นอยู่กับแพ็กเกจที่คุณเลือก
• ราคาทั้งหมดแสดงเป็นเงินยูโร (EUR) และยังไม่รวมภาษีที่เกี่ยวข้อง
• การชำระเงินประมวลผลอย่างปลอดภัยผ่าน Stripe
• คุณยกเลิกการสมัครใช้บริการได้ทุกเมื่อ การยกเลิกมีผลเมื่อสิ้นสุดรอบการเรียกเก็บเงินปัจจุบัน
• เราขอสงวนสิทธิ์เปลี่ยนแปลงราคา โดยแจ้งล่วงหน้า 30 วัน

6. ความเป็นเจ้าของข้อมูล

คุณเป็นเจ้าของข้อมูลทั้งหมดที่คุณป้อนลงในแพลตฟอร์มโดยสมบูรณ์ เราไม่อ้างสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาใด ๆ เหนือเนื้อหาของคุณ เมื่อบัญชีสิ้นสุดลง คุณขอให้ส่งออกข้อมูลของคุณได้ภายใน 30 วัน

7. การใช้งานที่ยอมรับได้

คุณตกลงว่าจะไม่:

• ใช้บริการเพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมาย
• พยายามเข้าถึงระบบของเราหรือบัญชีของผู้ใช้อื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ส่งมัลแวร์ ไวรัส หรือโค้ดที่เป็นอันตราย
• ใช้บริการเพื่อจัดเก็บหรือส่งเนื้อหาที่ละเมิดสิทธิของผู้อื่น
• ขายต่อหรือแจกจ่ายบริการโดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจากเรา
• ใช้ฟีเจอร์ AI สร้างเนื้อหาที่เป็นการฉ้อโกง หมิ่นประมาท หรือแอบอ้างเป็นบุคคลอื่น
• พึ่งพาร่างที่ AI สร้างโดยไม่ตรวจทาน ร่างที่ AI สร้างก็คือร่างเท่านั้น ที่ปรึกษามีหน้าที่ตรวจทานผลลัพธ์จาก AI ทุกชิ้นก่อนส่ง ส่งต่อ หรือนำไปดำเนินการ ผลลัพธ์จาก AI ไม่ใช่คำแนะนำทางกฎหมาย การเงิน หรือวิชาชีพ

8. เนื้อหาที่ AI สร้าง

ฟีเจอร์ที่ใช้ Anthropic Claude สร้างร่างจากบริบทที่มีอยู่ ร่างเหล่านี้อาจมีข้อผิดพลาด ข้อมูลที่ขาดหาย หรือข้อความตัวแทน [CHECK:] สำหรับข้อเท็จจริงที่ตรวจสอบไม่ได้ ที่ปรึกษาต้องตรวจทานผลลัพธ์จาก AI ทุกชิ้นก่อนส่ง

บริการนี้ไม่นำข้อมูลของคุณไปฝึกโมเดล AI Anthropic ประมวลผลข้อมูลที่ป้อนเข้าไปในฐานะผู้ประมวลผลข้อมูลช่วง และตามข้อตกลงของเราจะไม่เก็บข้อมูลนั้นไว้เพื่อใช้ฝึกโมเดล

9. ความพร้อมใช้งานของบริการ

เราพยายามรักษาเวลาให้บริการได้ที่ 99.9% แต่ไม่รับประกันว่าจะเข้าถึงบริการได้โดยไม่ขาดตอน เราอาจทำการบำรุงรักษาตามกำหนดโดยแจ้งล่วงหน้า เราไม่รับผิดชอบต่อการหยุดให้บริการหรือการหยุดชะงักของบริการใด ๆ ที่เกินกว่าที่เราควบคุมได้อย่างสมเหตุสมผล

10. ข้อจำกัดความรับผิด

ภายในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต GN จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายที่เกิดโดยบังเอิญ ความเสียหายพิเศษ ความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่อง หรือค่าเสียหายเชิงลงโทษใด ๆ ที่เกิดจากการใช้บริการของคุณ ความรับผิดรวมของเราจะไม่เกินจำนวนเงินที่คุณชำระให้เราในช่วง 12 เดือนก่อนการเรียกร้อง

11. การยกเลิกบัญชี

เราอาจระงับหรือยกเลิกบัญชีของคุณหากคุณละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้ คุณยกเลิกบัญชีของคุณได้ทุกเมื่อโดยติดต่อเรา เมื่อบัญชีถูกยกเลิก สิทธิของคุณในการใช้บริการสิ้นสุดลงทันที และเราอาจลบข้อมูลของคุณหลังจาก 30 วัน

12. กฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้กฎหมายของประเทศกรีซ ข้อพิพาทใด ๆ ที่เกิดจากข้อกำหนดนี้หรือบริการ ให้อยู่ในเขตอำนาจแต่เพียงผู้เดียวของศาลในกรุงเอเธนส์ ประเทศกรีซ

13. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดนี้

เราขอสงวนสิทธิ์แก้ไขข้อกำหนดนี้ได้ทุกเมื่อ เราจะแจ้งให้คุณทราบถึงการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญทางอีเมลหรือผ่านบริการ หากคุณใช้บริการต่อหลังจากมีการประกาศการเปลี่ยนแปลง ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดฉบับแก้ไข

14. ติดต่อเรา

หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดนี้ โปรดติดต่อเราที่:

GNอีเมล: legal@educrmapp.com