ข้ามไปยังเนื้อหา

ความไว้วางใจ

ความปลอดภัยและการคุ้มครองข้อมูล

EduCRM เก็บข้อมูลนักเรียน ผู้ติดต่อของครอบครัว และเอกสารยืนยันตัวตน หน้านี้บอกว่าข้อมูลเหล่านั้นเก็บไว้ที่ไหน ใครเข้าถึงได้ และมีบุคคลที่สามรายใดเกี่ยวข้อง

เริ่มใช้ฟรี

อัปเดตล่าสุด:

ภูมิภาคของข้อมูล

europe-west1 (EU)

ระหว่างส่งข้อมูล

TLS 1.2 ขึ้นไป

เมื่อจัดเก็บ

เข้ารหัสใน Google Cloud

การแยกข้อมูลระหว่างองค์กร

แยกตามเวิร์กสเปซ ไม่มีการอ่านข้อมูลข้ามองค์กร

ที่ตั้งของข้อมูล

  • ภูมิภาคหลัก: europe-west1 โดยใช้ Firebase Cloud Functions และ Firestore
  • การเก็บข้อมูลในสหภาพยุโรปสอดคล้องกับสิ่งที่ GDPR คาดหวังสำหรับลูกค้าในสหภาพยุโรป นั่นคือข้อเท็จจริงเกี่ยวกับที่ตั้งของข้อมูล ไม่ใช่ความเห็นทางกฎหมายเกี่ยวกับการปฏิบัติตามกฎหมายของคุณเอง

การเข้ารหัส

  • ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งผ่านเครือข่ายได้รับการปกป้องด้วย TLS 1.2 ขึ้นไป
  • ข้อมูลที่จัดเก็บไว้อยู่ใน Google Cloud และเข้ารหัสโดยแพลตฟอร์ม

การควบคุมการเข้าถึง

  • แยกข้อมูลตามเวิร์กสเปซ ไม่มีการอ่านข้อมูลข้ามองค์กร
  • สิทธิ์ตามบทบาท: เจ้าของ ผู้ดูแล เคาน์เซลเลอร์ และผู้ดู
  • บันทึกการตรวจสอบที่แก้ไขไม่ได้ของเหตุการณ์การเข้าถึงและเหตุการณ์ด้านการดูแลระบบ เขียนจากฝั่งเซิร์ฟเวอร์และแก้ไขภายหลังไม่ได้

การจัดการข้อมูลโดย AI

  • Anthropic (Claude) ประมวลผลข้อมูลที่ป้อนเข้าไปในฐานะผู้ประมวลผลข้อมูลช่วงภายใต้ข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลของเรา ข้อมูลลูกค้าไม่ถูกนำไปใช้ฝึกโมเดล
  • AI ใช้เฉพาะสองอย่าง คือ แปลงโน้ตเสียงเป็นงาน และเสนอการจับคู่คอลัมน์เมื่อนำเข้า ทั้งสองอย่างจะแสดงให้คุณยืนยัน และไม่มีอะไรถูกบันทึกหรือส่งโดยอัตโนมัติ
  • ผู้ดูแลเวิร์กสเปซเห็นปริมาณการใช้และค่าใช้จ่ายได้ที่ การตั้งค่า → การใช้งาน AI

ผู้ประมวลผลข้อมูลช่วง

Anthropic · Google Cloud · Vercel · Stripe · Resend

แต่ละรายอยู่ภายใต้ข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลของตนเอง ขอรายชื่อฉบับปัจจุบันและ DPA ของเราได้ที่ privacy@educrmapp.com

การรับรอง

EduCRM ไม่มีใบรับรองที่ผ่านการตรวจประเมินโดยหน่วยงานอิสระ เช่น ISO 27001 หรือ SOC 2 มาตรการควบคุมในหน้านี้เป็นข้อเท็จจริงเกี่ยวกับวิธีที่บริการถูกสร้างขึ้น ไม่ใช่มาตรฐานที่ได้รับการรับรอง หากองค์กรของคุณต้องการใบรับรอง ติดต่อ privacy@educrmapp.com แล้วเราจะบอกสถานะปัจจุบัน

ข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (DPA)

ขอได้ที่: privacy@educrmapp.com

การเก็บรวบรวม ใช้ และเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัว และคุกกี้ที่เว็บไซต์นี้ใช้ระบุไว้ในนโยบายคุกกี้

คำถามที่พบบ่อย

ข้อมูลของ EduCRM เก็บไว้ที่ไหน

ในภูมิภาค europe-west1 ของ Google Cloud โดยใช้ Firestore และ Cloud Functions ซึ่งสอดคล้องกับความคาดหวังด้าน GDPR สำหรับลูกค้าในสหภาพยุโรป

ข้อมูลของ EduCRM เข้ารหัสหรือไม่

ใช่ ข้อมูลระหว่างส่งใช้ TLS 1.2 ขึ้นไป และข้อมูลที่จัดเก็บไว้เข้ารหัสใน Google Cloud

ผู้ประมวลผลข้อมูลช่วงของ EduCRM มีใครบ้าง

Anthropic, Google Cloud, Vercel, Stripe และ Resend ขอรายชื่อฉบับปัจจุบันและข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (DPA) ได้ที่ privacy@educrmapp.com

EduCRM นำข้อมูลลูกค้าไปฝึกโมเดล AI หรือไม่

ไม่นำไปฝึก Anthropic ประมวลผลข้อมูลที่ป้อนเข้าไปในฐานะผู้ประมวลผลข้อมูลช่วงภายใต้ข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล และไม่ฝึกโมเดลด้วยข้อมูลลูกค้า AI ใช้เฉพาะการสร้างงานจากเสียงและการจับคู่คอลัมน์เมื่อนำเข้า และทั้งสองอย่างต้องได้รับการยืนยันจากคุณ

จำกัดการเข้าถึงเป็นรายสมาชิกในทีมได้หรือไม่

ได้ บทบาทมีเจ้าของ ผู้ดูแล เคาน์เซลเลอร์ และผู้ดู และแต่ละเวิร์กสเปซแยกจากกัน ไม่มีการอ่านข้อมูลข้ามองค์กร เหตุการณ์การเข้าถึงและเหตุการณ์ด้านการดูแลระบบจะบันทึกลงบันทึกการตรวจสอบที่แก้ไขไม่ได้

กำลังพิจารณา EduCRM สำหรับธุรกิจที่ปรึกษาของคุณอยู่ใช่ไหม

คู่มือเลือก CRMมีเช็กลิสต์ด้านความปลอดภัยที่คุณใช้ถามผู้ขายรายใดก็ได้ รวมถึงเราด้วย