ข้ามไปยังเนื้อหา

ฟีเจอร์

ไปป์ไลน์และอัตราการเปลี่ยน: ดูว่ามีการสอบถามกี่รายที่กลายเป็นนักเรียนที่จ่ายเงิน

ติดตามทุกการสอบถามตั้งแต่ข้อความแรกจนถึงการชำระเงิน ดูว่าแต่ละรายอยู่ตรงไหน และคุณเสียไปที่จุดไหน

คืออะไร

สรุปสั้น ๆ

ลีด คือคนที่สอบถามบริการของคุณแล้วแต่ยังไม่ได้จ่ายเงิน EduCRM พาลีดแต่ละรายผ่านหกขั้นตอน ตั้งแต่ลีดใหม่จนถึงชำระแล้ว คุณจึงรู้เสมอว่าแต่ละรายอยู่ตรงไหน จากนั้นระบบนับว่ามีกี่รายที่ไปถึงแต่ละขั้นตอน คุณจึงเห็นว่าการสอบถามกี่เปอร์เซ็นต์ที่กลายเป็นนักเรียนที่จ่ายเงิน สัดส่วนนี้คือ อัตราการเปลี่ยน ของคุณ

วิธีการทำงาน

นักเรียนทุกคนผ่านหกขั้นตอนเดียวกัน:

  1. ลีดใหม่

    มีการสอบถามเข้ามา

  2. ติดต่อแล้ว

    เคาน์เซลเลอร์ติดต่อนักเรียนได้แล้ว

  3. สนใจ

    นักเรียนอยากไปต่อ

  4. นัดหมายแล้ว

    มีนัดประชุมอยู่ในปฏิทิน

  5. พบแล้ว

    การประชุมเกิดขึ้นแล้ว

  6. ชำระแล้ว

    นักเรียนชำระเงินแล้วและเป็นลูกค้า

ตัวเลขบอกอะไร

มีลีดกี่รายที่ไปถึงแต่ละขั้นตอน และสุดท้ายกี่รายที่จ่ายเงิน คุณแยกตัวเลขตามหัวข้อต่อไปนี้ได้:

  • เคาน์เซลเลอร์ เพื่อดูว่าใครเปลี่ยนการสอบถามเป็นลูกค้าได้มากที่สุด และใครต้องการความช่วยเหลือ
  • สาขา เพื่อเปรียบเทียบสาขา
  • แหล่งที่มา เพื่อดูว่าช่องทางไหนนำนักเรียนที่จ่ายเงินมา
  • ประเทศปลายทาง เพื่อดูว่าประเทศไหนกลายเป็นยอดขาย
  • เกณฑ์อื่นๆ เพื่อตอบคำถามของคุณเอง

ใช้ทำอะไรได้

  • หาขั้นตอนที่การสอบถามส่วนใหญ่หยุดไป
  • ลงเงินกับแหล่งที่มาที่นำนักเรียนที่จ่ายเงินมามากขึ้น
  • เห็นเคาน์เซลเลอร์ที่มีการสอบถามเยอะแต่ได้นัดเซสชันน้อย

ข้อมูลปีก่อนๆ ก็นับด้วย นำเข้านักเรียนย้อนหลังแล้วข้อมูลจะขึ้นในรายงานเดียวกัน

ดูไปป์ไลน์ของคุณเอง

แพ็กเกจ Free รองรับนักเรียน 10 คน

คำถามที่พบบ่อย

EduCRM ติดตามนักเรียนผ่านขั้นตอนอะไรบ้าง

หกขั้นตอน: ลีดใหม่ ติดต่อแล้ว สนใจ นัดหมายแล้ว พบแล้ว และชำระแล้ว

ดูอัตราการเปลี่ยนแยกตามเคาน์เซลเลอร์หรือสาขาได้ไหม

ได้ คุณดูได้ว่ามีการสอบถามกี่รายที่กลายเป็นนักเรียนที่จ่ายเงิน แยกตามเคาน์เซลเลอร์ สาขา แหล่งที่มา ประเทศปลายทาง และเกณฑ์อื่นๆ