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CRM para agências de educação com equipas que partilham uma base de dados de estudantes.
Software de CRM para agências de educação. Uma base de dados de estudantes partilhada, um responsável nomeado por cada estudante, e o pipeline de toda a agência numa só vista.
Faça um piloto com um consultor no plano gratuito e depois adicione a equipa.
O que muda quando entra um segundo consultor
Em resumo
Uma base de dados partilhada onde todos os consultores trabalham, com um responsável nomeado por estudante, funções que controlam quem vê o quê, e uma vista de pipeline que ninguém precisa de pedir.
Três problemas que surgem na primeira semana
Ninguém é responsável pelo estudante
Ambos os consultores presumem que é o outro a tratar do histórico académico.
A substituição é impossível
Alguém adoece em janeiro e ninguém pode assumir os seus estudantes. O contexto nunca foi registado.
O diretor está às cegas
«Quantas candidaturas estão em preparação?» exige uma reunião, não um filtro.
Uma base de dados, vários consultores
- 01
Funções que realmente restringem o acesso
Proprietário gere faturação e definições. Administrador vê os estudantes de todos. Consultor vê os seus. Visualizador só pode ver. As funções podem mudar depois. Ver funções e permissões de equipa.
- 02
Carteiras de estudantes atribuídas
Cada estudante tem um consultor atribuído, e o painel filtra pelos seus estudantes. Um responsável nomeado é o que faz o acompanhamento acontecer.
- 03
Pipelines partilhados
Estudantes, sessões e candidaturas movem-se em quadros de arrastar e largar. Os nomes das etapas são definições do espaço de trabalho, por isso todos veem as mesmas colunas.
- 04
Candidaturas em toda a equipa
Cada candidatura tem a sua própria fase, prazo, documentos e responsável. Filtre por «em preparação, prazo dentro de seis semanas» para a carga de trabalho do mês. Ver acompanhamento de candidaturas.
- 05
Tarefas com um único nome
Cada acompanhamento precisa de uma data e uma pessoa. As tarefas ligam-se ao estudante e aparecem no calendário partilhado.
- 06
Pagamentos associados ao estudante
Os pagamentos ficam associados ao estudante, não ao consultor, para que quem atender essa família a seguir conheça o saldo. Faturas e recibos são enviados a partir da plataforma.
- 07
Isolamento e auditoria
Cada espaço de trabalho é isolado, com um registo de auditoria imutável. Os dados residem na região europe-west1 da Google Cloud. Consulte a página de segurança.
Ver como está a agência
Estudantes ativos, próximas sessões, acompanhamentos pendentes, pagamentos pendentes, candidaturas abertas e um gráfico de receita, tudo em tempo real.
Uma visão geral, não um conjunto de relatórios. O Premium inclui exportação de dados para mais do que isso. Os dois números a acompanhar estão em como construir um funil de recrutamento de estudantes.
Integrar um novo consultor
- Passo 01
Adicionar como consultor
Veem os seus próprios estudantes e os quadros partilhados. Sem definições, sem faturação.
- Passo 02
Reatribua responsáveis, não estudantes
Altere o responsável indicado. O histórico, as notas e as candidaturas mantêm-se.
- Passo 03
Encaminhe-os para a revisão semanal
Ações em atraso, estudantes sem próxima ação, prazos dentro de seis semanas.
A implementação completa de quatro semanas está descrita na lista de verificação de implementação do CRM.
- Premium, 49,99 €/mês até 1499 estudantes, mais 49,99 € por cada membro extra da equipa.
- Grátis cobre 10 estudantes, suficiente para testar com um consultor.
- Business, 1.500 € de configuração mais o Premium, acrescenta um site personalizado, formulário de captação de leads e email profissional, configurado por nós.
Perguntas frequentes
O que é um CRM para agências de educação?
Software partilhado: vários consultores trabalham na mesma base de dados de estudantes. Cada estudante tem um responsável, o acesso é definido por função, o pipeline filtra-se sem pedir a ninguém.
Quantos membros de equipa é que a EduCRM suporta?
Membros da equipa custam 49,99 € cada no Premium, que cobre até 1499 estudantes. Sem limite fixo de consultores.
Pode limitar-se um consultor apenas aos seus próprios estudantes?
Sim. Cada estudante tem um consultor atribuído; a função de consultor limita-se à sua própria carteira.
A EduCRM calcula as comissões das universidades?
Não. Regista as taxas que fatura a estudantes e famílias. A comissão devida por instituições não é uma funcionalidade.
Teste com um consultor
Experimente uma carteira real, grátis, durante uma quinzena, depois junte a equipa.
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