ข้ามไปยังเนื้อหา

คืออะไร

สรุปสั้น ๆ

เมื่อหลายคนใช้ EduCRM แต่ละคนจะมีบทบาท เจ้าของควบคุมได้ทุกอย่าง ผู้ดูแลเห็นนักเรียนทุกคน เคาน์เซลเลอร์เห็นเฉพาะนักเรียนของตัวเอง และผู้ดูได้แต่ดู แก้ไขอะไรไม่ได้ ข้อมูลของคุณอยู่ในบัญชีของคุณเอง และบริษัทอื่นมองไม่เห็น

วิธีการทำงาน

  1. ขั้นตอนที่ 01

    เชิญเพื่อนร่วมงานทางอีเมล

    ใน Premium สมาชิกทีมแต่ละคนคิด €49.99

  1. ขั้นตอนที่ 02

    เลือกบทบาท

    สมาชิกใหม่เริ่มต้นเป็นเคาน์เซลเลอร์ คุณเปลี่ยนบทบาทได้ทุกเมื่อ คนที่ได้เลื่อนตำแหน่งจึงไม่ต้องสร้างบัญชีใหม่

  1. ขั้นตอนที่ 03

    กำหนดเคาน์เซลเลอร์ให้นักเรียนแต่ละคน

    นักเรียนทุกคนมีเคาน์เซลเลอร์รับผิดชอบหนึ่งคน และแดชบอร์ดของเคาน์เซลเลอร์คนนั้นแสดงนักเรียนของเขา

ใช้ทำอะไรได้

  • ให้พนักงานต้อนรับหรือคนทำบัญชีดูข้อมูลได้โดยแก้อะไรไม่ได้
  • ให้เคาน์เซลเลอร์แต่ละคนโฟกัสที่นักเรียนของตัวเอง
  • ให้ผู้จัดการเห็นงานของทุกคน
  • ส่งต่อนักเรียนให้เพื่อนร่วมงานเมื่อมีคนไม่อยู่

สี่บทบาท

แต่ละบทบาทมีไว้ทำอะไร
บทบาทสำหรับเห็นและทำอะไรได้
เจ้าของคนที่เป็นเจ้าของบัญชีทุกอย่าง รวมถึงการเรียกเก็บเงิน คนอื่นลบเจ้าของออกไม่ได้
ผู้ดูแลผู้จัดการหรือเคาน์เซลเลอร์อาวุโสทุกอย่าง ของนักเรียนทุกคนในทุกเคาน์เซลเลอร์
เคาน์เซลเลอร์คนที่ดูแลนักเรียนทุกวันนักเรียนของตัวเอง และบอร์ดที่ใช้ร่วมกัน
ผู้ดูพนักงานต้อนรับ ผู้ทำบัญชี หรือผู้สังเกตการณ์ดูได้อย่างเดียว แก้ไขไม่ได้
แต่ละบทบาทมีไว้ทำอะไร

การตั้งค่าที่ใช้ร่วมกัน

ขั้นตอนของนักเรียน ประเภทเซสชัน ขั้นตอนใบสมัคร และวิธีชำระเงินตั้งค่าครั้งเดียวสำหรับทั้งบัญชี ทุกคนจึงเห็นคอลัมน์เหมือนกัน มีเพียงเจ้าของหรือผู้ดูแลที่เปลี่ยนได้

ความเป็นส่วนตัวและบันทึกว่าใครทำอะไร

  • แต่ละบัญชีแยกจากกัน ที่ปรึกษาแห่งหนึ่งมองไม่เห็นนักเรียนของอีกแห่ง
  • บันทึกถาวรของการกระทำสำคัญ เช่น ความยินยอมที่ให้ไว้ อีเมลที่ส่ง และสิทธิ์เข้าถึงที่ถูกเพิกถอน ไม่มีใครแก้ไขบันทึกนี้ได้
  • ข้อมูลเก็บในสหภาพยุโรป ในภูมิภาค europe-west1 ของ Google Cloud และส่งผ่านการเชื่อมต่อที่เข้ารหัส (TLS 1.2 ขึ้นไป)

ภาพรวมทั้งหมด รวมถึงบริษัทที่ประมวลผลข้อมูลให้เรา อยู่ในหน้าความปลอดภัย

รับช่วงแทนเพื่อนร่วมงาน

บททดสอบจริงคือ คนอื่นรับช่วงนักเรียนของเคาน์เซลเลอร์ได้หรือไม่ เมื่อแจ้งล่วงหน้าแค่หนึ่งวัน เพราะทุกเซสชันมีบันทึกและขั้นต่อไป ใบสมัครมีขั้นตอนและกำหนดส่ง และเอกสารอยู่ในโฟลเดอร์ที่กำหนดไว้ เพื่อนร่วมงานจึงเปิดแฟ้มนักเรียนแล้วรู้ว่างานถึงไหนแล้ว การพาทีมใหม่เข้าสู่วิธีทำงานนี้อธิบายไว้ในCRM สำหรับเอเจนซี่การศึกษา

เริ่มจากเคาน์เซลเลอร์หนึ่งคน

เริ่มฟรีได้สูงสุด 10 คน ลองใช้กับนักเรียนจริง แล้วค่อยเพิ่มทีมใน Premium

คำถามที่พบบ่อย

EduCRM มีบทบาทอะไรบ้าง

สี่บทบาท คือ เจ้าของ ผู้ดูแล เคาน์เซลเลอร์ และผู้ดู สมาชิกใหม่เริ่มต้นเป็นเคาน์เซลเลอร์ และเปลี่ยนบทบาทภายหลังได้

เคาน์เซลเลอร์เห็นเฉพาะนักเรียนของตัวเองได้ไหม

ได้ นักเรียนแต่ละคนมีเคาน์เซลเลอร์ และแดชบอร์ดของเคาน์เซลเลอร์แสดงเฉพาะนักเรียนของตัวเอง ส่วนเจ้าของและผู้ดูแลเห็นทุกคน

สมาชิกทีมเพิ่มหนึ่งคนราคาเท่าไหร่

คนละ €49.99 ใน Premium ซึ่งราคา €49.99 ต่อเดือนและรองรับนักเรียนไม่จำกัด

บริษัทที่ปรึกษาอื่นเห็นข้อมูลของเราได้ไหม

ไม่ได้ ข้อมูลของคุณอยู่ในบัญชีของคุณเอง ซึ่งบัญชีอื่นอ่านไม่ได้ เก็บอยู่ในภูมิภาค europe-west1 ของ Google Cloud