O EduCRM usa IA em dois pontos: transforma notas faladas em tarefas e propõe o mapeamento de colunas ao importar uma folha de cálculo. Esta página diz exatamente o que vai onde.
O que a IA realmente faz
Em resumo
Duas coisas: transforma notas faladas em tarefas estruturadas, e propõe a correspondência entre colunas da folha de cálculo e campos ao importar estudantes. Ambas mostram o resultado para confirmação antes de guardar.
Essa é a lista completa. Nenhuma IA escreve nos registos de estudantes por conta própria, nada é enviado automaticamente, e nenhum estudante é pontuado ou classificado.
De voz para tarefas
Diga várias tarefas de uma vez e elas voltam como tarefas separadas com datas, horas, prioridades e lembretes, ligadas ao estudante certo. Entende "amanhã às 5" e "todas as segundas".
No plano Free é apenas transcrição; a extração completa para tarefas é Premium. De qualquer forma, vê as tarefas antes de serem guardadas, para corrigir um nome mal ouvido, não arquivá-lo.
Mapeamento de importação de folha de cálculo
Um modelo propõe a correspondência entre colunas e campos, com um nível de confiança para cada uma. Confirma ou corrige antes de escrever uma única linha.
Só são enviados os cabeçalhos das colunas e algumas linhas de amostra. O resto do ficheiro é processado no seu navegador e escrito diretamente no seu espaço de trabalho. Veja importar estudantes.
Onde ocorre o processamento
Cada chamada ao modelo corre no servidor, numa Cloud Function. As chaves de API nunca chegam ao seu navegador.
| Funcionalidade | Fornecedor |
|---|---|
| Mapeamento de colunas na importação | Anthropic (Claude) |
| Transcrição de voz e extração de tarefas | OpenAI |
A Anthropic processa dados como subprocessador ao abrigo de um acordo de processamento de dados e não treina os seus modelos com dados de clientes.
O que pode ver e controlar
- O uso e o gasto são visíveis aos administradores do espaço de trabalho, por modelo, em Definições → Utilização de IA. Não é cobrado por token; serve para que nada corra de forma invisível.
- Nada se guarda sozinho. As tarefas por voz são confirmadas antes de serem criadas; o mapeamento de importação é confirmado antes de qualquer linha ser escrita.
- Ambas as funcionalidades são opcionais. O CRM funciona na totalidade sem elas.
O que a IA não faz
- Não lê, organiza nem responde a emails. O EduCRM não se liga a caixas de correio.
- Não contacta estudantes nem pais, nem envia nada em seu nome.
- Não realiza nem avalia testes vocacionais. Veja orientação vocacional.
- Não decide nada sobre um estudante. Ambas as funcionalidades produzem um rascunho que aceita.
Veja-a em ação
A captura de tarefas por voz está disponível na demonstração, pelo que pode experimentá-la sem criar uma conta.
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Encriptação, localização dos dados, controlo de acessos e subcontratantes.
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Upload your spreadsheet. The column mapping is proposed, rows are validated, then imported in bulk.
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One record per student: contacts, sessions, applications, documents, payments and notes.
Saber maisPolítica de privacidade
Que dados o EduCRM recolhe e como são tratados.
Saber maisPerguntas frequentes
A EduCRM lê ou envia o email dos meus estudantes?
Não. O EduCRM não se liga a caixas de correio nem lê, classifica ou envia email em nome de um estudante.
Os dados dos clientes são utilizados para treinar modelos de IA?
A Anthropic processa os dados de entrada como subcontratante ao abrigo de um acordo de processamento de dados e não treina com dados de clientes. Para a posição atual de cada fornecedor, solicite a lista de subcontratantes em privacy@educrmapp.com.
Posso ver quanta IA está a ser utilizada no meu espaço de trabalho?
Sim. O uso e a despesa são detalhados por modelo para os administradores do espaço de trabalho em Settings → AI Usage.
A minha folha de cálculo é enviada na íntegra para um modelo de IA na importação?
Não. Só são enviados os cabeçalhos das colunas e algumas linhas de amostra. O ficheiro completo é processado no seu navegador e escrito diretamente no seu espaço de trabalho.