Soluções
CRM de recrutamento de estudantes, da primeira consulta até à matrícula.
Software de CRM para recrutamento de estudantes. Cada potencial estudante é acompanhado desde o primeiro contacto até à inscrição, com um responsável e uma próxima ação com data.
Gratuito até 10 estudantes. Sem necessidade de cartão.
Para que serve um CRM de recrutamento de estudantes
Não é previsão. É tornar a inatividade visível.
Em resumo
Acompanha cada estudante numa sequência fixa (contacto, qualificado, aconselhamento, candidatura, oferta, matriculado), cada um com um responsável e uma próxima ação com data. Um estudante parado aparece, em vez de esfriar.
Os estudantes raramente dizem não. Ficam em silêncio, e um estudante calado parece um estudante ocupado, a não ser que o sistema os distinga.
Seis fases, cada uma com uma condição de entrada
Seis ou menos. Cada etapa é uma decisão de alguém.
- 01
Contacto
Contacto estabelecido, de qualquer canal. Tudo chega a um só lugar.
- 02
Qualificado
Conhece o ano escolar, os países-alvo e o calendário. Condição de entrada: já houve uma conversa real.
- 03
Aconselhamento
Sessões em curso, uma lista a formar-se. A fase mais longa, e onde os estudantes encalham.
- 04
A candidatar-se
Pelo menos uma candidatura em preparação ou submetida. O detalhe passa a estar nas candidaturas.
- 05
Proposta
Pelo menos uma oferta. Depósitos, prazos de aceitação e etapas de visto começam aqui, como tarefas com data.
- 06
Matriculado
Colocado. O número que revela se o ano correu bem.
Onde os estudantes se perdem, na prática
Duas falhas causam a maioria das perdas. Ambas são estruturais.
De contacto a qualificado
Os pedidos chegam por quatro ou cinco canais e são respondidos quando alguém repara. Uma mensagem esquecida três dias está, em geral, perdida. A família já falou com outra pessoa. Duas soluções: um só lugar onde tudo chega, e um tempo de resposta definido.
De aconselhamento a candidatura
Mais silenciosa. Um estudante em aconselhamento sem sessão marcada e sem candidatura já saiu, na prática. Resolve-se com uma regra: três semanas sem sessão é sinalizado.
O que mantém os estudantes a avançar
- 01
Capturar contactos sem os voltar a escrever
Copiar um nome de uma mensagem para uma base de dados acaba por deixar de acontecer, normalmente na semana mais atarefada. Um formulário de inscrição alojado recolhe ano escolar, países-alvo e calendário à partida. Mesmo os formulários incompletos notificam-no.
- 02
Qualificar com quatro perguntas
Em que ano está, para onde quer ir, quando precisa de decisões e quem paga. O perfil tem um campo para cada um.
- 03
Nunca termine uma sessão sem uma ação com data marcada
«Enviar a lista de documentos da TU Delft ao Nikos, terça-feira», não «fazer seguimento em breve». Cada sessão regista uma data seguinte, e o painel transforma-as numa lista de seguimentos. Veja como organizar o seguimento de estudantes.
- 04
Transfira para as candidaturas
Quando um estudante está a candidatar-se, as candidaturas guardam o detalhe, cada uma com a sua etapa, prazo e documentos.
- 05
Gerir a fase da oferta
A etapa mais descurada pelas consultorias. Uma oferta cria obrigações com data: aceitar até, depositar até, alojamento, marcação de visto. São tarefas, não etapas. Também aqui se perdem estudantes, por um prazo que ninguém vigiou.
Os dois números que vale a pena acompanhar
| Medida | O que revela |
|---|---|
| Taxa de conversão de contacto para qualificado | Se o seu marketing atrai famílias que consegue ajudar. |
| Dias entre o contacto inicial e a primeira candidatura | Se o aconselhamento está congestionado. Move-se antes da receita. |
Ambos superam uma simples contagem de pedidos, que mede apenas o ruído do marketing do mês passado. O Premium inclui exportação de dados para o resto.
Perguntas frequentes
O que é um CRM de recrutamento de estudantes?
Software que acompanha os estudantes desde o primeiro contacto até à matrícula, com um responsável e uma próxima ação com data para cada um. A sua função é tornar visíveis os estudantes estagnados antes que arrefeçam.
Quantas fases de funil devemos usar?
Seis ou menos. Cada etapa é uma decisão tomada sempre que alguém mexe num registo. Uma etapa por documento e obtém-se um quadro que ninguém atualiza. As etapas são configuráveis em Definições.
O EduCRM capta contactos do Instagram e do WhatsApp?
Não diretamente. Partilhe antes o link do seu formulário de inscrição (código QR, WhatsApp, bio do Instagram) para que as respostas cheguem sem reescrever nada.
Coloque o funil num único painel
Abra a demonstração e arraste estudantes entre fases com dados de exemplo.
Páginas relacionadas
Instituições de Ensino
The admissions side of a school, college or training centre: enquiries, open days, applications, places, fees and follow-ups.
Agências educativas
One shared student database, a caseload per counsellor, and the whole agency's pipeline in one view.
Formulários de inscrição
A branded sign-up page on your own subdomain, feeding enquiries straight into your CRM.
Guia de escolha de CRM
Features that matter, questions to ask vendors, and a checklist for comparing systems.