CRM ด้านการศึกษาคืออะไร
ตัวย่อเดียวกับ CRM สำหรับงานขาย แต่ทำงานคนละแบบ
สรุปสั้น ๆ
CRM ด้านการศึกษาคือซอฟต์แวร์ที่ดูแลความสัมพันธ์กับนักเรียนตั้งแต่การสอบถามครั้งแรกจนถึงการลงทะเบียนเรียน: ข้อมูลติดต่อ ครอบครัว เซสชัน ใบสมัครแต่ละใบพร้อมขั้นตอนและกำหนดส่ง เอกสาร ค่าบริการ และการติดตามผล ที่ปรึกษา เอเจนซี่ และทีมรับสมัครใช้แทนสเปรดชีตกับกล่องอีเมล
CRM สำหรับงานขายมีดีลเดียวต่อผู้ติดต่อหนึ่งราย แต่นักเรียนหนึ่งคนมีหลายใบสมัครพร้อมกัน แต่ละใบมีมหาวิทยาลัย กำหนดส่ง และเอกสารของตัวเอง มีผู้ปกครองเป็นคนจ่าย และจ่ายค่าบริการเป็นงวด การสร้างสิ่งนี้ในเครื่องมือขายคือโปรเจกต์ตั้งค่าระบบ ส่วน CRM ด้านการศึกษาเริ่มต้นจากจุดนั้นเลย
และไม่ใช่ระบบสารสนเทศนักเรียนหรือแพลตฟอร์มการเรียนรู้ ระบบเหล่านั้นเก็บข้อมูลนักเรียนที่ลงทะเบียนแล้ว CRM ด้านการศึกษาเก็บข้อมูลคนที่ยังไม่ได้เป็นนักเรียน และส่งต่อในวันที่เขาเป็น
เจ็ดสิ่งที่ CRM ด้านการศึกษาต้องมี
เรียงตามลำดับที่นักเรียนจะเจอ
CRM ด้านการศึกษา หรือ CRM ทั่วไปที่เสริมส่วนการศึกษา
ทั้งสองแบบใช้ได้จริง แต่เหมาะกับทีมต่างกัน
| CRM ทั่วไป ตั้งค่าเพื่อการศึกษา | EduCRM | |
|---|---|---|
| โครงสร้างข้อมูล | ดีลเดียวต่อผู้ติดต่อ แล้วดัดแปลง | หลายใบสมัครต่อนักเรียน มีมาในตัว |
| ข้อมูลติดต่อครอบครัว | ออบเจกต์เพิ่มหรือฟิลด์กำหนดเอง | ข้อมูลติดต่อผู้ปกครองในแฟ้มนักเรียน |
| การตั้งค่า | โปรเจกต์ตั้งค่าระบบ มักต้องใช้พาร์ทเนอร์ | ตั้งชื่อขั้นตอนในการตั้งค่าแล้วเริ่มได้เลย |
| ราคา | ต่อผู้ใช้ ต่อเดือน แบ่งเป็นระดับ | ฟรีสูงสุด 10 คน; Premium €49.99/เดือน นักเรียนไม่จำกัด |
| ภาษา | ขึ้นอยู่กับรุ่น | สิบสองภาษา ทั้งในซอฟต์แวร์และบนเว็บไซต์นี้ |
| เหมาะกับ | มหาวิทยาลัยที่ต้องการไอทีและการเชื่อมต่อระบบ | ที่ปรึกษา เอเจนซี่ และทีมรับสมัคร |
คู่มือเลือก CRM มีคำถามที่ควรถามผู้ขายทุกราย และ CRM เทียบกับสเปรดชีต ช่วยตอบว่าคุณต้องใช้ CRM แล้วหรือยัง
สิ่งที่ EduCRM ไม่ใช่
หน้าที่อ้างว่าทำได้ทุกอย่างไม่มีประโยชน์เวลาคุณเปรียบเทียบ
เลิกใช้สเปรดชีต
- ขั้นตอนที่ 01
นำรายชื่อที่มีอยู่เข้ามา
อัปโหลดสเปรดชีตการสอบถามของออฟฟิศ ระบบเสนอการจับคู่คอลัมน์ให้ และตรวจข้อมูลซ้ำก่อนบันทึก
- ขั้นตอนที่ 02
ตั้งชื่อขั้นตอนเอง
ขั้นตอน ไปป์ไลน์ ประเภทเซสชัน และวิธีชำระเงินเป็นการตั้งค่าทั้งหมด ใช้คำที่คนในออฟฟิศพูดกันอยู่แล้ว
- ขั้นตอนที่ 03
ใส่ฟอร์มบนเว็บไซต์
ตั้งแต่วันนั้น ทุกการสอบถามเข้ามาแบบพิมพ์ครบ มีวันที่ และมีผู้รับผิดชอบ
- ขั้นตอนที่ 04
ลองกับรอบรับสมัครเดียวก่อนย้ายส่วนที่เหลือ
หลักสูตรเดียว หรือนักเรียนชั้นปีเดียว หนึ่งภาคเรียน ดูเช็กลิสต์การเริ่มใช้ CRM
ค่าใช้จ่าย
- Free สูงสุด 10 คน เซสชัน ปฏิทิน ใบสมัคร การชำระเงิน และใบแจ้งหนี้ ไม่ต้องใช้บัตร
- Premium €49.99/เดือน นักเรียนไม่จำกัด พร้อมแบบฟอร์มลงทะเบียน งานสั่งด้วยเสียง แบรนด์ของคุณเอง และส่งออกข้อมูล สมาชิกทีมเพิ่มคนละ €49.99 ทดลองใช้ 14 วัน
- Business เราทำให้ครบ: เว็บไซต์เฉพาะ ฟอร์มเก็บลีด และอีเมลธุรกิจบนโดเมนของคุณเอง พร้อม Premium ติดต่อเพื่อขอใบเสนอราคา
ข้อมูลอยู่ใน Google Cloud ภูมิภาค europe-west1 ผู้ประมวลผลข้อมูลช่วงและระยะเวลาเก็บข้อมูลอยู่ในหน้าความปลอดภัย
คำถามที่พบบ่อย
CRM ด้านการศึกษาคืออะไร
ซอฟต์แวร์ที่ดูแลความสัมพันธ์กับนักเรียนตั้งแต่การสอบถามครั้งแรกจนถึงการลงทะเบียนเรียน: ข้อมูลติดต่อ ครอบครัว เซสชัน ใบสมัครแต่ละใบพร้อมขั้นตอนและกำหนดส่ง เอกสาร ค่าบริการ และการติดตามผล ใช้แทนสเปรดชีตและกล่องอีเมลที่บริษัทที่ปรึกษาหรือฝ่ายรับสมัครใช้อยู่
CRM ด้านการศึกษาต่างจากระบบสารสนเทศนักเรียนอย่างไร
CRM เก็บข้อมูลคนที่ยังไม่ได้เป็นนักเรียนและทุกอย่างที่คุยกับเขา ระบบสารสนเทศนักเรียนเก็บข้อมูลนักเรียนที่ลงทะเบียนแล้ว: ตารางเรียน เกรด การเข้าเรียน EduCRM เป็นแบบแรก และส่งต่อเมื่อลงทะเบียนเรียน
CRM แบบไหนดีที่สุดสำหรับสถาบันการศึกษา
ขึ้นอยู่กับขนาด มหาวิทยาลัยที่มีทีมไอทีและต้องเชื่อมต่อระบบมักเลือก CRM ทั่วไปที่เสริมส่วนการศึกษา เช่น Salesforce หรือ Zoho บริษัทที่ปรึกษา เอเจนซี่ หรือฝ่ายรับสมัครที่ไม่มีทีมแบบนั้น เหมาะกับ CRM ที่สร้างมาเพื่อการศึกษาและใช้ได้ตั้งแต่วันที่ตั้งค่า
มี CRM ด้านการศึกษาแบบฟรีไหม
มี EduCRM ใช้ฟรีสูงสุด 10 คน พร้อมเซสชัน ปฏิทิน ใบสมัคร การชำระเงิน และใบแจ้งหนี้ Premium ราคา €49.99 ต่อเดือน นักเรียนไม่จำกัด ทดลองใช้ฟรี 14 วัน
EduCRM เชื่อมต่อกับ LMS หรือระบบสารสนเทศนักเรียนได้ไหม
ไม่ได้ ซิงก์สองทางกับ Google Calendar นำเข้านักเรียนจากสเปรดชีต และส่งออกข้อมูลได้ใน Premium ไม่มีตัวเชื่อมต่อ LMS หรือ SIS
เคาน์เซลเลอร์หลายคนใช้ CRM ด้านการศึกษาร่วมกันได้ไหม
ได้ มีบทบาทเจ้าของ ผู้ดูแล เคาน์เซลเลอร์ และผู้ดู เคาน์เซลเลอร์แต่ละคนได้รับมอบหมายนักเรียนของตัวเอง สมาชิกทีมเพิ่มคนละ €49.99 ใน Premium
ข้อมูลนักเรียนเก็บไว้ที่ไหน
ใน Google Cloud ภูมิภาค europe-west1 ส่งข้อมูลผ่าน TLS 1.2 ขึ้นไป รายละเอียดทั้งหมดอยู่ในหน้าความปลอดภัย
ดูการทำงานกับรายชื่อนักเรียนเต็มระบบ
ซอฟต์แวร์จริงพร้อมตัวอย่างนักเรียนและใบสมัคร ไม่ต้องมีบัญชี ไม่ต้องใช้บัตร รีเซ็ตทุก 24 ชั่วโมง
