Patru roluri (proprietar, administrator, consilier și vizualizator), cu un responsabil numit pentru fiecare student și fiecare spațiu de lucru complet izolat.
Cele patru roluri
Pe scurt
Patru roluri: proprietar, administrator, consilier și vizualizator. Fiecare spațiu de lucru e izolat, fără citiri între clienți, iar consilierii văd doar studenții alocați lor.
| Rol | Pentru cine | Acces |
|---|---|---|
| Proprietar | Persoana care deține contul | Tot, inclusiv facturarea. Nu poate fi eliminat de alt membru. |
| Administrator | Un manager sau un consilier senior | Acces complet la studenții tuturor consilierilor. |
| Consilier | Consilierii de zi cu zi, rolul implicit pentru o invitație nouă | Propriii studenți, plus panourile comune. |
| Vizualizator | O recepționeră, un contabil sau un observator | Doar citire. |
Rolurile se pot schimba ulterior, așa că un consilier promovat să conducă o echipă nu are nevoie de cont nou.
Studenți alocați
Fiecare student are un consilier alocat, iar dashboard-ul arată doar studenții acelei persoane. Asta impune regula care contează cel mai mult: un singur responsabil numit per student.
Invitarea cuiva
Invitați prin e-mail și alegeți un rol; membrii noi sunt implicit consilieri. Membrii echipei se adaugă pe Premium, la 49,99 € fiecare.
Izolare și audit
- Izolare pe spațiu de lucru. O firmă de consultanță nu poate vedea studenții alteia.
- Un jurnal de audit imuabil pentru fiecare consimțământ, reîmprospătare de token, e-mail trimis, conversație deschisă și revocare.
- Date stocate în UE, în regiunea `europe-west1` a Google Cloud, cu TLS 1.2 sau mai nou în tranzit.
Imaginea completă, inclusiv subprocesatorii, este pe pagina de securitate.
Configurare comună
Pipeline-ul studenților, tipurile de ședințe, etapele candidaturilor și metodele de plată sunt setări ale spațiului de lucru, așa că toată lumea vede aceleași coloane. Modificarea lor e treaba proprietarului sau a administratorului.
Înlocuirea în caz de absență
Testul real e dacă altcineva poate prelua studenții cuiva de pe o zi pe alta. Pentru că ședințele au note și pași următori, candidaturile au etape și termene limită, iar documentele stau în categorii fixe, un coleg poate deschide fișa unui student și știe unde se află lucrurile.
Integrarea cuiva în această configurare e descrisă în CRM pentru agenții educaționale.
Testați cu un consilier
Începeți gratuit cu până la 10 studenți, lucrați cu studenți reali, apoi adăugați echipa pe Premium.
Pagini similare
Agenții educaționale
O singură bază de studenți, un portofoliu pentru fiecare consilier și pipeline-ul întregii agenții într-o singură vedere.
Citiți mai mult
Securitate
Criptare, locația datelor, controlul accesului și subprocesatori.
Citiți mai mult
Gestionarea studenților
O fișă pe student: contacte, ședințe, candidaturi, documente, plăți și notițe.
Citiți mai mult
Ghidul cumpărătorului de CRM
Funcții care contează, întrebări pentru furnizori și o listă de verificare pentru compararea sistemelor.
Citiți mai multÎntrebări frecvente
Ce roluri are EduCRM?
Patru: proprietar, administrator, consilier și vizualizator. Invitațiile noi sunt implicit pentru consilier, iar rolurile se pot schimba ulterior.
Poate fi limitat un consilier doar la propriii studenți?
Da. Studenții au un consilier alocat, iar dashboard-ul arată doar studenții acestuia, în timp ce proprietarii și administratorii văd tot.
Cât costă un membru suplimentar al echipei?
49,99 € fiecare pe Premium, care costă 49,99 € pe lună și acoperă studenți nelimitați.
Poate altă firmă de consultanță să ne vadă datele?
Nu. Toate datele sunt limitate la spațiul dumneavoastră de lucru, fără citiri între clienți, și stocate în regiunea europe-west1 a Google Cloud.