Termeni și condiții

1. Acceptarea termenilor

Prin accesarea sau folosirea EduCRM („Serviciul”), operat de GN, sunteți de acord să respectați acești Termeni și condiții. Dacă nu sunteți de acord cu acești termeni, nu aveți dreptul să folosiți Serviciul.

2. Descrierea Serviciului

EduCRM este o platformă CRM (de gestionare a relațiilor cu clienții) creată pentru consultanți educaționali. Serviciul permite utilizatorilor să gestioneze studenți, ședințe, candidaturi, plăți și facturare printr-o aplicație web găzduită la app.educrmapp.com.

Serviciul include funcții asistate de AI, limitate în prezent la transformarea notițelor vocale în sarcini și la propunerea mapării coloanelor la importul unui tabel. O integrare opțională cu Gmail, existentă anterior, a fost retrasă înainte de lansarea generală; Serviciul nu accesează conturi de e-mail.

3. Înregistrarea contului

• Trebuie să furnizați informații exacte și complete când creați un cont.
• Răspundeți de păstrarea în siguranță a datelor de autentificare ale contului dumneavoastră.
• Trebuie să aveți cel puțin 18 ani pentru a folosi Serviciul.
• Răspundeți pentru toată activitatea desfășurată prin contul dumneavoastră.

4. Perioada de probă gratuită

Oferim o perioadă de probă gratuită de 14 zile utilizatorilor noi. În perioada de probă veți avea acces la toate funcțiile planului ales. Pentru a începe perioada de probă nu sunt necesare date de plată. La sfârșitul perioadei de probă, trebuie să vă abonați la un plan plătit pentru a continua să folosiți Serviciul.

5. Prețuri și plăți

• Taxele de abonament se facturează lunar sau anual, în funcție de planul ales.
• Toate prețurile sunt exprimate în euro (EUR) și nu includ taxele aplicabile.
• Plățile sunt procesate în siguranță prin Stripe.
• Vă puteți anula abonamentul oricând. Anularea produce efecte la sfârșitul perioadei de facturare curente.
• Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile, cu un preaviz de 30 de zile.

6. Proprietatea asupra datelor

Păstrați proprietatea deplină asupra tuturor datelor pe care le introduceți în platformă. Nu revendicăm niciun drept de proprietate intelectuală asupra conținutului dumneavoastră. La închiderea contului, puteți cere exportul datelor dumneavoastră în termen de 30 de zile.

7. Utilizarea acceptabilă

Vă angajați să nu:

• folosiți Serviciul în scopuri ilegale
• încercați să obțineți acces neautorizat la sistemele noastre sau la conturile altor utilizatori
• transmiteți programe malware, viruși sau cod dăunător
• folosiți Serviciul pentru a stoca sau transmite conținut care încalcă drepturile altora
• revindeți sau redistribuiți Serviciul fără acordul nostru scris
• folosiți funcțiile AI pentru a genera conținut fraudulos, defăimător sau care uzurpă identitatea altei persoane.
• vă bazați pe ciorne generate de AI fără a le verifica. Ciornele generate de AI sunt exact asta: ciorne. Consultantul este responsabil să verifice fiecare rezultat AI înainte de a-l trimite, a-l transmite mai departe sau a acționa pe baza lui. Rezultatul AI nu reprezintă consultanță juridică, financiară sau profesională.

8. Conținut generat de AI

Funcțiile care folosesc Anthropic Claude generează ciorne pe baza contextului disponibil. Aceste ciorne pot conține erori, omisiuni sau marcaje [CHECK:] pentru fapte care nu au putut fi verificate. Consultanții trebuie să verifice fiecare rezultat AI înainte de a-l trimite.

Serviciul nu antrenează modele AI pe datele dumneavoastră. Anthropic prelucrează datele introduse în calitate de subprocesator și, conform acordului nostru, nu le păstrează pentru antrenare.

9. Disponibilitatea Serviciului

Ne străduim să menținem o disponibilitate de 99,9%, dar nu garantăm accesul neîntrerupt la Serviciu. Putem efectua lucrări de mentenanță planificate, cu înștiințare prealabilă. Nu răspundem pentru nicio indisponibilitate sau întrerupere a serviciului aflată în afara controlului nostru rezonabil.

10. Limitarea răspunderii

În măsura maximă permisă de lege, GN nu răspunde pentru daune indirecte, incidentale, speciale, consecutive sau punitive care decurg din utilizarea Serviciului de către dumneavoastră. Răspunderea noastră totală nu va depăși suma pe care ne-ați plătit-o în cele 12 luni anterioare cererii.

11. Încetarea

Vă putem suspenda sau închide contul dacă încălcați acești Termeni. Vă puteți închide contul oricând, contactându-ne. Odată cu închiderea contului, dreptul dumneavoastră de a folosi Serviciul încetează imediat, iar noi vă putem șterge datele după 30 de zile.

12. Legea aplicabilă

Acești Termeni sunt reglementați de legile Greciei. Orice litigiu care decurge din acești Termeni sau din Serviciu va fi supus competenței exclusive a instanțelor din Atena, Grecia.

13. Modificarea acestor Termeni

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești Termeni oricând. Vă vom anunța despre modificările importante prin e-mail sau prin Serviciu. Continuarea utilizării Serviciului după publicarea modificărilor reprezintă acceptarea de către dumneavoastră a Termenilor revizuiți.

14. Contactați-ne

Dacă aveți întrebări despre acești Termeni, contactați-ne la:

GNE-mail: legal@educrmapp.com